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エン・ジャパン株式会社(東証プライム上場)在宅勤務の企画アシスタント(問い合わせ対応の標準化) 問い合わせ対応からスタート!(1158854)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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在宅勤務の企画アシスタント(問い合わせ対応の標準化) 問い合わせ対応からスタート!の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2022/05/19 - 2022/06/15)

在宅勤務の企画アシスタント(問い合わせ対応の標準化) 問い合わせ対応からスタート!
契約社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日残業月20h以内内定まで2週間転勤なし上場企業
事務『だけじゃない』キャリアにしませんか?
裏方から現場を支援することにやりがいを感じる。だけど、言われたことをこなすだけでは少し物足りない。そんな想いを持つあなたに朗報です。

今回、募集するポジションでは営業の問い合わせに応えるアシスタントからスタート。その後は、問い合わせ自体が減るようにFAQを用意したり、問い合わせ自体がしやすいようにフォーマットを整えたり。誰よりも現場を理解して、みんなもあなたも、もっとラクに業務できるように知恵を絞るのがミッションです。

AIやロボットは効率化の手段でしかありません。営業の近くで現場を理解するあなただからこそできる業務効率化を実現していただきたいのです。

携わるのは、国内最大級の採用支援ツール 『engage』。急成長しているサービスのため、営業活動も業務フローも急速にバージョンアップされていきます。その変革にあなたのチカラをかしてください。

決して簡単ではありません。だからこそ、それに見合ったスキル・キャリアを身につけられるはずです。

募集要項

仕事内容
在宅勤務の企画アシスタント(問い合わせ対応の標準化) 問い合わせ対応からスタート!
<事業>
掲載企業数35万社を誇る、国内最大級の採用支援ツール 『engage』に携わっていただきます。
[URL]https://en-gage.net/

<ミッション>
■営業からの問い合わせに応える仕事です。
急成長するサービスを提案するため、営業も覚えることが非常に多くあります。情報が更新されたときに、追いかけられていなかったり、調べるのに時間がかかってしまうときには、「誰かに聞く」のが一番簡単です。ざっくばらんな問い合わせを受けて、調べたり、回答することで、営業時間を捻出することがミッション。既存のマニュアルで読み解けないものは上長にエスカレーションしてもらえればOKです。

■ゆくゆくは、業務フローや業務そのものの見直しにも携わっていただきます。
アシスタントとして営業からの問い合わせ対応からスタート。ゆくゆくは業務改善もお任せします。「もっとこうしたら営業さんも私たちも楽になるのにな・・・」といった改善のタネを普段から集めておきましょう。

<具体的な問い合わせ内容>
問い合わせ内容は多岐にわたります。
■求人掲載について
■業績の計上管理について
■請求について
■イレギュラー時のシステム申請について
■社内申請について
・・・etc.

<ポイント>
★FAQやマニュアルの更新も。
営業から頻繁に問い合わせのあるものはFAQに追加したり、マニュアルの更新をしたり。情報のアップデートもお任せします。

★OJTからスタート。
基本的に業務の進め方や社内システムの利用方法は入社後にイチから学べるため、ご安心ください。もちろんわからないことがあれば上司がしっかりフォローするので、気軽に質問してくださいね。
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎

【職種・業種未経験OK、第二新卒歓迎、早期入社歓迎】
■2年以上の社会人経験(派遣社員、契約社員、正社員などでの就業経験)をお持ちの方
■Excelスキルをお持ちの方
└SUM関数やVLOOKUPを利用できることを想定しています。
※学歴不問

★変化に柔軟に適応できる方、歓迎!
急成長する事業に携わるため、業務も自らもバージョンアップさせ続けられる方を歓迎します。

★主体性のある方、歓迎!
業務フローに合わせてマニュアルの更新なども見込まれるので、業務効率化に向けたアイデアをお待ちしています。

★学習意欲のある方、歓迎!
営業からの問い合わせに広く応えていくため、覚えるべき知識は多いです。
募集背景 国内最大級の会員数を誇る『エン転職』、320万件以上のクチコミを閲覧できる『en Lighthouse』など、さまざまな人材サービスを提供している当社。2018年6月にはJASDAQから東証一部に市場変更し、成長を続けています。今回募集するのは、日本最大級の採用支援ツール『engage』を裏から支えるポジションです。今後も増えていく見込みであるため、新しいアシスタントを募集することにしました。
雇用形態
契約社員

契約社員
勤務地・交通
全国47都道府県(ご自宅での勤務となります)
※転勤はありません。100%テレワーク!

本社/東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー33F
交通
▼本社
東京メトロ丸ノ内線「西新宿駅」ダイレクトイン
都営大江戸線「都庁前駅」より徒歩5分
各線「新宿駅」より徒歩10分
勤務時間 9:00~18:00(実働8時間)
※残業はほとんどなく、定時退社が基本。時々10~30分ほどの残業が発生する程度です。
給与 【関東(1都3県)にお住まいの方】
月給20万円
※一律支給の地域手当・1万円を含む

【関東以外にお住まいの方】
月給19万円

【共通】
※上記金額には、下記が含まれます。
 関東(1都3県)にお住まいの方:固定残業代(22時間分・2万8000円)
 関東以外にお住まいの方:固定残業代(14時間分・1万8000円)
※上記固定残業代を超える勤務をした場合は、追加支給いたします。
休日休暇 【年間休日120日】
■完全週休2日制(土、日)
■祝日
■夏季休暇(一部、計画年休)
■年末年始休暇(一部、計画年休)
■有給休暇
■慶弔休暇
■生理休暇
■産前産後休暇
■看護休暇
■介護休業
福利厚生・待遇 ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■在宅勤務手当(月3000円※規定あり)
■通勤手当(万が一何らかの事情により出社した場合は実費支給※上限月3万円)
■iPhone貸与
■PC貸与
■定期健康診断
■健保組合提携の保養施設利用
■従業員持株会

【自社の研修サービスも、受講可能♪】
Excelスキル、ビジネスマナーなどの実務スキルを学べる『エンカレッジオンライン』の無料受講が可能。約500種類の講座から自由に選べます!

【在宅でも安心のコミュニケーションツール♪】
コミュニケーションツールを使って、一緒に働く仲間といつでもチャットや電話ができます!
配属先について 配属先では、20代を中心とするメンバーが活躍中。新卒、中途入社ともに活躍しており、中途入社者のほとんどは異業界・未経験からの転職となっています。部署内では大半の社員がテレワーク中。社内ではMicrosoft TeamsやZoomなど、チャットやオンライン会議システムも活用し、コミュニケーションを取りながら仕事を進めています。在宅でも仲間といつでも繋がれる環境なので、安心してくださいね。

★社内の雰囲気が分かる社内報も公開していますので、ぜひともご覧ください!
⇒【https://www.en-soku.com】

会社概要エン・ジャパン株式会社

会社名 エン・ジャパン株式会社
設立 2000年
代表者 代表取締役社長 鈴木 孝二
資本金 11億9499万円(2023年3月末現在)
従業員数 【連結】3380名
【単体】1848名
(2023年3月末時点)
売上高 【連結】677億1600万円
【単体】429億5100万円
(2023年3月期実績)
経常利益 【連結】45億7300万円
【単体】33億3100万円
(2023年3月期実績)
事業内容 インターネットを活用したサービスの提供
・HR Techプロダクト
・求人/求職メディア
・人材紹介サービス
・活躍/定着支援サービス

国連で採択されたSDGs(持続可能な開発目標)に照らし合わせて、当社では"本業での社会貢献"に取り組んでいます。例えば「入社後の活躍」による仕事人生の充実や経済成長、社会人向けの教育サービスの普及や質的向上など。具体的には以下をご参照ください。
https://corp.en-japan.com/sustainability/social.html
事業所 本社/東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー
オフィス/埼玉、千葉、横浜、名古屋、大阪、福岡
関連会社 【国内企業】
エンワールド・ジャパン株式会社
株式会社インサイトテック
株式会社ゼクウ
株式会社Brocante
エン婚活エージェント株式会社

【海外企業】
Navigos Group(ベトナム)
Future Focus Infotech(インド)
New Era India(インド)

【特例子会社】
ベイク・ド・ナチュレ株式会社
エン・ジャパンについて ■社内報『ensoku!(エンソク)』毎日更新中!
https://www.en-soku.com/

■これからのVUCA時代を生き抜くための「仕事価値観」と「どこでも通用する力」―I&WとCSA―
https://corp.en-japan.com/company/success/iw_csa.pdf

■仕事で成長し続けたい20代のあなたに贈る「転職術」
https://corp.en-japan.com/company/success/tenshokujutsu.pdf
企業ホームページ https://corp.en-japan.com/
採用ホームページ Careers at en Japan エン・ジャパン株式会社|キャリア採用
https://en-gage.net/en-japan
個人名の表記について
エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
  • 扱う求人数は日本最大級。希望以上の最適な仕事が見つかる!
  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
今すぐ決めたい方も、じっくり見極めたい方もまずは会員登録を!