取材から受けた会社の印象
聞けば、同社の1店舗あたりの平均年商は「5億円」で、ドラッグストア業界の中でもトップクラス。売上高・経常利益ともに10年で3倍以上に成長しています。売上をあげられる秘密を取材で探ってみました。
同社はマーケティングに注力しており、出店段階から商品の陳列なども徹底的に行なっています。そのノウハウをまとめ、利益が出せる体制、陳列方法、商品知識、販売スタッフのフォロー方法など社員に研修でレクチャーしているのです。
さらに、理念として「お客様第一優先」という考えが根付いているのだとか。地域に根ざして店舗展開をしているため、CMなどのプロモーションを行なわずとも閉店する店舗が少ないのだそう。来店者はリピーターの既存顧客が多いという事実こそが、地域に愛されている証拠ではないでしょうか。
東証プライム上場企業ならではの小売ノウハウを習得でき、資格も取れる。率直に言うと“イイとこどり”の求人だと感じました。
この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい研修で学んだ内容を店舗の接客に活かすことで、お客様に喜んでもらえる瞬間が嬉しいとのことです。同社では新卒社員同様に、徹底した研修を受けることができます。商品知識の研修も充実しており、商品比較をしながら開発の裏側や商品の特徴にも詳しくなることが可能です。そこで身につけた知識は日常の生活でも活かすことができます。例えば風邪を引いた時に症状に合った薬を選んで自分で治すことができたり、より効果が高い洗剤を選ぶことができたり…。働きながら一生モノの知識を身につけられます。
さらに、主婦・お年寄り・小学生など幅広いお客様が訪れる店舗で、日々気持ちのよい接客を心がけることで“常連さん”が生まれることが嬉しいそう。医薬品の販売に必要な資格「登録販売者資格」を取得すれば、お客様の相談に答えられる幅が広がるのも面白いところです。
さらに、主婦・お年寄り・小学生など幅広いお客様が訪れる店舗で、日々気持ちのよい接客を心がけることで“常連さん”が生まれることが嬉しいそう。医薬品の販売に必要な資格「登録販売者資格」を取得すれば、お客様の相談に答えられる幅が広がるのも面白いところです。
厳しさドラッグストアとして業界トップクラスの売上を誇っていることもあり、日々の業務は忙しいと教えてくれました。レジ対応に追われることや、品出しの最中にお客様から相談を受けて作業が進まない、といったことも日常茶飯事です。また、お客様の質問・相談に答えていくには、幅広い知識を身につけなければなりません。先輩社員に話を聞くと「店舗の商品数が多いので、驚きました」というお話が。商品や陳列場所を覚えるのはもちろん、夜届いた商品を朝品出し、スピーディーに開店準備をしなければならないということも。そのスピードに慣れるまでは、苦労するかもしれません。
この仕事の向き&不向き
向いている人◆人と接する仕事に興味がある方 … 認知度の高いドラッグストアなので、毎日たくさんのお客様が来店します。
◆キャリアアップに意欲的な方 … 東証プライム上場企業『サンドラッグ』で、未経験からキャリアを築くチャンスです。
◆キャリアアップに意欲的な方 … 東証プライム上場企業『サンドラッグ』で、未経験からキャリアを築くチャンスです。
向いていない人◆人と接するのが苦手な方 … 仕事上、会話やコミュニケーションをとるのが苦手だという方は向いていません。
◆知識習得に抵抗がある方 … 入社後は医薬品の販売に必要な資格「登録販売者資格」の取得を目指すことになります。
◆知識習得に抵抗がある方 … 入社後は医薬品の販売に必要な資格「登録販売者資格」の取得を目指すことになります。