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株式会社KDDIエボルバ
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株式会社KDDIエボルバ官公庁の問い合わせ事務  ★土日祝休み★定時で帰れる★9割以上の先輩が未経験で始めています!(1158759)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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官公庁の問い合わせ事務  ★土日祝休み★定時で帰れる★9割以上の先輩が未経験で始めています!の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2022/05/19 - 2022/06/15)

官公庁の問い合わせ事務  ★土日祝休み★定時で帰れる★9割以上の先輩が未経験で始めています!
正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問残業月20h以内内定まで2週間面接1回のみ転勤なし
”お休み多め” ”残業ほぼなし”
プライベートと”フツウ”に両立。
「“残業少なめ”と“お休み多め”はゆずれない…!」
「事務を始めたいけど…官公庁?それはなんか難しそうじゃない?」
そんなみなさまに、オススメのお仕事があります!

◇9割以上が未経験スタート!
市民の方からの問い合わせに、お電話で対応するこの仕事。できるかな…という心配は不要。いま活躍中の先輩たちは、元営業、接客、介護など未経験入社がほとんど。入社後1.5ヶ月の研修で知識や話し方などをイチから学んで、活躍しています。上司と先輩が丁寧にお教えするので、ご安心くださいね。

◇17時25分になったら帰り支度♪
残業はほとんどありません。万が一発生しても、残業代はもちろん1分単位で支給します。土日祝に休めて、有休は1年目でもしっかり10日間。ほぼ希望通りにとれるから、友達や家族とも予定を合わせやすいですよ。

KDDIグループだから叶う、この環境。初めての事務にうってつけだと思いませんか?

募集要項

仕事内容
官公庁の問い合わせ事務  ★土日祝休み★定時で帰れる★9割以上の先輩が未経験で始めています!
官公庁のコールセンターにて、市民の方たちからの身近な国の制度に関するお問い合わせに対応します。100%内勤の業務で、ノルマは一切ありません。

【お任せするお仕事について】
◎各種申請手続き、書類に関する問合せに対応
お電話で「書類の書き方について」「窓口への申請方法について」「住所変更の用紙を送って欲しい」「官公庁から送られた資料を再送してほしい」などお問合せはさまざまですが、基本的にはマニュアル通りに対応すればOKです。

◎1人ひとりの方との対応時間は充分あります。
1件あたりの対応時間は5~10分ほど。1日10~20件程度のお電話を受けます。こちらから督促のように、お客様に電話をすることはありません。難しい複雑な問合せは先輩が代わりに対応します!落ちついて業務に取り組めます。

◎入力は少ないです。
業務上パソコンを使用しますが、基本的な作業はすべて専用システムを利用し、プルダウン方式で選択していくマウス操作が基本です。長文入力はほぼないので、簡単な文字入力ができるレベル(1分間あたり30文字程度)でOK。業務を通じて徐々にスキルアップしていきましょう!

◎感謝の言葉が嬉しい!
私たちにとって身近な、国の制度についてのお問い合わせです。だからお客様も電話が終わるときには安心してとても感謝してくれます。「もっと早く相談すればよかった。どうもありがとう!」という言葉をいただくことも多いです。

<1日の流れ>
*8:25 出社/お仕事開始
*12:00 お昼休憩 周辺にはランチスポット、コンビニ多数あり!
*13:00 午後のお仕事開始
*17:25 定時/本日のお仕事は終了です!

残業はほとんどなし!外が明るいうちに帰れちゃいます♪
応募資格 学歴不問 【未経験、第二新卒、ブランクのある方、フリーターの方、歓迎!】

◎業界経験、社会人経験、前職の雇用形態は不問です!営業、接客、サービス、介護など様々な前職の方が活躍中です。お客様と接するご経験があれば活かせます。「アルバイトしか経験がない」「正社員として働きたい」といった方もぜひご応募ください。

【いくつ当てはまってもOK!こんな方はぜひ当社へ】
□デスクワークがしたい!
□スキルを身に付けたい!
□土日も祝日も休みたい!
□残業がほとんどない職場がいい!
□誰かのためになる仕事がしたい!
□社会貢献度が高い仕事がしたい!
□ノルマのない仕事がしたい!
募集背景 【45名の積極採用を行ないます】
業界トップクラスの売上を誇るKDDIグループ。その一員として主にコールセンターソリューション事業を展開しているのが、KDDIエボルバです。今回は、特に成長著しい仙台での募集。官公庁のプロジェクトにて活躍してくださる方を募集します。
雇用形態 正社員(事業所限定職社員)
※試用期間3ヶ月あり。試用期間中の給与や待遇に変わりはありません。
勤務地・交通
宮城県仙台市若林区新寺

◎転勤はありません。
交通
JR「仙台」駅東口から徒歩5分

※駅からのアクセスも良好です。
※自転車通勤OK(規定あり)
勤務時間 8:25~17:25(実働8時間)

※残業はほとんどなし。定時帰りが基本です。
※週1回ほど19時までの残業をお願いする場合がありますが、時間外手当は1分単位でしっかり支給しています。
給与 月給19万円(初年度)

※上記に加えて、別途で交通費支給(月2万円まで)
※時間外手当1分単位で支給あり
※ご本人のスキルによって昇給もあります!!
休日休暇 【年間休日数122日】

■週休2日制(土、日)※1~2ヶ月に1回程度、土曜出勤の場合あり。
■祝日
■有給休暇
■弔事休暇
■結婚休暇
■育児・介護休業
■年末年始休暇
■産休・育休制度(取得後に復帰している社員多数)
■ワクチン接種特別休暇
福利厚生・待遇 ■パフォーマンスによる業績評価/昇給
■時間外手当別途支給(1分単位の給与計算)
■深夜、年末年始、休日出勤手当
■業務管理者へのキャリアアップ制度
■交通費支給(月2万円まで)
■社会保険完備(雇用、労災、厚生年金、健康保険/KDDI健康保険組合)
■定期健康診断
■提携スポーツクラブ、レジャー施設、飲食店、映画館の社員優待割引あり

<新型コロナウイルス対策徹底中>
■デスクは個人ごとに仕切り、密を避けています
■アルコール消毒液の常備&共用スペースの消毒
■マスクの着用
■出社時の体温測定(非接触型の体温計を使用)
■学校の休校等で出社が困難な方へ有給の付与
など
入社後の流れ 1.5ヶ月の研修にて丁寧に学べます。座学、PC操作、トーク練習の3ステップで少しずつお仕事を覚えられます。現場へデビューした後は、1日5本~6本ほどからスタートし、少しずつ対応本数を増やしていきます。

<キャリアアップもOK!>
早ければ1年半でリーダー、SV(スーパーバイザー)になれます。上司から「やってみたら?」とすすめられてキャリアアップした人も◎SV(スーパーバイザー)になった後のキャリア形成も可能です!
働く仲間 現在300名ほどのメンバーが在籍。年齢は20代~50代までと幅広く、皆仲良く活躍中。また女性管理職も活躍しています。

○コールスタッフ/20代女性(前職:接客業)
駅チカ、接客業の経験を活かせる、経験が浅くてもスキルアップできるところに惹かれて入社しました。
土日は基本お休みなので、仕事とプライベートを両立できるのがとても良いです。メリハリをつけて働けています!

○コールスタッフ/30代 女性(前職:医療事務)
小さい子供が3人いるのですが、子の看護休暇も取得でき、周りの理解もあるので無理なく働けます!この業界は未経験で最初は不安でしたが、研修が充実しており、基礎をしっかりと学んでから業務に入れました。

会社概要株式会社KDDIエボルバ

会社名 株式会社KDDIエボルバ
設立 1996年5月
代表者 代表取締役社長 若槻 肇
資本金 1億円(KDDI株式会社100%出資)
従業員数 2万8000名
売上高 1060億4300万円(2020年3月期実績)
976億3200万円(2019年3月期実績)
902億3000万円(2018年3月期実績)
事業内容 コンタクトセンターを中心としたBPO事業
事業所 本社/東京都新宿区西新宿1-23-7 新宿ファーストウエスト

関東地区:17拠点
北海道地区:1拠点
東北地区:7拠点
中部地区:2拠点
関西地区:6拠点
中国地区:1拠点
四国地区:1拠点
九州:6拠点
沖縄地区:3拠点
企業ホームページ https://www.k-evolva.com/
個人名の表記について
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