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| 仕事内容 | スーパーバイザー いよいよ名古屋へ。上場企業の新センターで、活躍してください。≫≫名古屋センターのオープニングメンバーとして、お迎えします！ ■東証一部上場を果たしている当社。満を持してこの12月、名古屋に本格進出します。オープニングスタッフの一員として、ルーセントタワー内にOPENするセンターを一緒に作り上げていきましょう。 ■お任せするのは、現場をスムーズに動かす“まとめ役”。 活躍の場は、お客様企業のマーケティング活動をサポートするコールセンター。センター内では、担当のスタッフたちが実際に電話を用いて業務に取り組みます。スーパーバイザーとしてお迎えするあなたには、彼らのモチベーション管理や育成、業績管理、サービスの品質改善などをお任せ。あなたの指導がダイレクトにセンター全体のクオリティ向上につながる仕事です。お客様に信頼されるパートナーとして、よりよいサービスを提供するため、あなたの経験を活かしてご活躍ください。 ※将来のキャリアステップとして、コールセンター全体を管理するオペレーションマネジャーや、複数のセンターを管理・運営するマネジャーへの道もご用意しています。 |
|---|---|
| 応募資格 |
高卒以上
高卒以上 60歳未満の方（定年が60歳） 業界問わず、店舗運営やスタッフ管理の経験をお持ちの方。 または、コールセンターでの業務経験をお持ちの方。 ≪次のような方、ぜひご応募ください！≫ ・飲食店店長や店舗マネジャーなどに携わるなかでも、人と接する仕事にやりがいを感じる。 ・これからは、マネジメントに携わってみたい。または、興味がある。 ・どんな場面でも、ポジティブに取り組める。 ・コールセンターに興味がある。 |
| 募集背景 | 業界トップクラスのサービスを、東海地方に浸透させるために。 コールセンター事業は高水準なサービスを評価され、お客様企業からの依頼が増加している当社。これまでも東海地方でサービスを展開してきましたが、お客様企業から「ぜひ名古屋にセンターを！」といった、たくさんの声をいただき、12月に自社コールセンターをOPENすることになりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員 |
| 勤務地・交通 |
■名古屋センター／愛知県名古屋市西区牛島町6-1 名古屋ルーセントタワー36F（※12月にOPENします）
【面接地】 ※以下、いずれかで面接を行ないます。 □名古屋支社／名古屋市中区栄2-3-6 NBF名古屋広小路ビル5F □東京本社／東京都渋谷区渋谷3-25-18 交通
■名古屋センター／各線「名古屋駅」ダイレクトイン（徒歩5分）
【面接地】 □名古屋支社／名古屋市営地下鉄東山線「伏見駅」より徒歩2分 □東京本社／JR「渋谷駅」新南口より徒歩2分 |
| 勤務時間 | 9：00～17：50 ※実働7時間50分（業務により、シフト制の場合もあり） |
| 給与 |
※下記は2007年4月、新卒の初任給月給実績。経験・年齢を考慮して、優遇します。 【中部】大卒 月給17万7500円、専短卒（2年制） 月給15万1500円、高卒 月給13万3500円 |
| 休日休暇 | 完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、特別休暇 他 ※年間休日122日（2007年度） ※業務により、シフト制の場合もあり |
| 福利厚生・待遇 | 昇給年1回、賞与年2回、社会保険完備、交通費規定支給（月額5万円まで）、資格取得奨励金、退職金制度、社員持株会制度、住宅補助、保養所、スポーツクラブ、クルーザー（キートス号）他 |
| 配属部署 | 12月にOPENする新センター（名古屋ルーセントタワー内）への配属となります。オープニングスタッフとしてお迎えするあなたには、日常的にお任せする業務に加え、新センターを仲間たちとともに盛り上げていく役割も果たしていただきたいと考えています。新しいメンバーの教育などを含め、少しずつ現場を作り上げていきましょう。東海地方で当社の業務に携わっていた社員をはじめ、中途入社で活躍しているメンバーも多くいます。安心してチャレンジしてください。 |
| 会社名 | トランスコスモス株式会社 CCサービス統括（東証一部上場） |
|---|---|
| 設立 | 1985年6月18日 |
| 代表者 | 代表取締役社長兼COO 奥田 昌孝 |
| 資本金 | 290億6596万円（2008年3月末現在） |
| 従業員数 | 8340名 グループ：11883名 （2008年3月末現在） |
| 売上高 | 【連結】 1647億7100万円（08年3月期実績）対前年比116.5％ 1414億8900万円（07年3月期実績）対前年比132.9％ 1064億6800万円（06年3月期実績）対前年比115.9％ 918億9800万円（05年3月期実績） 【単体】 1330億2000万円（08年3月期実績）対前年比121.1％ 1098億2200万円（07年3月期実績）対前年比115.3％ 952億5200万円（06年3月期実績）対前年比119.4％ 797億9800万円（05年3月期実績） |
| 経常利益 | 【連結】 36億7700万円（08年3月期実績） 72億8900万円（07年3月期実績） 66億8700万円（06年3月期実績） 76億3100万円（05年3月期実績） 【単体】 78億8100万円（08年3月期実績） 56億2600万円（07年3月期実績） 86億9700万円（06年3月期実績） 67億8400万円（05年3月期実績） |
| 事業内容 | 【総合情報サービス】 ■デジタルマーケティングサービス ■コールセンターサービス ■ビジネスプロセスアウトソーシングサービス ■ビジネスプロセスソリューションサービス ■エンジニアリングソリューションサービス ■中国オフショア開発サービス |
| 事業所 | ■本社／東京都渋谷区渋谷3-25-18 □事業所／大阪本部、札幌、仙台、横浜、名古屋、和歌山、福岡、宮崎、沖縄 □海外拠点／米国（ニューヨーク、シアトル、シリコンバレー、ロサンゼルス）、韓国（ソウル）、中国（北京、上海、天津、大連、青島、広州、本渓、香港）、シンガポール、タイ（バンコク） ほか |
| 企業ホームページ | http://www.trans-cosmos.co.jp/ |
トランスコスモス株式会社 CCサービス総括（東証一部上場）のスーパーバイザー（115869）の転職・求人情報は掲載を終了しています。