| 仕事内容 | 顧客サポートスタッフ ◎未経験歓迎 ◎イオングループ イオングループの基盤とネットワークを活かし、総合金融事業を展開する当社。住まいや車の購入、農家向けの農業機械ローンまで、お客さまのライフイベントを支え、暮らしを豊かにする金融サービスを日本全国で提供しています。あなたには、当社のクレジット・ローンの長期延滞をしているお客様に対し、債権の管理・回収における業務全般をお任せします。経験と志向に応じて下記いずれかの業務に携わっていただきます。 【具体的な業務内容】 ■債権企画グループ ┗コンタクトグループでご相談いただいたお客様の債権の返済方法を考えたり、債権の回収が成功できるように企画・推進を進めていくグループです。 ■コンタクトグループ ┗主に延滞3ヶ月以上の債権の回収・督促業務となります。お客様の自宅を訪問するのではなく、お電話でお客様とコミュニケーションを取ることが中心です。単に催促をするのではなく、お客様が抱える問題に寄り添って「どうすれば支払いができるか」を一緒に考えていただくことが重要です。 ■法務管理グループ ┗債権回収を実行するための訴訟に関する手続きや弁護士との交渉・調整などを担うグループです。主に、訴訟手続きや強制執行手続き、代理人弁護士との交渉、その他裁判所手続きを担当していただきます。 【キャリアパスについて】 債権管理部のエキスパートとしてキャリアを積むことも可能です。将来的には営業や商品企画部門などへのチャレンジや、イオングループ内でのキャリアチェンジも可能です。同じイオンフィナンシャルサービスの関連企業であるイオン銀行やイオンクレジットサービスで活躍することもできます。 |
|---|---|
| 応募資格 |
大卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎
＜職種・業種未経験OK！＞ ■営業・コールセンター・管理部門いずれかの就業経験をお持ちの方 ■要普通自動車運転免許 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※6ヶ月の試用期間があります。その間の待遇は変わりません。 |
| 勤務地・交通 |
管理本部：東京都千代田区鍛冶町1丁目8番地6号 神田KSビルディング4階
交通
JR各線／東京メトロ銀座線「神田駅」より徒歩4分
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| 勤務時間 | 1ヶ月単位の変形労働時間制（月の標準労働時間160時間） ※月の平均残業時間は20～30時間です。 ※多くの社員は9:00～18:00の時間帯で勤務しています。 |
| 給与 |
月給21万6000円以上＋賞与 ※残業代は全額支給します。 ※想定年収は400万円～500万円です。 |
| 休日休暇 | ＜年間休日125日＞ ■週休二日制（土・日） ┗月に1～2回土日出社の可能性があります。 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■介護休暇 ■特別休暇 ■年次有給休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■賞与：年2回（昨年度実績2.36ヶ月分×2回） ■昇給：年1回（4月） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■社宅制度 ■住宅助成金 ■退職金（勤続満2年以上） ■財形貯蓄 ■社員持ち株制度 ■組合共済会 ■イオングッドライフクラブ ■買い物割引制度 ■従業員カード利用 ■子女教育手当 ■敷地内全面禁煙 |
| 配属部署について | 債権管理部門のコンタクトセンターに配属されます。債権管理部門の中では3つのグループに分かれており、経験と志向性に応じて債権企画グループ・コンタクトグループ・法務管理グループのいずれかに配属されます。 |
| 会社名 | イオンプロダクトファイナンス株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 1959年4月1日 |
| 代表者 | 代表取締役社長 山田 義隆 |
| 資本金 | 39億1000万円 |
| 従業員数 | 465名（2020年2月末現在） |
| 事業内容 | ◆信用保証、信用購入あっせん ◆保証業務、債権買取 ◆集金および支払いの代行 主な金融サービスとして、お客さまの快適な暮らしや住まいづくりをサポートする「リフォーム・ソーラーローン」、快適なカーライフをサポートする「オートローン」、家電やペットなどの身近な暮らしをサポートする「ショッピングローン」を中心にお客さまの多彩な生活シーンに合わせた最適なファイナンスサービスの提供をしております。その他にも、「農業機械ローン」や「葬儀ローン」なども提供しております。 |
| 事業所 | 本社／東京都千代田区神田鍛冶町三丁目4番地 oak神田鍛冶町9階 支店／札幌、旭川、仙台、福島、岩手、青森、埼玉、川越、栃木、群馬、新潟、長野、東京、西東京、町田、千葉、柏、横浜、湘南、茨城、名古屋、三河、岐阜、三重、金沢、静岡、浜松、大阪、南大阪、北大阪、京都、滋賀、神戸、奈良、広島、岡山、山陰、香川、愛媛、高知、福岡、北九州、長崎、熊本、大分、鹿児島、宮崎、沖縄 |
| 企業ホームページ | http://www.aeonproduct-finance.jp/ |
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