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取材から受けた会社の印象
同社が経営している脱毛サロン『RINX』を取りまとめる『株式会社リンクスホールディングス』が1号店を出店したのは2008年。取材者の記憶でも、まだ男性が脱毛をするという認識が世の中的に薄かった時代です。そうした中、「メンズ脱毛をもっと身近に」のコンセプトのもと、全国にサロンを展開してきたのだそうです。
そのコンセプトは徹底していて、全国に359名いるサロンスタッフは全員男性、脱毛器や使用するジェルなども男性の毛質に合わせて開発したのだとか。また、サービスの質に力を入れているため、入社後3ヶ月もの研修では施術時の声がけの仕方や、お客様の不満が発生した際の対応など、きめ細かな接客で他店との差別化を図っています。
こうした積み重ねにより、店舗数は全国に70店舗。数十社の企業が新規参入を始めた昨今も、順調に売り上げを伸ばし続けています。「この環境でなら、誇りを持って働ける」そう思えた取材でした。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■努力が、スキルやポジションに繋がります。
男性の脱毛に対するニーズの高まりを受け、全国に店舗を拡大しています。そのため、新規店舗も増加中ですので、新しいポストが生まれやすい環境なのだそうです。「成長したい！」という意欲を持って努力をすれば、最短で1年半程度で店長に昇格することも可能。スキルを伸ばしてポジションをあげるほど、収入が上がったり、仕事の裁量が大きくなったりと成果が目に見えるため、仕事のモチベーションとなるでしょう。
また、役員同様の扱いであるマネージャーに、入社後数年で到達することもできるそうです。グループ全体の経営会議にも参画できる上、年収も800万円を超える…そんな人材を未経験から目指せるのも、同社の魅力だと言えるでしょう。
■お客様の喜びの声が嬉しい仕事です。
お客様の中には、コンプレックスを抱えて来店される方も多いのだそうです。「夜になるとヒゲが濃くなるのが恥ずかしくて…」「カミソリに負けて肌がボロボロなんです」「肌を見せるのが嫌で、海や温泉も避けているんですよね」といった悩みを抱えたお客様が、目に見えて自信を取り戻していく姿を間近で見守れる喜びを味わえるでしょう。
「自分の顔を見られるのが恥ずかしくなくなって、職場でも明るくなった？って言われました！」「もう半袖の季節も全然嫌じゃないです」「最近良い感じの人ができて…脱毛してて良かったと心から思いました（笑）」など、日々の施術の中で直接感謝の言葉を言われることもあれば、実施しているアンケートに名指しで感謝を伝えてもらえることも。「人の人生をほんの少しでも良い方に変えられた」という喜びを感じられる仕事です。
男性の脱毛に対するニーズの高まりを受け、全国に店舗を拡大しています。そのため、新規店舗も増加中ですので、新しいポストが生まれやすい環境なのだそうです。「成長したい！」という意欲を持って努力をすれば、最短で1年半程度で店長に昇格することも可能。スキルを伸ばしてポジションをあげるほど、収入が上がったり、仕事の裁量が大きくなったりと成果が目に見えるため、仕事のモチベーションとなるでしょう。
また、役員同様の扱いであるマネージャーに、入社後数年で到達することもできるそうです。グループ全体の経営会議にも参画できる上、年収も800万円を超える…そんな人材を未経験から目指せるのも、同社の魅力だと言えるでしょう。
■お客様の喜びの声が嬉しい仕事です。
お客様の中には、コンプレックスを抱えて来店される方も多いのだそうです。「夜になるとヒゲが濃くなるのが恥ずかしくて…」「カミソリに負けて肌がボロボロなんです」「肌を見せるのが嫌で、海や温泉も避けているんですよね」といった悩みを抱えたお客様が、目に見えて自信を取り戻していく姿を間近で見守れる喜びを味わえるでしょう。
「自分の顔を見られるのが恥ずかしくなくなって、職場でも明るくなった？って言われました！」「もう半袖の季節も全然嫌じゃないです」「最近良い感じの人ができて…脱毛してて良かったと心から思いました（笑）」など、日々の施術の中で直接感謝の言葉を言われることもあれば、実施しているアンケートに名指しで感謝を伝えてもらえることも。「人の人生をほんの少しでも良い方に変えられた」という喜びを感じられる仕事です。
厳しさ■専門的なスキルが必要な仕事です。
一般的な接客の仕事とは異なり、脱毛マシンを使用して、「技能士」として施術を行ないます。そのため、技術的なスキルを身につけることが不可欠です。完璧にマスターするためには、研修で一生懸命に学ぶのはもちろんのこと、自主的に勉強をしたり、脱毛マシンを使って練習を重ねたり…といった努力が必要になるでしょう。
また、スキルを伸ばせなければ給与も上がらず、「自分が成果を出せないせいで、店舗全体の売上も良くない…」とプレッシャーを感じることも。しっかり勉強し、知識や技術を身に付けなければいけない厳しい側面もあります。
一般的な接客の仕事とは異なり、脱毛マシンを使用して、「技能士」として施術を行ないます。そのため、技術的なスキルを身につけることが不可欠です。完璧にマスターするためには、研修で一生懸命に学ぶのはもちろんのこと、自主的に勉強をしたり、脱毛マシンを使って練習を重ねたり…といった努力が必要になるでしょう。
また、スキルを伸ばせなければ給与も上がらず、「自分が成果を出せないせいで、店舗全体の売上も良くない…」とプレッシャーを感じることも。しっかり勉強し、知識や技術を身に付けなければいけない厳しい側面もあります。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎向上心がある方
◎質の良いサービスを届けたい方
店舗の拡大に伴い、新しいポストが生まれています。そのため、努力して結果を出せば、早期に店長やマネージャーになることが可能。「どんどんレベルアップしたい」という方にぴったりです。また、質の高いサービスの提供を何よりも大切にしているサロンですので、「適当な施術はやりたくない」「1人ひとりのお客様に向き合いたい」という方に向いている仕事です。
◎質の良いサービスを届けたい方
店舗の拡大に伴い、新しいポストが生まれています。そのため、努力して結果を出せば、早期に店長やマネージャーになることが可能。「どんどんレベルアップしたい」という方にぴったりです。また、質の高いサービスの提供を何よりも大切にしているサロンですので、「適当な施術はやりたくない」「1人ひとりのお客様に向き合いたい」という方に向いている仕事です。
向いていない人▲キャリアアップに関心がない方
▲もくもくと施術をやりたい方
店舗全体として、「もっとスキルを伸ばそう」「キャリアアップしよう」という雰囲気です。そのため、「ずっと現状維持で良い」「キャリアや収入アップにはあまり興味がない」という方だと、雰囲気に馴染めず、プレッシャーに感じてしまうこともあるでしょう。
▲もくもくと施術をやりたい方
店舗全体として、「もっとスキルを伸ばそう」「キャリアアップしよう」という雰囲気です。そのため、「ずっと現状維持で良い」「キャリアや収入アップにはあまり興味がない」という方だと、雰囲気に馴染めず、プレッシャーに感じてしまうこともあるでしょう。
