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取材から受けた会社の印象
駒沢大学店（東京都世田谷区）にて、スタッフの高橋さんにお話を伺いました。
誰しも一度は聞いたことがある、ストレッチの専門店「Dr.ストレッチ」。同社はそのフランチャイズ店を経営しています。昨今の情勢下から「おうち時間」が増えたことで運動不足を感じたというお客様が続々と新規来店。好調な売り上げが続いており、今回の増員募集に踏み切ったのだとか。
そんな同社の魅力は、上下の垣根を越えて意見を伝えやすいこと。「例えば、集客のアイデアを出せば『やってみよう！』と挑戦させてくれるんです」と高橋さん。実際に高橋さんが提案したYoutubeチャンネル開設が実現し、集客につながった例もあるそう。今回入社する方にも、季節ごとのイベントやSNSの発信など様々なアイデアを提案してほしいとのこと。
売り上げが好調なうえに、風通しの良い職場であることを改めて実感した取材でした。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◎お客様に喜んでいただける、やりがいを感じやすいお仕事です！
例えば、ぎっくり腰がクセになっているお客様には、症状を繰り返さない身体づくりをサポートするストレッチのプランをご提案。「最近ぎっくり腰にならなくなったよ」なんて言っていただけることも。こんな風に、お客様が持つ様々な悩みを一緒に解消。お礼を言っていただける機会の多い、やりがいを感じやすい環境です。
◎様々なアイデアを受け入れ、挑戦させてくれる土壌が整っています。
例えば「集客アップのために、季節のイベントをやってみませんか？」といったアイデアを出せば、基本的にOKが出るとのこと。実際にYoutubeチャンネルを開設した社員も。どんどん挑戦させてくれる土壌が整った会社です。
例えば、ぎっくり腰がクセになっているお客様には、症状を繰り返さない身体づくりをサポートするストレッチのプランをご提案。「最近ぎっくり腰にならなくなったよ」なんて言っていただけることも。こんな風に、お客様が持つ様々な悩みを一緒に解消。お礼を言っていただける機会の多い、やりがいを感じやすい環境です。
◎様々なアイデアを受け入れ、挑戦させてくれる土壌が整っています。
例えば「集客アップのために、季節のイベントをやってみませんか？」といったアイデアを出せば、基本的にOKが出るとのこと。実際にYoutubeチャンネルを開設した社員も。どんどん挑戦させてくれる土壌が整った会社です。
厳しさ△コツをつかむまでは疲れがたまることも。
時には自分よりも大きなお客様の身体を支えなければいけないことも。相手の体重を利用して身体を動かすコツをつかむまでは、疲れがたまってしまうかもしれません。
△一人ひとりに合わせた接客が必要です。
同店には幅広い年齢層のお客様が来店します。そのため、一人ひとりに合わせた柔軟な接客対応が必要になります。
時には自分よりも大きなお客様の身体を支えなければいけないことも。相手の体重を利用して身体を動かすコツをつかむまでは、疲れがたまってしまうかもしれません。
△一人ひとりに合わせた接客が必要です。
同店には幅広い年齢層のお客様が来店します。そのため、一人ひとりに合わせた柔軟な接客対応が必要になります。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎自発的にアイデアを発信していただける方。
同社ではtwitter・ブログでの発信、Youtubeチャンネルの開設といった社員の様々なアイデアを実践し、集客アップに努めています。そのため、自発的にアイデアを発信することが得意な方にピッタリでしょう。
同社ではtwitter・ブログでの発信、Youtubeチャンネルの開設といった社員の様々なアイデアを実践し、集客アップに努めています。そのため、自発的にアイデアを発信することが得意な方にピッタリでしょう。
向いていない人△幅広い年代の方と目線を合わせてお話することが苦手な方。
同社には様々な悩みを抱えた幅広い年齢層の方が来店。そのため、一人ひとりに目線を合わせたお話することが苦手な方には難しいかもしれません。指名を集めていくことが活躍の秘訣です。
同社には様々な悩みを抱えた幅広い年齢層の方が来店。そのため、一人ひとりに目線を合わせたお話することが苦手な方には難しいかもしれません。指名を集めていくことが活躍の秘訣です。
