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取材から受けた会社の印象
2つの会社が統合し、設備・内装の設計施工・設備メンテナンス管理や清掃管理など、トータルな設備管理を手がけられる事業領域の広さが特徴です。自社内で施工管理・設計職、メンテナンス技術職、清掃技術職が連携し合うのでシナジー効果が高く、クライアントのビジネスに高い価値を提供できることが強みとなっています。
クライアント側から見てもアフターサポートも含めて一貫した依頼ができ、手間もコストも少なく済むため、グループ内外の様々な企業から様々な相談や依頼が寄せられているのだそう。その内容に柔軟性を持って向き合うのが、今回の営業募集です。
営業スタイルに関してはこれから入社される方の知識や経験に沿って1人ひとり決めていければとのこと。イオングループは大きな組織でありながら、革新的な取り組みにも積極的と伺っていましたが、今回の募集に関しても同じことが言えそうです。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◎信頼を重ねた分だけ、大きな提案へ
最初はごく小さな提案から始まり、少しずつ信頼を勝ち取りながら数億円規模の年間契約に発展していくのだそう。複数店舗を有する大規模な店舗経営に携わるナショナルチェーンのお客さまも多いので、任される仕事のスケールは大きくなる可能性があるのだとか。
お客さまから信頼を得るポイントはサービスの品質やちょっとした対応など。コツコツ足を運んだ結果「次はこういう相談に乗って欲しい」と声がかかったり「ぜひ紹介したい会社がある」と紹介をいただいた時は、自分が認められたと感じて誇らしくなるでしょう。
最初はごく小さな提案から始まり、少しずつ信頼を勝ち取りながら数億円規模の年間契約に発展していくのだそう。複数店舗を有する大規模な店舗経営に携わるナショナルチェーンのお客さまも多いので、任される仕事のスケールは大きくなる可能性があるのだとか。
お客さまから信頼を得るポイントはサービスの品質やちょっとした対応など。コツコツ足を運んだ結果「次はこういう相談に乗って欲しい」と声がかかったり「ぜひ紹介したい会社がある」と紹介をいただいた時は、自分が認められたと感じて誇らしくなるでしょう。
厳しさ▲視野の広さを持ち、常に学ぶ大変さ
設備メンテナンスや清掃の業務知識を学ぶことはもちろんですが、それだけでは提案として不十分です。修繕費用を下げるにはどうすればいいか、何年先を見据えて設備投資するべきか…など、様々な角度からお客さまにとって有益な提案が求められます。
また、小売業界におけるビジネスモデルの全体像を掴めるかどうかも課題です。入社後は上司が出来るだけ同行して提案例を見せてくれるので、そこから自分なりの提案とは何かを考え、必要な知識をどんどん吸収していかねばなりません。
設備メンテナンスや清掃の業務知識を学ぶことはもちろんですが、それだけでは提案として不十分です。修繕費用を下げるにはどうすればいいか、何年先を見据えて設備投資するべきか…など、様々な角度からお客さまにとって有益な提案が求められます。
また、小売業界におけるビジネスモデルの全体像を掴めるかどうかも課題です。入社後は上司が出来るだけ同行して提案例を見せてくれるので、そこから自分なりの提案とは何かを考え、必要な知識をどんどん吸収していかねばなりません。
この仕事の向き＆不向き
向いている人企画提案型の営業のため、顧客のニーズをうまく掴むことが大切です。そのため、お客さまが抱えている課題の特定が重要になります。経験をしたことがなくても相手の立場や困りごとを想像できる力があれば、お客さまの期待に応えることができ、活躍できるでしょう。
向いていない人提案する先は、商業施設や店舗の設備や施工に詳しいプロばかり。自分が知らない知識や新しい情報を学んでいくということが好きではない方は、活躍が厳しいかもしれません。自分で学び、情報を吸収し、自己成長することが求められます。
