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株式会社エス・エム・エスサポートサービス
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株式会社エス・エム・エスサポートサービス介護事業者向けコールセンターのSV ★札幌から転勤なし ★土日祝休み ★年間休日127日(1157452)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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介護事業者向けコールセンターのSV ★札幌から転勤なし ★土日祝休み ★年間休日127日の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2022/05/05 - 2022/06/01)

介護事業者向けコールセンターのSV ★札幌から転勤なし ★土日祝休み ★年間休日127日
正社員業種未経験OK完全週休2日転勤なし
『陰ながら介護業界を支えている』…そう実感できるのは、業界大手グループだから。

募集要項

仕事内容
介護事業者向けコールセンターのSV ★札幌から転勤なし ★土日祝休み ★年間休日127日
『(株)エス・エム・エス』の100%子会社として、医療・介護業界に特化した人材紹介を始めとする各種サービスの提供をサポートしている当社。

当社グループの人材紹介サービスは、年間看護師の転職者人数15万名のうち、10万名に登録頂き、業界内で圧倒的なシェアを誇ります。親会社は上場を果たし、17期連続増収増益を実現。安定した基盤のもと、今後もニーズが高まる業界で活躍しませんか?

【お任せしたいこと】
あなたには介護事業者向け経営支援サービスなどを提供するコールセンターのSVとして、次のような業務をお任せ致します。

◆電話サポート業務及びプロセス改善
◆SMS本社からの受託業務のプロセス設計・実行、KPI管理、PDCAサイクルの実行
◆カスタマー戦略・オペレーションのすり合わせ、組織への落とし込み
◆人材マネジメント(担当メンバーの人事評価・指導・育成)
◆上記を進める上での、SMS本社との情報共有や戦略的連携

【コールセンターについて】
ICT活用による経営・業務効率化や働き方改革などを総合的にサポートするクラウドサービス『カイポケ』や、介護職の方の多様な働き方を支援する求人情報サービス『カイゴジョブ』などを提供。コールセンター運営を通して、陰ながら介護業界を支えています。
応募資格 【業界未経験OK/高卒以上】

◆アルバイト・パートスタッフや、後輩社員のマネジメント経験がある方
┗ 店長やSVとして、メンバーに業務を教えたり、シフトを管理したり、売上を管理したりした事がある方を想定。あらゆる年代・性別の社員と積極的にコミュニケーションが取れる方を歓迎します!

~~こんな方はぜひご応募ください!~~
・社内外のステークホルダーに対して常に誠実に向き合うことができる方
・自らの思考や価値観に拘りすぎず、新しい領域や業務に対して前向きにトライできる方
・既存の枠組みに囚われず、常に「更に良くなるにはどうするか?」を考え続けられる方
・継続的に成長することを考えながら学ぶ姿勢がある方
募集背景 上場企業【株式会社エス・エム・エス】の100%子会社である当社。2012年の設立以来、医療・介護業界に特化したサービスを手掛ける親会社と顧客の橋渡しとなるため、サービス運営やお電話によるお客様サポートを行なってきました。今回は、今後の更なる事業拡大を見据えた増員募集です。
雇用形態 正社員
※3ヶ月間の試用期間あり。その間の給与・待遇に変更はありません。
勤務地・交通
【本社】
北海道札幌市中央区北5条西2-5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F
◎札幌駅直結のオフィスです!
◎U・Iターン歓迎!転勤はありません。
交通
JR「札幌駅」より直結(駅から徒歩1分)
勤務時間 8:50~18:00(休憩70分)
◎残業…月平均20~30時間程度
給与 初任給月給34万円~42万円
◎別途、各種手当を支給。
◎初年度の年収は400万円~500万円を想定しています。

※月給金額には、一律の固定残業代(月45時間分/8万9,000円~11万円)が含まれています。なお、時間を超過した場合は別途全額支給いたします。
休日休暇 【年間休日127日】
■完全週休2日制(土・日)
■祝日
■GW
■夏季休暇
■年末年始休暇
■有給休暇
■特別休暇
■介護休暇
■育児休暇
■産前産後休暇 他
福利厚生・待遇 ■昇給あり
■社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険)
■従業員持株制度
■産休・育休制度
■介護休職制度
■定期検診制度、予防接種
■書籍購入支援制度
■資格取得支援制度
■受動喫煙対策:有 敷地内全面禁煙

会社概要株式会社エス・エム・エスサポートサービス

会社名 株式会社エス・エム・エスサポートサービス
設立 2012年6月
代表者 樋口昂之
資本金 2500万円
従業員数 210名
事業内容 エス・エム・エスグループが展開するサービスに関するコールセンター業務及び周辺のサポート業務
事業所 北海道札幌市中央区北5条西2-5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F
企業ホームページ http://www.sms-s-s.com/
個人名の表記について
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