| 仕事内容 | 社内SE（主任候補） ◎年間休日124日◎月の平均残業5～20時間 テレマーケティングサービスを核に、企業のマーケティング戦略のサポートを行なう当社。あなたには、社内SEとしてスキルに応じ下記の業務をお任せします。【具体的な業務内容】 ■OS（windows10）、MicrosoftOffice、ソフトウェア、PCおよび周辺機器などのサポートヘルプデスク業務 ■システム全般に対する障害一次対応 └障害内容の分析や切り分け、復旧作業、再発予防措置、交換など ■コールセンター新規開設や移転などの構築、小規模なレイアウト変更、機器増設、撤去、新規業務ブース構築 ■NW、ハードウェアの保守管理、リプレイス対応 ■SIerとの折衝、コントロール、定例会の参加 ■OSやソフトウェアの保守サポート切れ対応 ■小規模なプログラム開発 ■インフラシステム運用保守管理 └ActiveDirectry、GPO、WSUS、ファイルサーバ、アンチウイルス、SKYSEAなど ■ドキュメント作成、業務レポート作成・新規ソリューションの導入検討 ■PBX、通話録音、電話機および周辺機器の保守運用管理 ■PBXおよび電話回線設定制御 【入社後について】 多岐にわたる広い業務や、大小様々な規模のプロジェクトの主担当を経験を通じて、スキルアップを目指していただけます。未経験の分野に関してはOJTにて技術知識を身に着けていきましょう。PBXや基幹NWなど高度な保守運用はSIerに委託し、大半のシステム対応は情報システム部にて完結させています。 【配属部署について】 情報システム部へ配属となります。 【部の構成と拠点間連携】 札幌・東京・大阪・鳥取・福岡の各拠点と連携をとっています。テレビ会議やグループウェアで情報連携を実施し、課題管理やタスク進捗の共有を行ないます。各拠点への応援といった出張が、年に複数回発生します。 |
|---|---|
| 応募資格 |
大卒以上業種未経験歓迎
＜業種未経験OK！＞ ヘルプデスクや外部ベンダー対応などの社内SE経験をお持ちの方 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※3ヶ月の試用期間があります。その間の給与・待遇に変更はありません。 |
| 勤務地・交通 |
大阪本社：大阪府大阪市西区江戸堀2-1-1 江戸堀センタービル7F
交通
Osaka Metro四ツ橋線「肥後橋駅」より徒歩8分
京阪中之島線「中之島駅」より徒歩7分 |
| 勤務時間 | 9：00～18：00（実働8時間） ※月の平均残業は5～20時間です。 |
| 給与 |
年俸制348万円以上 ※月々1／12の金額を支給いたします。（月収29万円以上） ※月々の支給金額には、固定残業代（25時間分・4万827円以上）が含まれます。超過分は別途追加支給します。 ※給与額は経験・能力などを考慮のうえ決定します。 |
| 休日休暇 | ＜年間休日124日＞ ■完全週休2日制（シフト制） ※基本的には土・日曜休み ■祝日 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■年次有給休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給：年1回 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■通勤交通費（月3万円まで） ■日本郵政グループ福利厚生サービス（Letter for Benefit） ■財形貯蓄制度 ■子育て支援制度 ■社内イベント（年度表彰式など） ■敷地内全面禁煙 |
| 会社名 | JPツーウェイコンタクト株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 1988年4月18日 ※創業：1987年1月10日 |
| 代表者 | 代表取締役社長 速水 真悟 |
| 資本金 | 1億8250万円 |
| 従業員数 | 352名（2021年3月31日現在） |
| 売上高 | 77億円（2020年3月期実績） |
| 事業内容 | テレマーケティング インバウンド・アウトバウンド業務(24時間365日対応) コールセンターの構築・運営管理 テレマーケティング導入に関するコンサルティング業務 コミュニケーターの教育、養成 インターネット通販の運営・管理 情報処理システムの企画及び開発 コールセンターへの人材派遣/一般労働者派遣業 （許認可番号：派27-030182） ＜加入団体＞ 日本コールセンター協会 正会員 日本電信電話ユーザ協会 会員 日本通信販売協会 賛助会員 ＜プライバシーマーク取得＞ 2004年1月 財団法人日本情報処理開発協会 プライバシーマーク認証取得 20000595（07） |
| 事業所 | 本社／大阪府大阪市西区江戸堀2-1-1 7F 東京支社／東京都中央区日本橋大伝馬町10-8 6F CRM東京コンタクトセンター／東京都中央区日本橋富沢町9-8 3F CRM大阪コンタクトセンター／大阪府大阪市西区江戸堀2-1-1 6F・7F・10F 鳥取プロスペリティセンター／鳥取県鳥取市若葉台南5-17-1 福岡支社・CRM福岡コンタクトセンター・JCB福岡コンタクトセンター／福岡県福岡市中央区渡辺通5-13-11 5F～7F・9～10F 札幌コンタクトセンター（日本郵政グループ札幌ビル）／北海道札幌市中央区北二条西4-3 札幌コンタクトセンター（北農ビル）／北海道札幌市中央区北四条西1-1 8F |
| 企業ホームページ | https://www.jp-twc.jp/ |
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