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株式会社ディーバ
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内勤営業、カウンターセールスの現在掲載中の転職・求人情報

カスタマーサクセス ◎情報システムの提供企業◎フレックス制◎在宅勤務制度ありの過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2022/05/12 - 2022/06/08)

カスタマーサクセス ◎情報システムの提供企業◎フレックス制◎在宅勤務制度あり
正社員業種未経験OK完全週休2日転勤なし
顧客の目的達成のために、親身に寄り添い解決する。あなたのスキルを活かしてほしい。

募集要項

仕事内容
カスタマーサクセス ◎情報システムの提供企業◎フレックス制◎在宅勤務制度あり
世界に通用するソフトウェア企業を目指す当社。累計1100社を超える連結会計システムの導入実績を持つ当社では、連結会計・グループ管理会計・グループ経営管理・グループガバナンスのための情報システムを提供しています。

あなたには、カスタマーサクセスにて顧客の課題解決のためのサポートをお任せします。

【具体的な業務内容】
まずは、顧客と能動的・継続的にコンタクトをとって信頼関係を構築します。そして、プロダクトの機能や関連サービスを十分に活用していただくことで、適正な決算実務の実現や業務の改善(効率化・標準化)など、顧客の目的達成をサポートします。なお、顧客に対する価値提供を推進するとともに、顧客の声を自社内にフィードバックしてプロダクトの改善につなげることも重要な役割となります。

■担当する顧客について、当社のプロダクトの利用状況や、それを利用した決算業務における課題などを把握・整理します。
■担当顧客との継続的なコンタクトから、各社の決算業務上の課題の解決状況や当社プロダクトに対するリクエストなどを適宜ヒアリングします。
■課題解決のための施策を顧客に提示するとともに、状況に応じてアップセル・クロスセルの提案をします。
■顧客の会計面あるいはシステム面の課題の解決に貢献する、当社のサービスのあり方を検討します。

【業務のポイント】
当社グループは100年存続する企業を目指しており、本質的な顧客の企業課題に向き合うことが求められます。主体性を持って業務に取り組むことのできる方が活躍できる環境です。

【配属部署について】
事業統括本部への配属となります。現状、少数精鋭の組織ではありますが、今後の事業成長を見据えて大きな拡大を予定しています。
応募資格 <業種未経験OK!>以下のいずれかのご経験がある方
■IT関連の営業経験をお持ちの方
■経理部門での決算業務またはそれに準ずる経験をお持ちの方
■SE、SIerなどでのシステム開発経験をお持ちの方
■監査法人やコンサルティングファームなどで、BPRや会計関連のプロジェクト経験をお持ちの方
雇用形態 正社員
※3ヶ月の試用期間があります。その間の条件に変更はありません。
勤務地・交通
東京本社:東京都港区港南2-15-2 品川インターシティ B棟13階
※転勤はありません。
※在宅勤務制度あり
交通
JR各線「品川駅」より徒歩8分
勤務時間 フレックスタイム制(標準労働時間1日8時間)
※コアタイムは11:00~15:00です。
※平均残業時間は21時間です。
給与 年俸制495万1996円以上
※月々1/14の金額を支給します(月収35万3714円以上)。
※月々の支給金額には、固定残業手当(30時間分・6万8000円)が含まれます。超過した場合は別途追加支給いたします。
※賞与として1/14の金額を6月と12月に支給します。
休日休暇 <年間休日120日>
■完全週休二日制(土・日)
■祝日
■夏季休暇
■産前・産後、育児休暇
■介護休暇
■特別休暇
■年次有給休暇
福利厚生・待遇 ■賞与:年2回
■昇給:年1回(7月)
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■従業員持株会(奨励金+20%)
■育児・介護休業制度
■在宅勤務制度
■永続勤続表彰制度
■部活動(任意加入:ヨガ部、サイクリング部や筋トレ部、登山部、バスケット部、フットサル部など)
■ラーニングエージェンシー社の研修講座(受講自由)
■関東ITソフトウェア健保組合の各種福利厚生
■通勤手当
■残業手当
■屋内に喫煙可能室設置

会社概要株式会社ディーバ

会社名 株式会社ディーバ
設立 2013年10月1日 (創業:1997年5月26日)
代表者 代表取締役社長 森川 徹治
資本金 2億8840万円
従業員数 連結:542名
事業内容 ・連結会計
・グループ管理会計
・企業価値分析
・海外拠点ガバナンス
・非財務情報マネジメント
事業所 <東京本社>
〒108-6113 東京都港区港南2-15-2 品川インターシティB棟13階
企業ホームページ https://www.diva.co.jp/
個人名の表記について
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