| 仕事内容 | 営業事務 ◎国内シェアトップクラスの和室の総合メーカー｜残業20H以内｜土日祝休み｜服装自由 和室の総合メーカーとして安定経営を続けてきた当社。あなたには、お客様からのお問い合わせに対応する営業事務をお任せします。お客様と職人さんを繋ぐ、重要な役割です！＜お客様について＞ 当社のお客様となるのは、管理会社、ハウスメーカー、工務店、建築会社などの企業。ほとんどのお客様が既存顧客で、中には20～30年もの付き合いになる企業もあります。マンションのリフォームやクリーニングの際にお問い合わせを頂くことが多いです。 ＜具体的な仕事の流れ＞ ▼お問い合わせ対応 「畳を張り替えてほしい」「畳の状態を見てほしい」といった問い合わせをコールセンターから引き継ぎ。「どんな状態なのか」「いつまでに張り替えたいのか」などのニーズをヒアリングします。大体の状況を掴めたら「〇日に状態を確認に行きます」とお伝えし、配送スタッフの方や職人さんに内容を共有しましょう。1日あたりの問い合わせ件数は約50件、多くて70～80件です。 ▼受注 細かい見積もりや日程などをお客様に伝え、受注します。 ▼施工の決定 配送スタッフの方が現場へ向かい、商品を引き上げ持ち帰ります。その後、職人さんに状態を確認していただき、張り替えるだけでいいのか、本体ごと取り換える必要があるのかなどを判断して頂きます。確認した状態を基に、配送スタッフ・職人さんと連携を取って、施工内容を決定し進めていきます。 ▼お客様のアフターフォロー 施工が完了した現場に関して、お客様から問い合わせが入った場合に対応をします。問い合わせ内容に合わせて、関係部署と連携を取ってサポートにあたり、無事に施工が完了できるようにします。 ※原稿内の仕事のポイントもご覧ください！ |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎
＜学歴不問｜職種・業種未経験、第二新卒、歓迎！＞ ■基本的なPCスキルをお持ちの方 ┗文字入力ができる程度を想定しています。 ＼こんな方は是非ご応募ください／ □未経験から始められる事務職をお探しの方 □自分の経験やアイデアを活かせる仕事がしたい方 □人から感謝されることに仕事のやりがいを感じる方 □安定企業で腰を据えて働きたい方 |
| 募集背景 | 1984年の設立以来、和室の総合メーカーとして安定した経営を続けてきた当社。長年培った技術力と厳選された素材を強みに、和室に関わる全ての商品の開発から製作、施工まで一貫して対応しています。おかげ様で現在は、国内トップクラスのシェアを誇るメーカーとして、数多くのお客様からご依頼を頂いています。 今後はこれまで得てきたノウハウを活かし新商品を展開していきつつ、オリジナル建具やバスリメイクなど新たな分野での事業拡大も目指していくため、新たなメンバーをお迎えし、組織強化を図る運びとなりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※3ヶ月の試用期間があります。期間中の給与・待遇に変更はありません。 |
| 勤務地・交通 |
株式会社キツタカ成田店／千葉県山武郡芝山町宝馬153-1
※転勤はありません。 交通
高速・連絡バス「芝山中学校入口」より徒歩8分
◎マイカー通勤、バイク通勤もOK！ |
| 勤務時間 | 9：00～18：00（実働8時間） ※残業は月20時間以内です。 |
| 給与 |
月給19万円＋賞与年2回（昨年度実績3ヶ月分） ※経験や能力などを考慮の上、給与額を決定します。 ※残業代は別途支給いたします。 年収例
310万円（27歳・入社3年）
350万円（46歳・入社6年） 580万円（43歳・入社15年／管理職） |
| 休日休暇 | ＜年間休日125日＞ ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■年末年始休暇（7日） ■夏季休暇（4日） ■GW ■産休・育休（取得・復職実績あり） ■有給休暇 ■介護休暇 ■慶弔休暇 ★5日以上の連休取得OK！ |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回（7月） ■賞与年2回（7月・12月）★昨年度実績3ヶ月分！ ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費支給（100％） ■時間外手当（100％） ■家族手当 ※18歳未満のお子様を扶養している場合に支給 ■役職手当 ■社内禁煙 ■服装自由 ■マイカー通勤可（駐車場完備） ■副業OK |
| 選べる研修をご用意！ | 当社ではあなたの希望に合わせた選べる研修をご用意。以下の2パターンからお選びいただけます。 【1】本社研修 本社スタッフによる丁寧な研修で「畳について」「当社について」など、基礎から学ぶことが可能です。「イチから知識を身に付けたい」「いきなり現場へ配属されるのは不安」といった方はこちらがオススメです。なお、本社の場合の勤務時間は、お住まいや家庭の事情に合わせた勤務時間に調整させていただきます 。 【2】店舗研修 初日は本社にて商品知識などを学べる座学研修があります。簡単な知識などを教わった後に、実践を通してより詳しい業務フローを学んでいきたい方はこちらがオススメです。 |
| ★仕事のポイント | ★お任せするのは”橋渡し役”です。 営業事務のミッションはお客様・配送スタッフ・職人さんの間に立ち、連携を図ること。”橋渡し役”として、適切なコミュニケーションを図りましょう。 ★知識を活かせます。 畳の傷み方は使い方や場所によって違うもの。ヒアリング内容をもとにきちんと状態を把握することが重要です。研修で習得した知識を活かして、提案してください。 |
| 会社名 | 株式会社キツタカ |
|---|---|
| 設立 | 1984年 |
| 代表者 | 代表取締役 橘高勝人 |
| 資本金 | 9000万円 |
| 従業員数 | 170名（2024年2月現在） |
| 売上高 | 39億5509万円（2023年5月期実績） |
| 事業内容 | ■畳工事全般／畳表替え・畳新規製作・畳熱殺菌処理 ■襖工事全般／襖張替え・襖新規製作 ■障子工事全般／障子張替え・障子新規製作 ■網戸工事全般／網戸張替え・網戸新規製作 ■木製建具工事全般／室内ドア製作 ■アルミ製建具新規製作／アルミ製障子・アルミ製間仕切製作 ■木工製品／シューズキャビネット ■クロス・ＣＦ張替え・ハウスクリーニング・バスリメイク ■住宅建材販売全般／オリジナルフローリング・水廻り・エクステリア |
| 事業所 | 本社／東京都大田区南蒲田2-16-2-11F |
| 企業ホームページ | https://kitsutaka.co.jp/ |
| 採用ホームページ | 株式会社キツタカ 業界TOPの当社が迎えた「変革期」更なる発展を実現するために、私… https://en-gage.net/kitsuaka_career |
株式会社キツタカの営業事務 ◎国内シェアトップクラスの和室の総合メーカー｜残業20H以内｜土日祝休み｜服装自由（1154602）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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