デル・テクノロジーズ株式会社のDELL製品のお客様サポート＜第二新卒歓迎┃県外の方は転居費用25万円～30万円を補助！＞（1154582）の転職・求人情報は掲載を終了しています。

パソコンをはじめ、多くの企業や消費者に親しまれるDELL製品。“おうち時間”の増加にともない、製品に関するお悩みも増えています。製品の使用方法やトラブルシューティングを手がける宮崎カスタマーセンターには、今日もお悩みが届きます。

◎たとえば、在宅ワークに励むビジネスパーソン。
「顧客に急いで資料を送らなきゃいけないのに電源が入らなくて…」とお急ぎなら、まず的確に状況を聞き、マニュアルをもとに対応方法をレクチャー。ものの数分でPCの電源がつき「本当に助かりました！」とお客様も一安心。

◎たとえば、おうちで自習に励む学生さん。
「大学の課題を今日提出したいんですが、サーバにアクセスできないんです」と泣き出しそうな声色。一緒に落ち着きつつ、段取りに沿って原因を究明。サーバに接続できる状態になると「ひとりで孤独でしたけど安心できました」と喜んでくれました。

対応のコツやIT・製品知識は入社後にレクチャー。未経験から専門性を身につけられる環境です。こんな今だからこそ深く感謝される仕事、いかがですか。