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掲載終了

株式会社ランドマークTシャツプリントの受発注スタッフ ◎月給25万円~+賞与│ほぼ毎日定時退勤│年間休日120日以上(1154112)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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カスタマーサポート・ユーザーサポートの現在掲載中の転職・求人情報

Tシャツプリントの受発注スタッフ ◎月給25万円~+賞与│ほぼ毎日定時退勤│年間休日120日以上の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2022/05/09 - 2022/06/19)

Tシャツプリントの受発注スタッフ ◎月給25万円~+賞与│ほぼ毎日定時退勤│年間休日120日以上
正社員業種未経験OK学歴不問完全週休2日残業月20h以内内定まで2週間面接1回のみ転勤なし
マニュアル通りの仕事だけでは、物足りないあなたへ。
カスタマーサポートやバックオフィス業務の経験はある。人の相談に乗り、サポートするのは好き。でも、決められた仕事を決められた通りにするだけじゃ物足りない──。そう思っているなら、ぜひ私たちに力を貸してください。

お任せするのは、制服やTシャツなどのユニフォームを扱うECサイト『ユニフォームタウン』の受発注対応。細やかで迅速な対応でファンを増やしているこのサービス。お陰様で『ベストベンチャー100』にランクインするほど、当社の業績も好調です。

次のステージへ進むべく磨いていくのも、もちろん当社の強みである顧客対応力。あなたのご経験が活きる場面も大いにあるはず。

例えば、持ち込みのデザインがより映えるように、刺繍のサイズや色選びについてアドバイスする。未確定のデザインイメージをヒアリングし、相談に乗りながら形にしていく──などなど。

「やっぱりユニフォームタウンじゃないと」というお客様の声に繋がるのは、繊細な配慮の積み重ね。あなたの柔軟な対応力を、お客様に寄り添う提案力を、当社で発揮してくれませんか。

募集要項

仕事内容
Tシャツプリントの受発注スタッフ ◎月給25万円~+賞与│ほぼ毎日定時退勤│年間休日120日以上
当社のECサイト『ユニフォームタウン』に寄せられた依頼に対応。スムーズに発注できるよう、デザイン面のアドバイスやご提案も交えてお客様をサポートしてください。※内勤のお仕事です。

―『ユニフォームタウン』とは? ―
作業着・制服・飲食店のユニフォームなど様々なビジネスユニフォームを中心に扱う当社のECサイト。全国の企業や学校、官公庁など約72万社のお客様との取引実績があります。

― お仕事の流れ ―
▼お客様からの依頼に応えます。
(電話・メール・FAXなど。1日40~50件ほど対応します)

▼要望をヒアリング。
(色・プリント・名入れなどのオーダーを、要望に沿って聞きます)

▼見積もりを提出。
(外部デザイナーにて制作。その後、お客様に完成イメージを送付します)

▼「GO」が出たら発注!
(納期を確認し、プリント・刺繍工場に連絡します)

― 仕事のポイント ―
◎デザイン面のアドバイスが、ファン獲得に直結!
「暗いところでも目立つように、刺繍の色をもう少し明るくしませんか?」「ロゴのサイズを大きくした方がよりキレイに見えそうですね」といったご提案もお任せ。サポートの丁寧さが、リピーターの獲得につながっています。

◎サービスをよりよくするアイデアも大歓迎!
受発注スタッフはお客様と最も近い存在。朝礼・終礼で気づきを発信する時間を設けているため、サービスや業務フローへの改善提案もぜひお願いします。過去には、サイトに在庫確認機能を追加したことや、お客様向けの見積作成ツールをリリースしたことも!

◎頑張りがしっかり評価されます!
対応件数とサービスの質で成果を評価。「大量発注の対応がスムーズにできるようになった」「的確なアドバイスができるようになった」など、個々のできるようになったことも把握して評価しています。
応募資格
学歴不問業種未経験歓迎第二新卒歓迎

<学歴不問│業界未経験、第二新卒、歓迎>

■以下いずれかの職種のご経験がある方からのご応募、お待ちしています!
・コールセンタースタッフ
・カスタマーサポート
・内勤営業
・営業事務

※お客様との電話対応と、PCを使用したデスクワークをマルチタスクで進められる方を想定しています。

<こんな方を歓迎します!>
・アイデアやホスピタリティを活かして、お客様の力になりたい方
・勢いある企業で、会社とともに成長したい方
・ルーチンワークより、裁量のある働き方にやりがいを感じる方
募集背景 <増員による組織強化を行ないます>
1991年に設立した当社。ビジネスユニフォームに特化したECサイト『ユニフォームタウン』を手掛け、約72万社のお客様にご注文を頂いています。

そんな当社の成長の理由は、「ECサイトに特化した体制」と「対応スピードの速さ」。競合が多くある中、「ネットで頼んで、すぐに対応してもらえる」という点が、お客様から選ばれ続ける理由です。

今回は、その「対応スピード」を実現している受発注スタッフを増員することとなりました。今後より一層お客様にスムーズな対応ができるように、組織を強化していく運びです。ご経験を活かしてご活躍いただける方からのご応募をお待ちしています!
雇用形態
正社員

正社員
※6ヶ月の試用期間があります。その間の待遇は変わりません。
勤務地・交通
<本社>
〒163-1308
東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー8F

◎転居を伴う転勤はありません。
◎駅直結・ビル内にカフェや飲食店、コンビニのあるオフィスです!
交通
■東京メトロ丸ノ内線「西新宿駅」より徒歩30秒(駅直結)
■JR「新宿駅」より徒歩8分
■都営大江戸線「都庁前駅」より徒歩8分
勤務時間 9:00~18:00(実働8時間)

◎残業時間は月20時間以下!
業務時間中に集中して業務を終え、皆でできるだけ早く帰ろう!という風土です。定時ぴったりに帰る日もありますが、依頼量が多かった日などは残業が発生する場合もあります。とはいえ、ほとんどの社員が19時までには退社しています。
給与 月給25万円~28万円+賞与(年2回)

◎給与額は、経験やスキル、前職給を考慮のうえ決定します。アピールポイントなどは、積極的に面接でお伝えください。
◎上記給与には固定残業代4万800円~4万5800円(25時間分/月)が含まれます。
◎固定残業代は、残業がない場合も支給し、超過分は別途支給いたします。
年収例
350万円/30歳 入社2年目(月給25万円+各種手当)
400万円/33歳 入社4年目(月給26万円+各種手当)
450万円/35歳 入社8年目(月給28万円+各種手当)
休日休暇 <年間休日120日以上>
■完全週休2日制(土曜・日曜)
■祝日
■GW休暇
■夏季休暇
■年末年始休暇
■有給休暇
■慶弔休暇
福利厚生・待遇 ■昇給年1回(6月)
■賞与年2回(昨年度実績:2回)
■各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
■交通費全額支給
■時間外手当(超過分は全額支給)
■インフルエンザ予防接種
■リフレッシュスペース完備
■健康診断
■東京商工会議所の福利厚生サービス(CLUB CCI)利用可
※織物健康保険の福利厚生で有名テーマパークの割引なども利用できます。
■社内禁煙
■私服勤務可
入社後の流れ ▼まず、仕事の流れを覚えます。
入社後はまず、実際にお客様対応を行なうマニュアル動画などを見て、仕事全体の流れを学びましょう。

▼先輩が実践を通して教えます。
研修よりも実践を通して教えることを大事にしているため、実際にやってみて、わからないことを1つひとつ聞いてもらうスタイルで教育しています。ユニフォームの種類が多く、覚えるのに多少時間がかかりますが、受け答え自体はむずかしくないため、先輩も皆3ヶ月ほどで1人前になっています!
一緒に働くメンバー 部署のメンバーは12名で対応中。その他、派遣や経理の社員などを合わせて、忙しい時には最大15名体制で仕事を行ないます。皆でデスクを囲み、協力しながら交代で電話対応を行なっていきましょう。残業にならないよう、仕事に偏りが生まれてしまったら互いに手伝いながら進めています。

★忙しい時期と、ゆったり進む時期があります。
企業が「制服を新しくしよう!」となるのは、年度の変わり目などが多いです。そのため、春~初夏にかけては注文が多く、忙しい時期。その他は、比較的落ち着いた量の依頼にコツコツと答えていくことになります!

会社概要株式会社ランドマーク

会社名 株式会社ランドマーク
設立 1991年4月
代表者 代表取締役会長 石井 和雄
代表取締役社長 石井 達也
資本金 3000万円
従業員数 20名(2021年10月時点)
売上高 31億0700万円(2022年3月期実績)
27億3000万円(2021年3月期実績)
事業内容 ■作業服、スタッフジャンパーの専門メーカー
■展示会・イベント・事務服・作業服など様々な用途向けのユニフォームを生産販売
事業所 〒163-1308
東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー8F
主要取引先 全国の中小企業の皆様、累計72万社以上のお客様にご注文頂いております。詳細は当社のHPをご覧ください。

https://www.l-m.co.jp/company/
企業ホームページ https://www.l-m.co.jp/
個人名の表記について
エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
  • 扱う求人数は日本最大級。希望以上の最適な仕事が見つかる!
  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
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