- 【事業内容】
- テレマーケティング業 ・コールセンター ・ダイレクトマーケティング ◎「プライバシーマーク」取得済み。 ★「えるぼし」認定（女性の活躍促進が優良な企業を認定する制度です）を受けました！
勤務地
特長
一般事務、営業事務、秘書、受付と他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
| 仕事内容 | 問い合わせ受付スタッフ★残業ほぼナシ｜年12日間の休暇+有給100%｜年2回の9連休取得｜副業OK！ あなたには、お問い合わせ対応や、データ入力といったオフィスワークをお任せします。マニュアルが整っているので、基本はその通りにコツコツ進めればOK。先輩やSV（スーパーバイザー）がフォローしますので未経験スタートでも安心です。【Q.】どんなお問い合わせが来るの？ 日用品・食品メーカーの商品に関すること、もしくは、住まいに関することについての電話が寄せられます。状況を伺ったら、業者の手配や請負先の会社への引き継ぎを実施します。「この場合はこう対応する」というマニュアルがあるので、それに沿って進めればOKです。 【Q.】どれくらいの量を対応するの？ 1日10件ほど。1回の電話は5～15分ほどで、30分以内に対応が完了する場合がほとんどです。お困りごとを解決するため、「助かりました」と感謝されることが多いです。 【Q.】どうやって仕事を覚えるの？ まずは座学で必要な知識を学び、その後先輩のサポートを受けながら慣れていきましょう！必ず先輩が座り、困ったときにすぐに頼れるようにしていますので焦らなくて大丈夫。対応が難しい内容は、他の人に引き継ぐこともできるのでご安心ください！ ＜働きやすい環境です！＞ ★着信を順番に割り振るシステムを導入しているので、特定の人に業務が偏りません！ ★かかってきた電話に対応する仕事なので、ノルマや数字を追うプレッシャーとは無縁です！ ★「自分一人で判断しないといけない」という場面はなく、そばにいる先輩に相談できます！ ★休憩スペースやお菓子コーナー、コーヒーサーバーも導入しているので快適で空間でのびのびと働けます！ ★休みも豊富で残業もナシ。前職も元事務、アパレル、声優などさまざまで、マイペースに働く社員、副業しながら働く社員…多種多様なメンバーが揃っています！ |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
【未経験・第二新卒大歓迎！】 ★職種・業種未経験、社会人未経験OK！ ★ブランク、前職の雇用形態はいっさい問いません！ ★学歴、転職回数も不問。フリーターの方まで幅広く歓迎してます！ |
| 募集背景 | ＜5名以上の積極採用です！＞ 飲料メーカー、損害保険会社、証券会社、マンション管理会社、マスコミ、学校法人など、多くの大手企業と直接取引をしている当社。特に、今回配属される、浦和オペレーションセンターでは、取引先から長年にわたって依頼されており、業績も好調です。 さらには昨年、取引先が増えたこともあり、新たな部署もオープンするなど、需要は拡大中です。業務量が増えても、きちんと働きやすい環境が維持できるよう、新しい仲間をお迎えすることになりました。中途入社でも同期がいるので安心してスタートできます。お会いできることを楽しみにお待ちしております！ |
| 雇用形態 |
契約社員
契約社員（試用期間：2ヶ月）※試用期間中は給与が異なります。その他の待遇は本採用時と同じです。 ★正社員登用制度あり！ 希望に応じて正社員にステップアップ可能。正社員登用率は非常に高く、希望した社員はほぼ全員が正社員になっています。Wワーク（副業）をしながら、契約社員として働く方もいます。あなたの希望・ご都合に合わせて選べます！さらには、契約更新をしなかった社員は過去おりませんので、ご安心ください！ |
| 勤務地・交通 |
浦和オペレーションセンター／埼玉県さいたま市浦和区常盤1-3-10 日本生命浦和ビル3F
◎転勤はありません。 ＜快適なオフィスです！＞ ☆コーヒーサーバーや冷蔵庫、電子レンジなどを完備。 ☆広々な休憩室で本を読んだり、ゲームをしたり充実。 ☆10種類以上のお菓子もあり、リフレッシュできます。 ◎浦和駅すぐ。出勤前に美容化粧品のお買い物や映画、ランチも楽しめます！ ◎お客さま先ではなく、自社オフィスで働くため、周りのサポートもあり安心です！ 交通
JR京浜東北線・東北本線・高崎線・湘南新宿ライン「浦和駅」より徒歩6分
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| 勤務時間 | シフト制（実働8時間） 9時～18時 10時～19時 11時～20時 12時～21時 ※13時～22時、14時～23時の勤務もあり。こちらをご希望の場合は固定で働けます。 上記いずれかの勤務です。 ☆残業は多くて月5時間。ほぼ毎日定時退社です。 ☆「通勤ラッシュを回避したい」「予定を優先させたい」など柔軟に対応可！ |
| 給与 |
月給22万円以上 ※上記には20.3時間・3万円以上の固定残業代が含まれます。超過分は別途支給します。 ※試用期間中の給与は月給18万円（固定残業代5千円・3.7時間含む／超過分支給）になります。 |
| 休日休暇 | ■完全週休2日制（シフト制） ■慶弔休暇 ■有給休暇（取得率は100％） ■産休・育休制度（復帰実績多数あり／女性管理職も多数活躍中） ■特別休暇 ■バケーション休暇（半年に6日ずつ、年間で12日間付与／休み方は自由） 【柔軟なシフトあり】 シフトの融通が利きやすく、柔軟な働き方を叶えられます！「土日休み」「平日2連休」も自由にOK！ご希望の休日を毎月25日までに提出していただきます。十分に人数を確保しているため、ほとんどが希望通りです。 【大型連休もたくさん】 雇用形態を問わず、年次に関わらず、全社員が年2回の9連休を取得できるように体制を整えています。今後もより働きやすい環境づくりに力をいれていきます。 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回（4月） ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費支給（月2万円まで） ■オフィス内禁煙 ■副業OK ■休憩室完備 ■空気清浄機・加湿器 ■電子レンジ・ポット・冷蔵庫完備 ■自動販売機あり ■緑茶・紅茶のドリンクあり ■コーヒーサーバーあり ■ウォーターサーバーあり ■オフィスグリコあり（チョコレート・クッキー・グミ・ポテトチップス・飴・ガムなど10種類以上あり） ■ネイルOK・髪色自由 ■正社員登用制度あり（登用実績多数／オリジナルのバケーション休暇も年20日間へ増えます） ★正社員登用後は、賞与年2回（6月、12月）もあり！ 【新型コロナウイルスの感染拡大防止対策を徹底】 検温や、マスク着用（配布あり）を徹底。社内では飛散防止シートを活用し、換気を定期的に行っています。ドアノブもこまめに消毒。休憩室では黙食・ソーシャルディスタンスを図るなど徹底した対策を行っています。 |
| 職場環境 | 働きやすい職場に日々アップデートしています！これらはほんの一例ですが、紹介します。 ▼環境面 ・安心してはたらけるように、加湿器、空気清浄機を設置を用意しました。 ・目が疲れにくいシートを支給して、事務の効率アップをはかりました。 ・リフレッシュできるようにと、休憩スペースを設置しました。 ▼仕事面 ・チーム同士の共有スケジュール表を作成したことでよりサポートしやすくなりました。 ・特定の時間に行なう業務を明確にすることで、休みを増やすことができました。 |
| 入社後の流れ | ▼教育制度 まずは座学での研修からスタート！その後は、先輩社員がOJTでイチからお教えしていきます。隣には必ず先輩が付いて、丁寧にフォローしていくので未経験の方もご安心ください。焦らず、少しずつ学んでいきましょう。 ▼キャリアパス 契約社員のままでも、契約社員から正社員へステップアップするのも、あなたのなりたいキャリアを叶えられます。ゆくゆく、「あの仕事にチャレンジしてみたい！」となった際には、ジョブチェンジもOK！たとえば、オペレーターの研修や指導を行う「管理事務スタッフ」のポジションなど、入社後にステップアップも可能です！ |
| 会社名 | 株式会社東京テレマーケティング |
|---|---|
| 設立 | 1989年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 棚岡 滋 |
| 資本金 | 5000万円 |
| 従業員数 | 546名（2024年2月現在） |
| 事業内容 | テレマーケティング業 ・コールセンター ・ダイレクトマーケティング ◎「プライバシーマーク」取得済み。 ★「えるぼし」認定（女性の活躍促進が優良な企業を認定する制度です）を受けました！ |
| 事業所 | ■池袋本社・池袋コンタクトセンター／東京都豊島区南池袋2-29-9 損保ジャパン南池袋ビル8F ■浦和コンタクトセンター／埼玉県さいたま市浦和区常盤1-3-10 日本生命浦和ビル3F ■所沢コンタクトセンター／埼玉県所沢市緑町2-7-4 明治安田生命新所沢ビル3F ■熊谷オフィス／埼玉県熊谷市筑波3-195 熊谷駅前ビル3F ■千葉ニュータウンセンター／千葉県白井市桜台1-2 |
| 主要取引先 | 上場企業、金融会社、保険会社、医療会社、飲料メーカー、日用品メーカー、食品メーカーなど |
| 企業ホームページ | https://www.teleweb.co.jp/ |
株式会社東京テレマーケティングの問い合わせ受付スタッフ★残業ほぼナシ｜年12日間の休暇+有給100%｜年2回の9連休取得｜副業OK！（1153753）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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