- 【事業内容】
- ◇通信総合プロデュース業 （ドコモショップの運営、スマートフォン修理ショップの運営）
勤務地
特長
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職種×勤務地
職種×業種
| 仕事内容 | スマートフォンの修理カウンタースタッフ★予約制で残業ほぼなし｜完全週休2日制｜毎年昇給｜書類選考なし スマートフォンの修理を手がける『iCracked Store』の店舗にて、予約された方の受付と修理対応をお任せします。修理に関しては入社後10日の研修で知識をつけ、デモ機で試験をクリアしてから実務をお任せするので、知識ゼロからスタートできます。＜修理について＞ 機種はiPhoneとGoogle Pixelで、画面の破損とバッテリー交換がメイン。稀にカメラや充電器の差込口の故障などが持ち込まれます。難易度の高い修理に関しては、サポート部隊からのフォローを受けながら進めていけるので安心です。 ★修理の流れ★ ――――――― ▽修理の受付 ▽お困りごとのヒアリング ▽状態チェック ▽修理 ▽お渡しとお会計 ※1件あたりの対応時間は1～2時間です。 ※1日平均5～6件の依頼に対応します。 ※興味をお持ちのお客様には店内の商品やモバイル保険等の相談にも対応します。 ＜修理以外の業務＞ ■SNSやブログの更新・管理 ■部材のチェック（ズレや歪みがないかなど） ■予約の確認とフォローコール（事前の状況を確認） ■スキルチェック（店内のデモ機で自分のスキルレベルを確認できます） ■店舗管理業務（アルバイトの面談、目標の管理、サポートなど） →上記の業務を、予約の入っていない隙間時間に行なっていただきます。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
学歴不問＜職種・業種未経験歓迎、第二新卒歓迎＞ ◎社会人未経験OK！ ◎就業ブランクなども問わない募集です。 ――修理の知識ゼロでも大丈夫です。 入社後10日の研修で、基本的な対応ができるレベルに成長できます。 ――人と話すことが好きなら大歓迎！ 販売ノルマ等はありませんので、プレッシャーなく提案に勤しめます。 |
| 募集背景 | モバイル通信事業の総合プロデュースを手がける当社。NTTドコモの販売代理店であり、ドコモショップの運営を神奈川県内で展開。商品や通信に関するさまざまな活動を通し、地域に貢献できるビジネスを進めています。今回は2019年に新しく着手したスマートフォン修理ショップの運営に関わるスタッフ募集です。神奈川県内をカバーできる体制を目指し、積極的に増員します。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員（試用期間6ヶ月）※試用期間中の給与・待遇は変わりません。 |
| 勤務地・交通 |
神奈川県にある『iCracked Store』各店舗
※転居を伴う転勤はありません。 ＜湘南藤沢店＞ 神奈川県藤沢市鵠沼石上1-3-1 パール2ビル1F ＜マルイシティ横浜店＞ 神奈川県横浜市西区高島2-19-12 マルイシティ横浜B1F ＜上大岡店＞ 神奈川県横浜市港南区上大岡西1-18-5 ミオカ3F ＜川崎ルフロン店＞★5月末OPEN予定！ 神奈川県川崎市川崎区日進町1-11 川崎ルフロン3F 交通
＜湘南藤沢店＞
JR東海道本線、江ノ島電鉄江ノ島電鉄線、小田急線江ノ島線「藤沢駅」南口より徒歩3分 ＜マルイシティ横浜店＞ JR東海道本線・根岸線「横浜駅」東口より徒歩3分 京浜急行電鉄本線「横浜駅」東口より徒歩3分 東急電鉄東横線・横浜高速鉄道みなとみらい線・相模鉄道本線「横浜駅」東口より徒歩5分 ＜上大岡店＞ 横浜市営地下鉄ブルーライン・京浜急行電鉄本線「上大岡駅」7番出口より徒歩1分 ＜川崎ルフロン店＞ JR「川崎駅」より徒歩1分 |
| 勤務時間 | シフト制（実働8時間） [例]9：30～18：30、11：30～20：30 ◎残業はほとんどありません。あっても月16時間以内です。 |
| 給与 |
月給18万8000円以上＋賞与年2回＋皆勤手当（月1万5000円） ※経験・能力に合わせて給与を決定いたします。 ★皆勤した場合、その月の月収は20万3000円です！ |
| 休日休暇 | ＜年間休日116日＞ ■完全週休2日制（シフト制） ■産前・産後休暇（取得・復職実績あり） ■育児休暇（取得・復職実績あり） ■慶弔休暇 ■年次有給休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■給与改定年1回（6月） ■賞与年2回（7月・12月）※昨年度支給実績2回 ■社会保険完備（雇用・ 労災・ 健康・ 厚生年金） ■交通費全額支給（バスについては最寄り駅から1.5km以上の場合に支給） ■時間外手当 ■役職手当 ■皆勤手当（月1万5000円） ■オフィス内禁煙 ■マイカー通勤OK ■制服貸与 |
| 教育制度 | ＜独り立ちまでの目安は1ヶ月程度です＞ 入社後、東京都渋谷区にある『iCracked Store』本部にて10日間の研修を行ないます。研修で修理に関する基本知識を習得していただいた後、各店舗へ。デモ機を使って練習を行ない、テストに合格したら独り立ちとなります。 ＜キャリアステップ＞ スタッフから1年後をめどに店舗責任者へステップアップ可能。意欲次第では3年程度でSVへの昇格も。昇格後は役職手当がプラスされ、収入もアップしますのでぜひ積極的にマネジメント業務に挑戦してください。 |
| 配属部署と評価制度 | ＜配属部署＞ 一緒に働くメンバーのほとんどがアルバイトスタッフの若手です。正社員はドコモショップ事業から異動してきた男性で、40歳のベテランメンバー1名のみ。これから組織強化を行なうにあたり、若手の活躍に期待し、店舗をまとめるコツなどを教えていきたいと考えています。分からないことは積極的に質問してください。 ＜評価ポイント＞ 修理カウンタースタッフの評価は「対応力」と「技術力」の2軸で決まります。手際よく修理を済ませられるかどうかのほか、日々のコミュニケーションや接客対応の丁寧さも評価対象です。基本的に毎年昇給しますが、頑張りがしっかり評価されるので、大幅な収入アップもできます。 |
| 会社名 | 株式会社デュ・ラン社 |
|---|---|
| 設立 | 1979年5月18日 |
| 代表者 | 代表取締役社長 板橋 孝明 |
| 資本金 | 2000万円 |
| 従業員数 | 85名（2021年3月末現在） |
| 事業内容 | ◇通信総合プロデュース業 （ドコモショップの運営、スマートフォン修理ショップの運営） |
| 事業所 | ＜本社＞ 神奈川県横浜市中区相生町6-113 オーク桜木町ビル3F ＜ドコモショップ＞ 湘南台店、立場店、桜木町店、本牧店 ＜スマートフォン修理＞ 湘南藤沢店、マルイシティ横浜店、上大岡店 |
| 関連会社 | 株式会社NTTドコモ コネクシオ株式会社 iCracked Japan株式会社 |
| 企業ホームページ | https://www.durun.co.jp/ |
株式会社デュ・ラン社のスマートフォンの修理カウンタースタッフ★予約制で残業ほぼなし｜完全週休2日制｜毎年昇給｜書類選考なし（1152820）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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