- 【事業内容】
- 受託業務、業務請負、人材派遣業(派遣番号/派04-300246)
勤務地
特長
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職種×勤務地
仕事内容 | カスタマーサポート◎賞与年2回/残業ほぼなし/受電メイン/仙台駅チカ/未経験OK★/業績拡大中! 【具体的な仕事内容】お客様先でのコールセンターでの業務となり、ワクチン接種の受付サポート、PCや家電などのカスタマーサポートなどを行なっております。適正や希望に応じてあなたにピッタリの業務をお任せします! ★基本的にクレーム対応などはありません★ もしそういった問い合わせがあった場合は責任者が対応しますのでご安心ください。 【入社前、入社後の研修も充実◎】 面接後、入社に悩んでいる、入社が不安な方を対象に、タイピング練習や電話対応ロープレを希望に応じて行なっています。その研修後に、入社するかを決めていただいて大丈夫です。 入社後は最低でも4日~1週間程度の研修になります。 接遇やマナーなどの基本的な対応、マニュアルの読み合わせや、電話対応のロープレなどを行ない、「わからない」を解消していきます。 【キャリアアップは最短で半年!】 当社が用意したマニュアルは成果が出せるよう考えられたものなので、内容に沿って前向きに仕事に取り組んでいれば着実にステップアップのチャンスを掴みにいけるでしょう。傾向としてはお客様と雑談をしたり、気持に余裕を持って楽しく話せる方が活躍します。 【働きやすい環境作りに努めています】 「コールセンターの事業としても、始めて間もないため、スタッフの人数は多くありません。しかしその分、一人一人のフォローを大切にしています。」とのこと。社員と派遣スタッフさんの距離が近く、相談などがしやすい環境です。具体的には、未経験で入社し、タイピングスキルに不安があるスタッフにタイピング練習の時間を設け、安心して派遣先で働けるように指導しています。 また、派遣先として大手のコールセンターで働けるチャンスが多いため、実績を評価され、希望があればそのまま派遣先の正社員として働くことがあります。 |
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応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
学歴不問<業種・職種未経験、第二新卒、歓迎!> ◎ブランクや転職回数、社会人経験は不問です。 ◎前職の雇用形態も問いません。正社員がはじめてという方もぜひご応募ください! ※必須ではありませんが、人と接する仕事の経験(アルバイトでもOK)をお持ちの方は、早期に仕事に活かせます。 |
募集背景 | ★新規事業スタート募集!5名以上の積極採用を行ないます! 製造業を中心とした派遣サービスを行なう当社。長く活躍してくれるスタッフに恵まれ、技術ノウハウの高さからお客様に高く評価していただいています。お声がけも多くいただいており、売上は安定的に好調な状態を維持できています。今回は新しく立ち上がるコールセンターの募集。今後コールセンター事業を30名、会社規模を100名の組織まで拡大していく予定です。ぜひこのタイミングで入社いただき、成長企業でキャリアアップのチャンスを手にしてください。 |
雇用形態 |
正社員
正社員(試用期間3ヶ月)※試用期間中の給与、待遇に変更はありません。 ◎安心して働ける環境です! 当社では、社会情勢に関わらず正社員として安定した雇用を守っています。安心して長く働いていただけますので、ご安心ください! |
勤務地・交通 |
仙台駅周辺のコールセンターでの勤務となります。
★仙台から転勤なし 派遣先一例 ・仙台駅東口付近 「仙台駅」より徒歩2分 ・仙台駅西口付近 「仙台駅」より徒歩10分 ・一番町付近 「青葉通り一番町駅」より徒歩3分 おおよそ徒歩10分以内の派遣先がほとんどです。 交通
勤務地により異なります。
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勤務時間 | シフト制(実働8時間) (1)9:00~18:00 (2)10:00~19:00 (3)11:00~20:00 (4)12:00~21:00 ★就業先によって若干のシフトの変動があります。 ★基本定時退社です。残業になるケースとしては退勤時間間際に電話を受けた場合などです。 |
給与 |
月給19万2000円~24万円 ※経験・能力・知識などに応じて加給優遇いたします。 ※賞与年2回 ★キャリアアップごとに役職手当がつきます! SSV:月2万4000円 SV:月4万8000円 年収例
年収250万円(オペレーター/入社1年目/21歳)
年収278万円(SSV/入社2年目/24歳) 年収307万円(SV/入社3年目/28歳) |
休日休暇 | <週休二日制> ■シフト制(月8~10日)★希望休は通りやすい環境です。 ■有給休暇 ★シフトは1か月ごとに出る予定です。 25日までに希望休を出し、28日までに翌月のシフトがでます。 |
福利厚生・待遇 | ■給与改定年1回 ■賞与年2回(7月・12月) ■交通費支給(月1.5万円まで) ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■時間外手当 ■役職手当 |
プロジェクト先の雰囲気 | 基本的に、お客様先で働くスタッフたちと一緒に働きます。今回の勤務先は、全体の7割が20代と若手中心の組織であり、お互い気軽に声をかけあう明るい雰囲気の職場です。コールセンター出身の経験者や飲食店のアルバイトなど、中途入社比率は高め。昨年スタートした事業で、入社したての社員がほとんどであるため、社員同士もコミュニケーションが取りやすいと伺っています。良い雰囲気の中で働けるよう、会社からもサポートしたいと考えています。 |
教育制度 | <教育について> 入社後は、接遇やマナーといった基本的な対応を覚えることからはじめます。マニュアルが用意してあるので、その内容に沿って勤務先のSVから指導を受けてください。基礎をマスターしてから、実務に取り組んでいただきます。独り立ち後も、分からないことがあればSVにいつでも相談できるよう配慮されますのでご安心ください。覚えが早ければ1日で研修が終わることもありますので、意欲的に仕事に取り組んでください。 <キャリアステップ> スタッフ⇒SSV(サブSV)⇒SV ▽SV昇格後は、スタッフをサポートして頂きます。 ■勤怠管理 ■スタッフフォロー ■トークマニュアルの作成および改善 ■来客対応 など |
会社名 | 株式会社ALSO |
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設立 | 2003年 |
代表者 | 代表取締役 奥田 隆司 |
資本金 | 1500万円 |
従業員数 | 87名(2023年9月現在) |
売上高 | 254,778千円(2023年5月期実績) 187,870千円(2022年5月期実績) 173,650千円(2021年5月期実績) |
事業内容 | 受託業務、業務請負、人材派遣業(派遣番号/派04-300246) |
事業所 | <本社> 〒989-6101 宮城県大崎市古川福浦道ノ上103-1 <仙台オフィス> 〒983-0036 宮城県仙台市宮城野区苦竹3丁目1-6 STUDIO080 |
企業ホームページ | https://also-hr.com/ |
採用ホームページ | 株式会社ALSO 私たちと一緒に働きませんか? https://en-gage.net/also_saiyo |
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