- 【事業内容】
- コンシェルジュサービス事業の企画・運営
勤務地
特長
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| 仕事内容 | 会員制ラウンジのコンシェルジュ★オープニング募集／店長就任も可／完休3日・完休2日可／残業10h以内 ★当社が運営するラウンジにて、五つ星のコンシェルジュサービスを提供していただきます。お客様はコンシェルジュサービスのアプリに登録した会員様。出張をされるビジネスパーソン、フリーランサー、経営者、訪日外国人がターゲット。空港ラウンジのようなラグジュアリーな空間で、ミーティングや飲食を楽しむことができます。 ＜こんなご依頼に対応します＞ ★ビジネスパーソン └「出張先のホテル、交通機関を手配してほしい」「お客様への手土産を購入してほしい」 ★訪日外国人、旅行客 └「近隣の観光情報を教えてほしい」「評判の良いレストランを予約してほしい」 ※お客様の年齢や好み、シーンなどを伺い臨機応変に対応します。丁寧で洗練された対応を心がけましょう。 ※入社後1ヶ月間の研修があります。じっくりサポートするためご安心ください。詳細は【教育制度】をご確認ください。 ＜具体的な業務内容＞ ▼レセプション業務（受付・お席へご案内） ▼クローク対応（手荷物の管理、宅急便の手配など） ▼コンシェルジュ業務（ホテルやレストランの予約や、お土産などの代理購入対応） ▼ホール業務（ご注文の受付、お飲み物・お食事の提供） ▼お問い合わせ対応（サービスご登録前の見学対応・利用案内など） ▼発注管理（備品管理など） ▼メディア対応（サービス紹介やインタビュー対応をお願いします） ※軽食やドリンク作り、盛り付けなど簡単な調理業務もございますが、適性をみてお任せします。 ※店長候補の方には、マネジメント業務もご担当いただきます。 └シフト作成・管理、新人教育・コスト管理 等 ＜アイデアをぜひ聞かせてください＞ 店舗では定期的にイベントを開催予定。ブッフェや交流会、シーズンイベント、お取り寄せグルメの陳列など。お客様に喜ばれそうなアイデアをどんどん提案してください。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
学歴不問＜業界・職種未経験者、第二新卒者、歓迎＞ ■お客様に寄り添ったサービスを提供したい方 ★下記のような方、歓迎しております★ 今回入社される方には、コンシェルジュラウンジ、ひいてはサービス全体の「顔」としてご活躍いただきます。そのため「接遇・マナーを大切にできる方」「日常的に丁寧な振る舞いを心がけている方」を歓迎しております。入社後研修でしっかりサポートしていきますが、お客様に丁寧に寄り添える方のご応募をお待ちしております。 |
| 募集背景 | 2021年に創業し、オンライン・店舗（ラウンジ）でのコンシェルジュサービスを構築してきた当社。ビジネスパーソンをメイン顧客に、誰でも気軽に受けられるサブスクリプション型のサービスとして認知拡大を図っています。 今回、満を持して1号目のコンシェルジュラウンジをオープンし、店舗で働くコンシェルジュを募集することになりました。お客様にコンシェルジュの価値を実感していただける、上質で居心地の良い空間を目指しています。第1号のまっさらな店舗で、一緒にサービスを創り上げていきましょう。 |
| 雇用形態 |
正社員契約社員
■正社員※試用期間は6ヶ月です（能力により短縮の場合あり）。 ※試用期間中は、契約社員での雇用となります。他待遇面に変動はありません。 |
| 勤務地・交通 |
東京都港区港南2-16-1 品川イーストワンタワー１F
★転勤はありません。 ★ドラマや映画のロケで使用されるようなラグジュアリーなラウンジになっております。 交通
各線「品川駅」より徒歩3分
★駅から直結！ |
| 勤務時間 | 変形労働時間制 週平均実働40時間 ※残業は月平均10時間。 ※店舗オープン前は、10：00～19：00で勤務。 ＜店舗での勤務シフト例＞ ※全て実働8時間 8：00～17：00 10：00～19：00 11：00～20：00 12：00～21：00 13：00～22：00 ★時短勤務も可能。お気軽にご相談ください！ |
| 給与 |
年俸制280万円～420万円以上 ※年俸額の1／12（月23万円以上）を月々支給。 ※上記金額にはみなし残業代（3万600円／月20時間分）を含みます。超過分は別途支給いたします。 ◆完全週休3日 年俸制230万円～320万円以上 ※年俸額の1／12（月19万円以上）を月々支給。 ※上記金額にはみなし残業代（1万3600円／月10時間分）を含みます。超過分は別途支給いたします。 ★試用期間６ヶ月終了後、上記年俸に対して3％給与UP！ |
| 休日休暇 | ＜年間休日120日以上＞ ■完全週休2日制（シフト制）もしくは完全週休3日制 └1ヶ月前に希望する休日を申請していただき、決定します。 └働き方は希望を考慮します。面接の際にお伺いさせてください。 ■有給休暇 ■介護休暇 ■慶弔休暇 ■産前・産後休暇 ■育児休暇 ■生理休暇 ■看護休暇 ※5日以上の連続休暇が取得可能です。 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年2回（1月・7月） ■時間外手当（時間超過分） ■交通費（規定内支給） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■役職手当 ■資格手当（5000円～1万円/月） ■副業OK ■制服貸与 ■時短勤務OK（正社員として勤務していただけます。お気軽にご相談ください。） |
| 教育制度・キャリアパス | ＜1ヶ月のマナー研修あり！＞ 入社後1ヶ月は、オープン前の店舗に外部講師を招いて研修を行ないます。ご挨拶の仕方やマナーをお教えする予定です。また新規店舗のため、研修を受けながら店舗内のオペレーションも検討いただきます。「こんな接客をしたい」「こんなサービスを提供したい」など、希望があれば仰ってください。 ＜幅広いキャリアを築けます＞ 立ち上げたばかりのサービスのため様々なポジションが空いています。「PRがしたい」「運営本部の仕事に興味がある」などの希望が叶う環境です。他にも「イベントやサービス推進」「事業企画」「ウェブマガジン制作」など、希望を最大限考慮して理想のキャリアを歩めるようサポートします。 |
| 配属部署と提供サービスについて | ★店舗で働く仲間 店舗運営は、ラウンジにアルバイト4～5名と社員7名、キッチンに4～5名ほど配属予定です。アルバイトの方は週5で出勤するので、早い段階で戦力になってくれるはずです。また、立ち上げ後はさらに社員1～2名も配属予定。ラウンジでの接客は、さりげなさがポイント。ホスピタリティを発揮し、丁寧な応対を心掛けましょう。 ★提供サービス ・コンシェルジュサービス（調べもの／チケット手配／お土産などの購入代行など） ・荷物預かり（クロークサービス／宿泊先・訪問地からのピックアップサービス） ・カフェ（軽食・ソフトドリンク・アルコールなどの提供） ・ワーキングスペース（議事録の書き起こし、清書など） |
| 会社名 | 株式会社Five Star Concierge |
|---|---|
| 設立 | 2021年8月 |
| 代表者 | 代表取締役 若山明修 |
| 資本金 | 900万円 |
| 従業員数 | 10名（2022年6月現在） |
| 売上高 | 設立初年度のため、売上実績はありません。 |
| 事業内容 | コンシェルジュサービス事業の企画・運営 |
| 事業所 | 【本社】 東京都台東区浅草橋3-2-10 トムワンビル2F |
| コーポレートアイデンティティ | ■VISION 「いてくれてよかった」という言星を世界中の場所でみえるように ■MISSION ほんの小さな事1つでも、二つ返事で引き受けて、第三者の視点で、四方に手を尽くす、それが五つ星のコンシェルジュ ■VALUE 百点満点の回答ではなく、100%の行動 ロボットのような対応ではなく、対応には心を添える 「あれ」と言われたら、「これ」もお伝えする ■SLOGAN 自分の過去は、相手の未来で活きる |
| 企業ホームページ | https://5star-con.co.jp/ |
| 採用ホームページ | 株式会社Five Star Concierge 私たちと一緒に働きませんか？ https://en-gage.net/5star-con_career |
株式会社Five Star Conciergeの会員制ラウンジのコンシェルジュ★オープニング募集／店長就任も可／完休3日・完休2日可／残業10h以内（1151913）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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