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株式会社千成亭風土
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株式会社千成亭風土カスタマーサポート<認定近江牛指定店>★完全週休2日制/賞与年2回支給/社宅あり/福利厚生充実!(1150588)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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カスタマーサポート<認定近江牛指定店>★完全週休2日制/賞与年2回支給/社宅あり/福利厚生充実!の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2022/03/31 - 2022/05/25)

カスタマーサポート<認定近江牛指定店>★完全週休2日制/賞与年2回支給/社宅あり/福利厚生充実!
正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日残業月20h以内転勤なし
近江牛を食べること。それがファンをつくる秘訣です。
まずは、近江牛を味わってみてください。
――月1~2回、社内にて試食会を実施。みんなで美味しい食べ方を考えたり、それぞれが自宅に持ち帰って晩ご飯のメニューに出してみたり。入社後は、ぜひ近江牛の美味しさを知ることから始めましょう。

そして、お客様に近江牛の魅力を伝えてください。
――近江牛の味を知っているからこそ、具体的な提案が可能。たとえば、「高いお肉のほうがやっぱり美味しいですか?」と質問された場合に、「高いお肉はサシが多いので、脂身が苦手な方には向いていないかもしれません」とお伝えしたり、お客様の家族構成を聞いてお勧めの商品を提案したりしてくださいね。

ずっと、あなたのファンができる楽しさも味わってください。
――お客様に寄り添った提案を行なうことで、リピーターのお客様から指名をいただくことも。その都度、お客様との会話を楽しみながら、最適な商品を提案していきましょう。お客様に求められていることを実感できるので、やりがいも大きいですよ。

あなたも、お客様に寄り添うカスタマーサポートを始めませんか?

募集要項

仕事内容
カスタマーサポート<認定近江牛指定店>★完全週休2日制/賞与年2回支給/社宅あり/福利厚生充実!
お客様の注文対応から商品の発送手続きまで一貫してお任せします。

<未経験歓迎!安心して仕事がスタートできます!>
入社後、まずはOJTを実施。先輩たちのもとで業務の流れなどを覚えていきましょう。丁寧にフォローしますので、未経験の方もご安心ください。

<仕事の流れ>
電話、もしくはECサイト経由にて注文を受け付けます。

▼受注
ECサイト経由での受注を確認する他、電話での注文に対応します。電話の場合、お支払いに必要なクレジットカードの番号を登録する端末も使用します。

▼お客様対応
ECサイト経由の場合、確認のメールを送付。電話の場合は、お客様の好みなどを伺い、最適な商品を提案することも。お客様に寄り添った提案を心がけてください。

▼商品発送
商品や領収書などを送る際に、たとえば「こちらは大雪でしたが、そちらはいかがでしょうか?」などお手紙を入れることも。お客様との交流を大切に、今後の関係構築も目指します。

▼その他
各サイトの出荷実績のUP作業や、毎日の在庫管理、納品書や領収書のデータコンバート送信作業、入金の確認処理(銀行振込の場合)など、さまざまな業務が発生します。

<仕事のポイント>
★チームワークを大切にしています。
現在、20代から40代までのカスタマーサポート4名が活躍中。お互いに協力し合いながら、1日50~60件ほどの受注処理を行なっています。

★試食の経験を提案に活かせます。
月1~2回、社内にて近江牛の試食会を実施。社員みんなで1000円のお肉と800円のお肉の味を比べたり、「こんなレシピに合いそう」など考えたりしています。試食の経験をお客様へのより良い提案につなげてくださいね。
応募資格 学歴・ブランク不問<職種・業種未経験、第二新卒、社会人経験10年以上歓迎!>

★ECサイトのカスタマーサポートや、コールセンター勤務経験をお持ちの方は優遇します!
募集背景 1969年の設立以来、日本三大和牛の一つ「近江牛」に特化した事業を手がける当社。自社牧場での近江牛の生産から食肉加工品の製造販売、飲食店・宅配事業まで多角的な事業を展開し、安定した経営を続けてきました。おかげさまで業績は拡大中。お客様からの問い合わせも増え、カスタマーサポートの組織強化が急務となりました。そこで、新たに《カスタマーサポート》として活躍していただける方を募集します。
雇用形態 正社員
※試用期間(3ヶ月)があります。その間の給与や待遇などに差異はありません。
勤務地・交通
外販部門/滋賀県彦根市野瀬町332-1
◎転勤はありません。
交通
★マイカー通勤OK(駐車場完備)
JR東海道本線「南彦根駅」より徒歩20分
勤務時間 8:30~18:00(実働8時間)
◎繁忙期は残業が増えることもありますが、月の平均残業時間は20時間以下です。
給与 月給22万円~30万円
※経験や能力などを考慮の上、給与額を決定します。
※残業が発生した場合、時間外手当を全額支給します。
年収例
350万円(26歳/入社3年目)
420万円(33歳/入社10年目)
600万円(45歳/入社15年目)
休日休暇 ■完全週休2日制(シフト制)
■産休・育休(取得・復職実績あり)
■有給休暇
■介護休暇
■慶弔休暇
■5日以上の連休取得OK
◎年間休日105日
福利厚生・待遇 ■昇給 年1回(6月)
■賞与 年2回(8月・2月)※昨年度実績2ヶ月分
■交通費(月2万円まで)
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■時間外手当(全額支給)
■出張手当
■社宅あり
■役職手当
■資格手当
■家族手当(子1人:月3000円)
■退職金
■社員食堂・食事補助あり
■社内分煙
■マイカー通勤OK(駐車場完備)
■制服貸与
■時短勤務OK
■再雇用制度あり(65歳まで)※60歳で定年となります。

会社概要株式会社千成亭風土

会社名 株式会社千成亭風土
設立 1969年6月(創業1957年)
代表者 代表取締役  上田 健一郎
資本金 4800万円
従業員数 210名(2021年12月時点)
売上高 22億6400万円(2022年2月期実績)
20億4900万円(2021年2月期実績)
22億200万円(2020年2月期実績)
19億4500万円(2019年2月期実績)
事業内容 ■近江牛肉を中心とした食肉及び食肉加工品の製造販売、飲食店事業、宅配弁当事業
事業所 ■本社
彦根市平田町808

■小売部門
千成亭平田店/彦根市平田町808
千成亭夢京橋店/彦根市本町1-1-26 1階
千成亭八幡堀店/近江八幡市大杉町12

■飲食部門
せんなり亭伽羅/彦根市本町2-1-7
千成亭別館華見/彦根市河原2-2-25
レストラン千成亭/彦根市戸賀町120-4
せんなり亭心華房/彦根市本町1-1-26 2階
せんなり亭橙/長浜市元浜町11-32
せんなり亭伽羅 多賀別邸/犬上郡多賀町多賀626

■宅配部門
千成亭キッチン/彦根市平田町808

■食肉加工部門
精肉加工チーム/彦根市野瀬町332-1
手造加工チーム/彦根市平田町808

■外販部門
営業部・直販部/彦根市野瀬町332-1
関連会社 ■農業生産法人 千成亭ファーム
■農業生産法人 千成亭農場
■株式会社 粋屋やす井
企業ホームページ https://www.sennaritei.jp/
個人名の表記について
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