| 仕事内容 | カスタマーサクセスマネージャー（Salesforceの定着・活用支援）◎在宅勤務可能！ Salesforce社のコンサルティングパートナーとして国内トップクラスの実績を誇る当社。クライアントの「Salesforce定着・活用」を支援します。＜商材・クライアント＞ 営業支援・顧客管理などの効率化を叶えるビジネスアプリケーション『Salesforce』。クライアントは有名スタートアップ企業から社員数1万名以上の大手まで幅広く、業界もIT・旅行・学校法人・人材など多種多様です。 ＜クライアントが抱える課題＞ Salesforceを導入しているものの、「現場にノウハウがない」「全機能を活かせていない」「効果が得られない」といった課題を抱えています。 ＜業務内容＞ 課題抽出→打ち手の立案→実行に至るまで一貫して手がけます。 ▼現状の業務や実装内容を把握し、課題を抽出してKPIを再設計 ▼課題解決へ向けた業務フローの改善・見直しを実施 ▼Salesforceの定着に向けたプラン・計画表を作成 ▼クライアント先の各レイヤーに向けてトレーニングを企画し、実施 ▼Salesforceをカスタマイズ（ノーコード開発） ＜ここがポイント！＞ ◎マネジメントポジションに挑戦！ 当事業部はすでに200名以上の体制でありながら、課長職以上は数名のみ。これからでもマネジメントポジションは十分に確保できます。つまり、プレイヤーとして経験を積んでから、早期のうちにキャリアアップすることが可能。もちろん、昇給にもつながります。 ◎インパクトのある提案ができます。 担当社数は基本的に1社のみ。プロジェクトの期間は、常駐の場合は長期、受託の場合は短期。クライアント側の企画・営業部長・情報システム部といった方々と一緒に施策を考えていき、最終的には数億円の売上アップ、数百時間の業務時間削減を実現できることも。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問業種未経験歓迎
《業界経験不問！》 ■ビジネスサイドでのご経験（5年以上を想定） →営業・事業企画・マーケティング・経営管理などの方が該当します。 ★学歴不問 ★マネジメント経験をお持ちの方は優遇！ ＜こんな方はぜひご応募ください！＞ ・Salesforceに関する実務経験をお持ちの方 ・Salesforceを使ったことがある方 |
| 募集背景 | 1987年の設立以来、34年間黒字経営を続ける当社。その中でも、Salesforceのカスタマーサクセス領域においては、国内に500社あるパートナー企業の中でトップクラスの実績を誇ります。現在国内数万社で利用されているSalesforceですが、「思うように使いこなせていない」といった課題を抱える企業は70％以上。そのようなクライアントを支援するのが、当社の役割です。 2021年3月、同事業において大手IT企業との協業が発表されたこともあり、事業拡大に向けて動いている最中。今後3年をかけて「200名→500名」規模の組織にするため、新たなメンバーをお迎えすることになりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員 ※6ヶ月間の試用期間あり。ただし、その間の給与・待遇に差異はありません。 |
| 勤務地・交通 |
【東京本社】
東京都新宿区西新宿7-5-25 西新宿プライムスクエア6F ※転勤はありません。 交通
西武新宿線「西武新宿」駅より徒歩4分
JR総武線「大久保」駅より徒歩5分 JR・私鉄・地下鉄各線「新宿」駅西口より徒歩12分 |
| 勤務時間 | 9：00～18：00（実働8時間） ※残業は月平均10.48時間となっています。 |
| 給与 |
月給27万円～50万円+賞与 ※スキル・経験などを考慮し、決定します。 ※上記には20時間分のみなし残業代（3万5000円～6万円）が含まれます。超過分は別途支給。 ＜高度先端技術手当＞ 入社2年目以降で「指定の資格を取得した」等一定の条件を満たす方に、月5～15万円の手当（目安）を支給！支給基準は無理なく設定しているため、どなたにもチャンスがあります！ ＜昇給しやすさが特徴です＞ 過去5年の実績は、平均1万円／月（経団連の2019年平均は5984円）。高い昇給率を誇ります。 年収例
年収450万円／入社3年目 (25歳）
年収650万円／入社5年目 (32歳） 年収900万円／入社10年目 (35歳） |
| 休日休暇 | ＜年間休日120日以上＞ ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■年末年始休暇 ■GW ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■産休・育休（男女ともに取得・復帰実績あり） ■リフレッシュ休暇 ほか ★ワークライフバランスを重視する当社。リフレッシュ休暇の制度があるなど、お休みもしっかり取っていただけます！ |
| 福利厚生・待遇 | ◆給与査定 年1回 ◆賞与年2回（6月、12月） ◆社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ◆交通費支給（月3万円まで） ◆時間外手当（超過分） ◆役職手当 ◆高度先進技術手当（5万円～15万円／月※目安） ◆扶養手当（配偶者・子 各月1万円） ◆社員住宅制度（条件有） ◆ベビーシッター利用制度 ◆報奨金制度 ◆退職金制度 ◆資格取得支援制度（取得時にお祝い金支給） →10万円単位のお祝い金の資格も！ ◆就労中傷害保険 ◆健康・医療サービス ◆各種セミナー ◆カフェテリアプラン利用可能 →星野リゾートなど旅行優待料金、医薬品・ヘルスケア用品の優待料金、インフルエンザ予防接種補助 ◆従業員持株会 ◆職場つみたてNISA ◆ストックオプション（将来の資産形成支援） ◆UCゴールドカード「プライズ」 →クレジットカード年会費永年無料（通常1万1000円） →空港ラウンジの利用無料 →Club off（全国約2万カ所の提携施設を優待割引）など |
| 入社後の流れ | ■1.5ケ月から2ケ月間の充実研修 『認定アドミニストレーター』や『Pardotスペシャリスト』というマーケティング資格も取得可能。先進的なスキルが身に付きます。※業界に先駆けた研修内容 ■研修STEP ※在宅（2022年3年現在） ▽『Salesforce』を知る ▽『Salesforce』実装研修 ▽プロジェクト型研修（基礎） ▽マーケティング研修（Pardot） or データ可視化研修 ▽プロジェクト型研修（応用） ★上級コンサルタントの輩出が多いため、Salesforce社が主催するアワードで500社あるパートナーの中から『Top Certification of the Year』に選ばれました！ |
| みんなの情熱大学 | 当社では、入社時研修に限らず、社員の長期的なキャリア形成を後押しするために『みんなの情熱大学』という研修制度を設けています。職位毎に必要となる社員スキルや職種別の専門スキルを体系的に習得するだけではなく、実務に直結した実践的な講座です。講座のほとんどは、業務終了後や土曜日に開催されているため、無理なく参加することができます。 ＜学べること＞ ■技術力 AIやIoT、開発技術に関して初級から上級までを学べる講座や、実際の案件事例を共有する講座など。 ■ビジネススキル 初級英会話、ビジネス英語、中国語講座など。 ■人間力 プロジェクトマネジメントや、モチベーション管理講座など。 |
| 会社名 | 株式会社セラク |
|---|---|
| 設立 | 1987年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 宮崎 龍己 |
| 資本金 | 3億952万1,684円（2023年12月27日現在） |
| 従業員数 | 連結3,478名（2023年11月末現在） |
| 売上高 | 208億円（2023年8月期実績） 178億円（2022年8月期実績） 152億円（2021年8月期実績） 137億円（2020年8月期実績） 114億円（2019年8月期実績） 90億円（2018年8月期実績） 75億18万円（2017年8月期実績） 63億円（2016年8月期実績） 53億4000万円（2015年8月期実績） 39億円（2014年8月期実績） ※設立以降、36年黒字経営を実現しています。 |
| 事業内容 | ■デジタルインテグレーション ・ITシステム設計構築・運用保守 └ITインフラ設計構築 └ITシステム開発 └24/365 マネージドサービス └RPA導入支援 └サイバーセキュリティ └データサイエンス └システムテスト・品質保証 ・クラウドシステム定着・活用支援（セラクCCC） └Salesforce 定着/活用支援 └BPMプラットフォーム 導入・定着・活用支援 └Tableau 導入・定着/活用支援 └MarketinCloud 活用支援 ■みどりクラウド（農業IT） |
| 事業所 | ■本社／ 東京都新宿区西新宿7-5-25 西新宿プライムスクエア6F ■東京第二本社／東京都中央区新川1-28-25 東京ダイヤビルディング3号館3階 ■札幌支社／ 北海道札幌市中央区北1条西5-2-9 北一条三井ビル6F ■横浜支社／神奈川県横浜市神奈川区栄町5-1 横浜クリエーションスクエア9F ■名古屋支社／ 愛知県名古屋市中村区那古野1-47-1 名古屋国際センタービル7F ■大阪支社／ 大阪府大阪市西区靭本町1-11-7 信濃橋三井ビル12F ■福岡支社／ 福岡県福岡市博多区博多駅前3-25-21 博多駅前ビジネスセンター3F |
| 主要取引先 | アマゾンジャパン株式会社 エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社 株式会社NTTデータ 株式会社小田急百貨店 株式会社セールスフォース・ドットコム 株式会社ソニー・ミュージックソリューションズ ソフトバンク株式会社 凸版印刷株式会社 日本アイ・ビー・エム株式会社 株式会社 日本経済広告社 日本電気株式会社 みずほ情報総研株式会社 LINE株式会社 帝京大学 KDDIエンジニアリング株式会社 株式会社タカラトミー 株式会社日立製作所 ヤマハ株式会社 株式会社WOWOW ほか ※上記は取引先のごく一部。詳しくはHPをご覧ください。 ＜順不同＞ |
| 企業ホームページ | https://www.seraku.co.jp/ |
| 採用ホームページ | Careers at株式会社セラク 私たちと一緒に働きませんか？ https://en-gage.net/seraku_jinji |
株式会社セラク（東証プライム市場上場企業）のカスタマーサクセスマネージャー（Salesforceの定着・活用支援）◎在宅勤務可能！（1149470）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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