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カスタマーサポート・ユーザーサポートの現在掲載中の転職・求人情報

カスタマーサポートの過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2007/11/13 - 2007/12/17)

カスタマーサポート
正社員職種未経験OK学歴不問残業月20h以内
ほどよいバランスで、ゆとりあるワークスタイル。
そうなんです。コミュニケーションネットでは、こんな言葉がピッタリ。

――あるときは、お客様であるガソリンスタンドへ行って、システムの使い方を説明。「ここをこうやって、ほら、動いた!」とか。「こうやると、便利ですよ」とか。訪問するのは決まったお得意様ばかり。話していくうちに、少しずつ仲良くなったりもするんです。

――あるときは、社内のシステムをサポート。「最近はこんなウィルスが出回っているみたいだから、このソフトをダウンロードしてください!」と広報したり。自社のホームページをメンテナンスしたり。社内のシステムを守ることも、大切な仕事のひとつなんです。

社内外問わずシステムのサポートをするのが、あなたの仕事。誰かにちょっと教えたり、何かちょっと役に立つことをしたり。そんなときに、いつもかけてもらえるのは「ありがとう」「助かったよ」なんて、うれしい言葉。お客様のところへ行ったり、社内で過ごしたり。ほどよいバランスだから、メリハリつけて、無理なく続けていけるんです。

募集要項

仕事内容
カスタマーサポート
あらゆるシステムのサポートを、お任せします。

あなたにお任せするのは、お客様や社内のシステムのサポート。当社のお客様であるガソリンスタンドへシステムのサポートへ行ったり、社内セキュリティのサポートをお願いします。社内外問わず、幅広い業務に携われる仕事です。まずはあなたの適性に合わせてどちらかからお任せしていきます。

【お客様へのシステムサポート】
◆東海3県のガソリンスタンドの中にある、POSレジ(*)の使い方をお教えしていきます。お客様からの連絡を受けて現場へ向かい、使い方を解決していきましょう。
※ときには、販売管理や在庫管理などのより使いやすいシステムの案内や提案をすることもあります。

(*)POSレジ…コンビニやスーパーなどにもあるレジで、コンピューターと自動読み取りレジをつなぎ、販売時点・単品ごとに販売情報を収集して分析します。きっとあなたも身近なところで見たことがあるはずです。

【社内のシステムサポート】
◆社内におけるセキュリティ管理をお任せします。ウィルス情報をいち早くキャッチし、対応策(例えば○○のセキュリティソフトをダウンロードしてください!など)を社内のメンバーに広報していきます。そのほか各種企画提案(新規事業立案や自社ホームページの管理など)も行なっています。
応募資格 学歴不問 35歳まで ≪実務未経験者・第二新卒者歓迎!≫
==このような方、歓迎します!==
◎パソコンをいじるのが好き。
◎人と接する仕事がしたい。
◎自分から積極的に知識を吸収していくタイプ。
募集背景 今後を支えてくださる、新たなメンバーを募集します!

1989年に設立された当社。堅実な仕事とその実績やノウハウを評価していただき、おかげさまで業績は好調。それに伴ない仕事が増え、忙しくなってきています。今後もさらなる成長を遂げるために、組織の強化が必要となってきました。そこで今回はこれから、私たちとともに会社を盛り上げてくださるメンバーを募集します。
雇用形態 正社員
※試用期間(3ヶ月)があります。
勤務地・交通
本社/愛知県名古屋市中村区則武1-19-13 KSビル2F
※U・Iターン歓迎!
交通
本社/各線「名古屋駅」より徒歩10分
勤務時間 9:00~18:00
※残業はほとんどありません。
★当社では、時差出勤という制度を設けています。1日8時間の勤務を満たせば、出社時間をずらしてもOK。例えば、「ちょっと体調が悪くて…病院にいきたいので、遅れて出勤します」ということも可能です。
給与 月給21万円以上
※年齢・経験・スキルを考慮のうえ、優遇します。
休日休暇 ■完全週休2日制(土・日)、祝日
■夏季休暇(2日)、年末年始休暇(4~5日)、有給休暇(半休制度あり)、慶弔休暇
【年間休日:120日】 ※2006年度実績
福利厚生・待遇 ■昇給年1回(4月)、賞与年2回(7月・12月)
■交通費支給(月5万円まで)、各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■役職手当、皆勤手当(月5000円)、職能手当
■住宅手当(世帯主・独立生活者/月1万円)、扶養手当
■社員持株制、社員旅行、退職金
■資格手当(初級シスアド、簿記3級:月3000円)
代表の宗宮より転職者へメッセージ ■経営理念―――お客様にとって常に信頼されるベストパートナーであり続けること

お客様からの信頼は社員の活躍があってこそ得られるものです。そのため、当社では社員が最も重要な財産と考えています。その社員にとって、会社とは一日の大半、人生の長い期間を過ごす場所ですから、働きやすい会社でありたいというのが私の思いです。というのも、会社というものは人生を歩んでいく中の拠点だと私は捉えていますから。もちろん入社していただいた以上は責任を持って育てていきます。今後長く活躍していただける方と、お会いしたいと思います。
配属部署・教育制度 ◆現在、本社では32名の社員が活躍中。全社の平均年齢は33歳です。休日にはみんなでバーベキューをしたり、釣り・ゴルフ・スキーなどへ行ったりしています。
◆あなたと一緒に働くことになるメンバーは3名。全員が男性社員で、中途入社率は100%です。全員が前職では全く別の業界で働いていました。とはいえ、今ではみんな大活躍!月に1度はみんなで飲みに行ったり、社員同士の交流を大切にしています。

◆入社後は、実務を通して仕事の流れを覚えていきましょう。周りには先輩社員がいるので、分からないことや困ったことがあれば、いつでも質問してください。3名の先輩社員が、一つずつ丁寧にお教えしていきます。
◆システムやセキュリティについては、3ヶ月の試用期間中に先輩社員による座学講習で学んでいただきます。イチから指導していきますので、業界未経験の方もご安心ください。

会社概要株式会社コミュニケーションネット

会社名 株式会社コミュニケーションネット
設立 1989年3月7日
代表者 代表取締役 宗宮 康司
資本金 1500万円
従業員数 52名
売上高 6億8200万円(2014年9月期実績)
5億3400万円(2013年9月期実績)
事業内容 ■ソフトウェア開発に関する提案・開発
■システム運用・保守サービス
■コンピュータ関連機器やソフトウェアの販売
■システム活用のためのサポートサービス
※当社では審査機関の審査を受け、ISO(JIS Q)27001を認証取得しています。
事業所 本社/愛知県名古屋市中村区則武1-19-13 KSビル4F・9F
東京事業所/東京都墨田区太平4-15-3 レアルコート太平501
主要取引先 伊藤忠テクノソリューションズ(株)、アサヒビジネスソリューションズ(株)、中電興業(株) 、ダイセーエブリー二十四(株)、(株)ジャステック、(株)富士通システムズ・ウエスト、(株)日本アクセス、三井住友海上火災保険(株)、NCS&A(株)、TIS(株)、(株)メイテツコム、東建コーポレーション(株)、アレルギー支援ネットワーク、送電線建設技術研究会、他数十社(敬称略)、順不同
加盟団体 (社)愛知県情報サービス産業協会
企業ホームページ http://www.cnt-inet.co.jp/
個人名の表記について
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