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「株式会社ZWEI/来店調整スタッフ(日程調整など担当)★銀座勤務で仕事後も充実│残業月10h以下│有休取得100%」の転職・求人・仕事情報。日本最大級の【エンジャパン】の転職サイトには、カスタマーサポート・ユーザーサポートの転職・求人情報が満載です!

来店調整スタッフ(日程調整など担当)★銀座勤務で仕事後も充実│残業月10h以下│有休取得100%
株式会社ZWEI
もうすぐ掲載終了(2022/7/3)
プロ取材
採用担当の芦田さんと、担当部署の部長の小松さんに取材しました。競争が激化する婚活業界で、トップクラスの会員数を誇る同社。婚活をはじめる “最初の一歩” を応援する仕事とのことです!
エン転職 取材担当者
金恵
取材担当者-金恵
株式会社ZWEI掲載終了間近
掲載期間22/05/2322/07/03

来店調整スタッフ(日程調整など担当)★銀座勤務で仕事後も充実│残業月10h以下│有休取得100%

正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問残業月20h以内内定まで2週間転勤なし
来店調整スタッフ(日程調整など担当)★銀座勤務で仕事後も充実│残業月10h以下│有休取得100%イメージ1
有休は、皆が100%消化と働きやすさもジマン。銀座周辺で買い物をしたり、美味しいご飯を食べに行ったり…と、憧れの生活が手に入ります♪
今日も、“ご褒美タイム” がやってきた。
□ どうせ働くなら、日々達成感を感じたい。
□ 自分は “褒められてのびる” タイプだと思う。
□ 仲間と協力して働くのが好き。
――1つでも当てはまるあなたは、当社の適性アリ。『結婚相談所ツヴァイ』にて、お客様の電話対応を行なう「来店調整スタッフ」を始めませんか?

【point1】皆で目標に向けて協力♪
ご来店の予約や資料請求をいただいたお客様が無事来店するようサポートします。日々来店者数の目標を決め、「あと3人来店で達成です!」と協力しながらご案内。達成の際には互いに褒め合い、喜び合っていますよ!

【point2】達成したらプチご褒美♪
今日も無事目標達成!となれば、皆でカフェの美味しいドリンクを飲めるなどのご褒美タイムがあるんです。楽しみながら働く社員ばかりです。

【point3】プライベートも充実させられます♪
残業は月10時間以下。職場は銀座なので、買い物やディナーの予定も立てやすいです!

目標に向けて皆で頑張り、ちょっとしたご褒美を得る日々。仕事もプライベートも楽しみたい方、必見です。

募集要項

仕事内容
来店調整スタッフ(日程調整など担当)★銀座勤務で仕事後も充実│残業月10h以下│有休取得100%
結婚相談所サービスを運営する当社。あなたには、来店予約や資料請求を行なった方が来店するようサポートする役割をお任せします。1件1件丁寧に対応しましょう。

<ツヴァイとは…>
業界トップクラスの会員数9万人超の大手結婚相談所。設立38年と業界でも長い歴史があり、安定した基盤が特徴です。

<具体的な仕事内容>
【1】来店予約した方にご案内
空き状況をみてお客様にお電話し、予約を確定させましょう。その後、ご来店日前にもう1回連絡し、予定に変更がないか確認します。

【2】資料請求した方にご案内
本人確認などの対応を実施。興味を持たれた理由などを伺いながら、資料をお送りして良いか確認しています。その際、ご案内して大丈夫かを判断し、「1度相談に来てみませんか?」と促します。

<ポイント>
★お客様の “はじめの一歩” を応援。
電話先には「真剣な婚活にチャレンジしたいけど、大丈夫かな?」と不安を抱えるお客様が多いです。まずは不安が無くなるよう声がけしたり、理想のご結婚について伺ったりと、明るい対応を行ないましょう。

★マニュアルがあるので、初心者も安心!
ご連絡の際のトークマニュアルがあるため、その通りに話せればOK。また、クレームなどはほとんどなく、もし発生しても上司が対応するので安心です。

★楽しみながら働ける環境です。
毎日来店数の目標を全員で立て、達成に向けて皆で頑張っています。「達成できましたー!」などと仲間と協力しあいながら仕事に取り組めますよ♪

★得意分野を担当できます。
仕事は7名で分担。電話でのご案内が多いですが、繋がらない方にはメールをお送りすることもあります。ゆくゆくは、あなたの得意分野に応じてお任せします。
応募資格 <学歴不問│第二新卒、職種・業界未経験歓迎>
■特別な応募資格はありません。学歴も不問です。

★営業や販売など人と接する仕事の経験をお持ちの方は、経験を活かして活躍できます。
★「Excelで簡単な計算ができる」「PCでの入力が得意」という方は、入社後にすぐご活躍いただけます。ぜひ履歴書や面接などでアピールしてください!
募集背景 <より多くの”幸せ”を生み出すために>
全国に50店舗を展開し、会員数9万名超、年間の成婚数は累計16.2万人を超える業界トップクラスの婚活サービスを提供する「株式会社ZWEI」。様々なお客さまのニーズに合わせたサービス展開で、設立以来長く支持をいただいています。

おかげさまで、新規でお問い合わせをいただくお客さまも年々増加。そこで、お問い合わせをくださった方が無事にご来店いただけるようサポートする「来店調整スタッフ」を募集します。まったくの未経験からはじめられますので、「人と関わるのが好きだ」「目標に向けてチームで頑張るのが好き」という方、ふるってご応募ください!
雇用形態 正社員
★6ヶ月間の試用期間があります。その間の給与や福利厚生などに変動はありません。
勤務地・交通
【東京本社】
東京都中央区銀座5-9-8 クロス銀座4階

★転勤はありません。
★銀座駅近くのオフィスですので、仕事前や仕事帰りに銀座でショッピングをしたり、近隣でご飯を食べて帰ったり…と、退勤後の時間も充実させられます♪
交通
~~2駅4路線が利用できる、便利なオフィスです!~~
東京メトロ銀座線・丸ノ内線「銀座駅」より徒歩2分
東京メトロ日比谷線・都営浅草線「東銀座駅」より徒歩2分
勤務時間 シフト制(実働8時間)

★シフト例
10:00~19:00(休憩1時間)
12:00~21:00(休憩1時間)

★シフトは1ヶ月単位で決定しています。
★残業は月10時間以下。1日30分以下で帰れる日がほとんどです。
給与 月給23万円以上+残業代(100%)+賞与年2回(昨年度実績2~3ヶ月分)

★月給額は、能力に応じて変更していきます。年に1度昇給があります!
★年末年始に出勤いただいた方には、特別手当を支給しています。
年収例
26歳/アパレル販売員/350万(入社2年目)
30歳/ジュエリー販売員/400万円(入社3年目)
休日休暇 ■週休2日制(シフト制:月10~11日)
└基本シフト制ですが、月に3日は希望の休みが通ります。
■年次有給休暇(ほぼ全員が100%消化しています)
■年末年始休暇(5日)
■産前産後休暇(取得・復職実績あり)
■育児休暇(取得・復職実績あり)
■介護休暇
■慶弔休暇

★年間休日は121日(2021年度実績)です。年度の休日数によって変動します。
★長期休暇などの繁忙期を除き、好きな日にちに有給休暇を利用しています。シフト休みと合わせて5日以上の連続休暇をとることも可能です!
福利厚生・待遇 ■昇給 年1回(2月)
■賞与 年2回(2月・8月/昨年度実績2回:2~3ヶ月分)
■交通費(全額支給)
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■時間外手当
■資格手当
■オフィス内禁煙
■服装自由(私服可!髪色も原則自由です。ネイルやピアスもOKですよ!)

★女性管理職の登用実績があります!
★安定基盤のもと、長く働く社員が多いです!
ZWEIの7つのマッチングスタイル ZWEIでは、『条件マッチング』『インプレッションマッチング』『価値観マッチング』『プロフィール検索』『ハンドメイドマッチング「ペアメイキング」』『パーティ』『PRボード』といった、大きく分けて7つのマッチングスタイルがあります。お客さまの婚活における課題に応じて、最適なマッチングスタイルをご提案できることが強みです。

たとえば自分から異性に声をかけるのが苦手な方であれば、『ハンドメイドマッチング「ペアメイキング」』をご提案。お付き合いしても長続きしない場合には、グループ会社のIBJのサポートも導入するなど、ご成婚に向けて多彩なサービスをご用意しています。
入社後の流れ ▼STEP1
最初の1~2日はオリエンテーションを実施。ZWEIのサービスについてご説明したり、店舗見学を行なったりとサービスの全体像をつかんでいただきます。

▼STEP2
最初の2週間は、業務を実践して身につける期間。来店予約の受付からはじめ、資料請求など1つひとつ仕事を覚えていきましょう。トークスクリプト(台本)があるため、会話につまづく心配はありません。2週間でひとり立ちです。

▼STEP3
その後も教育担当の社員が実務を通じてあなたをフォローします。皆近くに座っているため質問などは随時できますよ!
転職・求人情報イメージ1
写真は実際の先輩の様子です。一緒に働くのは、部長含む社員5名と時短勤務の1名+アルバイトの10名。私服勤務でオシャレも楽しめますよ!
転職・求人情報イメージ2
TVCMや交通広告でお馴染みのツヴァイ。一緒に働く社員は若手が多く、皆で褒めたり励ましあったりしながら楽しく働いています!

プロフェッショナル取材者のレビュー

動画でCheck!
取材から受けた会社の印象

手軽に婚活ができるマッチングアプリが登場し、競合が激化する婚活サービス業界。そんな中でも、9万名超と業界有数の会員数を誇る同社の強みについて伺いました。

1番の特徴は、多種多様なサービスにあると言います。条件面でお互いにマッチしている人どうしをつなげる「条件マッチング」をはじめ、パーティーやイベントを年に1000回以上も開催。実店舗とオンラインを合わせた幅広い出会いの機会を提供しています。

また同社が支持されている理由には、高い安全性もあるそう。各種団体に所属し、個人情報保護を徹底しています。また、東証プライム上場企業であるIBJのグループ会社という点も、信頼につながっているのです。

こうした安定した会社だからこそ、働きやすさも整っているのだそう。「プライベートの予定と両立させている」「育休から復帰して働いている」という社員も多いと伺いました。ここでなら、長く安心して働けそうだと感じました。

この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい◎みんなで目標を追いかける楽しさ。
周囲と1つの目標に向かって努力する日々の中で、楽しさを感じられると伺いました。達成した際に「おめでとう~!」とお互いに喜び合ったり、褒め合ったりできる仲間がいるため、楽しく頑張れるとのこと。また、小さなご褒美を設けて頑張りをねぎらってもらえるため、ムリなくモチベーションを持って働くことができる環境です。
厳しさ▲時には電話がつながらないことも。
電話を何度かけても出てもらえず、なかなか日程調整ができないこともあるのだそう。特に「今日は目標が全然達成できなそう」という日には、“皆のためにも頑張らなければ…” とプレッシャーに感じると伺いました。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎感じの良いコミュニケーションが取れる方
◎日々達成感を得て働きたい方

お客様との最初の接点として、ご案内を行なう仕事です。「お客様が安心できる、明るい対応ができる」「感じよくあいさつできる」という方は活躍いただけます。また、日々目標達成に向けて頑張り、結果が出れば小さなご褒美をもらえる環境です。「小さくても、達成感を感じたい」という方にピッタリの環境です。
向いていない人▲1人でコツコツ仕事を進めたい方

周囲とコミュニケーションを取りながら、協力して進める風土があります。「自分のペースでもくもくと働きたい」「他人に干渉されるのが好きではない」という方だと、同社の雰囲気に合わないでしょう。

会社概要株式会社ZWEI

設立 1984年11月
代表者 代表取締役社長 中野 大助
資本金 4億6000万円
従業員数 295名(2022年4月時点)
事業内容 ■結婚相手紹介サービス業
事業所 【東京本社】東京都中央区銀座5-9-8 クロス銀座4階
【札幌店】北海道札幌市中央区北二条西3-1-16 太陽生命ひまわり札幌ビル7階
【仙台店】宮城県仙台市青葉区中央1-2-3 仙台マークワン12階
【日比谷本店】東京都千代田区内幸町1-1-1 帝国ホテルタワー11階
【大宮店】埼玉県さいたま市大宮区桜木町1-7-5 ソニックシティビル21階
【名古屋店】愛知県名古屋市中村区名駅4-5-28 桜通豊田ビル17階
事業所(続き) 【京都店】京都府京都市下京区四条烏丸東入長刀鉾町8 京都三井ビルディング3階
【大阪店】大阪府大阪市北区梅田2-2-2 ヒルトンプラザウエストオフィスタワー14階
【神戸店】兵庫県神戸市中央区江戸町95 井門神戸ビル12階
【岡山店】岡山県岡山市北区本町6‐36 第一セントラルビル6階
【広島店】広島県広島市中区本通6-11 明治安田生命広島本通ビル7階
【福岡店】福岡県福岡市中央区天神1-9-17 福岡天神フコク生命ビル14階
企業ホームページ https://www.zwei.com
採用ホームページ 株式会社ZWEI 私たちと一緒に働きませんか?
https://en-gage.net/zwei_career

応募・選考について

入社までの流れ
STEP1
Web履歴書による書類選考
STEP2
面接1~2回+適性テスト
STEP3
店舗見学
STEP4
内定
\ 最後までお読みいただき、ありがとうございます! /
※応募から内定まで1週間以内を予定しています。応募から1ヶ月以内の入社も可能です。もちろん、その後の入社も歓迎いたします。
※面接日や入社日はご希望を考慮して決定します。
※土日祝日の面接も可能です。在職中の方もお気軽にご相談ください。
※1次面接はWeb面接も実施しています。

<感染症対策について>
対面面接の際は、アルコール消毒、マスク着用などの感染症対策にご協力をお願いします。
応募受付方法 当ページよりご応募ください。追ってご連絡いたします。
面接地 東京都中央区銀座5-9-8 クロス銀座4階
連絡先 【東京本社】
〒104-0061
東京都中央区銀座5-9-8 クロス銀座4階
担当採用担当
TEL03-6858-6606 または 080-4017-9440(採用担当直通)
個人名の表記について
もうすぐ掲載終了( 2022/7/3まで )
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