| 仕事内容 | テクニカルサポート（社外常駐無し／未経験歓迎／残業少なめ／設立以来黒字経営！） 当社とお付き合いいただいている企業様に対し、以下の業務をお願いいたします。いきなり全部をお任せするのではなく、段階的にこれらを出来る様、チーム全体でサポートします！【主な業務】 ■ハード機器の設置・セットアップ お客様のオフィスを訪問し、ご購入いただいたPC・サーバー・UTM・複合機などが正常に稼動するように、セットアップや設置作業を行ないます。 ■アフターフォロー・障害対応 「インターネットが繋がらない」「突然PCの電源が付かなくなった」「プリントやコピーの出力ができない」などのお問合せを受けて、電話や遠隔操作でそれらを解決。それでも解決できない場合はお客様のオフィスを訪問。原因を特定して、正常に製品が作動するようにトラブルを解決します。 ■技術的側面からのアドバイス・フォロー 「こうしたらお客様の業務負担を減らせるのではないか」「こうしたらセキュリティ上のリスクを減らせるのではないか」といった、「お客様の立場に沿った技術者」ならではの視点で、アドバイスやアナウンスを行なっていただきます。 ※担当エリアは、1都3県(東京・神奈川・埼玉・千葉)が中心。出張は殆どありません。 ※設置・訪問サポートをする日なら1日およそ3件程を担当。1件あたりの所要時間はおよそ2時間程です。電話・リモートサポートの場合、1日8から10件の対応で、1件あたりの所要時間は15分から30分程です。 ≪マンツーマン形式で、じっくり育てます!≫ 入社1ヶ月目は、先輩に同行してセットアップやトラブル対応の方法を勉強。2ヶ月目からは、いよいよ実践。分からないことがあれば先輩のサポートを受けながら、あなた主導で作業します。その後は知識や技術に応じて、一人で現場を訪問していただく予定。2～3年かけてじっくりと育てていきます。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎
学歴不問＜職種・業種・社会人未経験、第二新卒、歓迎！＞ ★PCやITが好きな方、興味がある方は大歓迎です！ |
| 募集背景 | 1990年の設立以来、OA機器販売をメインに事業を展開してきた『株式会社庚伸』。近年では、人材派遣業・ITソリューション・コンシューマビジネスまで事業数を拡大しています。今後ますます組織を強化していくべく、メイン事業であるOA機器販売においてもマーケットを広げていく予定。こうした事業規模拡大にともない、テクニカルサポートスタッフを募集します。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※試用期間3ヵ月。期間中の待遇に変更はありません。 |
| 勤務地・交通 |
■本社
東京都中央区八丁堀2-26-9 グランデビルディング３F ※転勤はありません！ ※取引先は東京23区内のほか、一部千葉・神奈川・埼玉など。電車で移動できる範囲内です。 交通
JR・東京メトロ「八丁堀駅」より徒歩約2分
|
| 勤務時間 | 9：00～18：00（実働8時間） ※残業は月20時間程度。繁忙期に月30時間ほどになることもありますが、稀なケースです。多くの社員が、19時ごろまでの退社を実現しています。 |
| 給与 |
月給23万5000円以上＋賞与年2回 ※経験・能力を考慮の上、決定いたします。 ※上記金額には、みなし残業手当（42時間分・5万6465円以上）を含む。実際の残業時間は月20時間程度ですが、万が一42時間を超過した分は別途支給します。 ※上記の金額には、外勤手当など一律手当を含みます。 年収例
370万円（入社2年目│月給+資格手当+賞与
420万円（入社5年目│月給+資格手当+賞与） 570万円（入社15年目【課長級】│月給+資格手当+賞与） |
| 休日休暇 | 週休2日制（土・日）※最大で年4日ほど土曜出社あり（当社カレンダーによる） 祝日（GWを含む） 年末年始休暇（5日間） 夏季休暇（3日間） 有給休暇 慶弔休暇 特別休暇 ★年間休日116日！ |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回(10月) ■賞与年2回(7月・12月) ■交通費支給(5万円まで/月) ■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■企業年金基金 ■住宅手当 ■家族・扶養手当(配偶者2万円、子一人につき1万円/月) ■ITS健保福利厚生(舞浜の有名テーマパーク半額、リゾート・宿泊・スポーツ施設格安利用可) ■退職金制度 ■社員持株会 ■報奨金制度 ■目標達成手当 ■資格手当(.com Master、プロジェクトマネージャー、MS認定資格、CG検定、応用情報技術者、他) |
| 教育体制 | 入社数日間は、当社の規則やルール、ビジネスマナーなど、ビジネスパーソンとして必要最低限のスキルを習得するための研修を受けていただきます。その後、業務に慣れるまでは先輩スタッフよるOJTで現場のお仕事を学んでいただきます。メーカーによる技術研修や座学による知識研修は、その方の成長度合いに合わせ、随時行なっていきます。目安として1年から1年半ほどで、ある程度のテクニカルサポートにまつわる知識は習得していただけます。分からないことや現場でトラブルが発生したりした場合は、常に電話やメールなどで先輩や会社に指示を仰ぐことが可能です。チーム一丸でサポートするのでご安心ください! |
| 社員の声 | 前職はクライアント先に常駐する仕事でした。常駐先では社外の人に見られ、たまに本社に戻ってもどこか落ち着かず、常に不安と孤独を感じていました。普通の人にとって当たり前かもしれませんが、毎朝事務所で仲間と顔を合わせ、冗談を言い合い、お客様先で起こった失敗談や成功談など情報交換をしながら技術スキルを磨ける当社は、僕にとってとても新鮮で魅力的でした。当社とお客様の信頼関係が高いこともあり、お電話での対応では「いつもありがとう」の感謝のことばをいただけ、直接訪問した時などは、時々、お菓子やジュースもご馳走になります。本当に毎日が充実していて、仕事を楽しんでいます。 |
| 会社名 | 株式会社庚伸 |
|---|---|
| 設立 | 1990年10月 |
| 代表者 | 代表取締役 宮澤 敏 |
| 資本金 | 3597万円 |
| 従業員数 | 112名（2022年1月現在） |
| 売上高 | 28億2586万円（2020年8月期実績） |
| 事業内容 | ■ドキュメント系、ネットワーク系、情報系OA機器及び周辺機器の販売・保守・メンテナンス業務 ■オフィス、店舗の室内空間の企画・デザイン・制作・内装工事 ■ISP・各種回線・モバイル機器等の取次業務 ■コンピュータソフトウェア、ホームページ等の企画・設計・開発・販売・サポート業務 ■オフィス向け各種サーベイとコンサルタント業務 ■労働者派遣事業法に基づく一般労働者派遣事業（許認可番号：派13-010526） ■職業安定法に基づく有料職業紹介事業 ■学童保育施設の運営 |
| 事業所 | 【本社】東京都中央区八丁堀2-26-9 グランデビルディング3F 【拠点】埼玉・東京・千葉・ホーチミン（コウシンベトナム有限会社） |
| 企業理念 | 我々は集団成功することを本分とし ありがとうの感謝の心 おかげさまの謙虚な心 相手の立場に立った思いやりの心 損得づくではない奉仕の心を持ち続けます |
| 企業ホームページ | https://www.koushin.co.jp/ |
| 採用ホームページ | 株式会社庚伸 私たちと一緒に働きませんか？ https://en-gage.net/koushin-saiyo |
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