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イワトー株式会社カスタマーサポート(114451)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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カスタマーサポート・ユーザーサポートの現在掲載中の転職・求人情報

カスタマーサポートの過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2007/10/30 - 2007/12/03)

カスタマーサポート
正社員アルバイト・パート職種未経験OK学歴不問残業月20h以内転勤なし
ゴハンを食べに行ったら、ちょっぴりテンション↑かもよ。
たとえば、逸品メニューをじっくり味わえる高級ホテルのレストランも・・・。
たとえば、情緒あふれる店づくりで、雑誌で話題になってる居酒屋も・・・。
たとえば、幸せいっぱいのカップルが将来を誓い合うウェディング場も・・・。

多くの店舗が内装やインテリアにはとってもこだわりを持っています。そんなニーズに応えるため、約3万点のアイテムの食器や備品などをカタログ・インターネットで販売しているのが、私たちイワトーです。

あなたにお任せするのは、イスや机、スプーン、お皿などを購入したいという飲食店のオーナーさんからのお問い合わせの対応業務です。時には、「これはオススメですよ」なんて、商品の説明をすることも。お客さんとのコミュニケーションを楽しんでいきましょう。

身近な商品を扱うから、いろんな知識を身に付けられることが、この仕事の特徴です。プライベートで外食した際には、「このお皿、なんだかステキだな」って、ついつい気になっちゃうことも。雑貨とかインテリアに興味をお持ちの方なら、ぴったりのお仕事ですよ。

募集要項

仕事内容
カスタマーサポート
お客さまに喜ばれる対応を意識していきましょう。

カタログやインターネットを通じて、ホテルやレストランといった店舗に食器や備品、消耗品などを販売している当社。「商品を購入したい」「どんな商品があるのか知りたい」というお客さまからの問い合わせに応えていくのが、お任せしたい仕事です。基本的には、メールと電話を使って、お客さまの対応をしていくことになります。

―――具体的には、以下の仕事に携わっていただきます・・・
■お客さまからの問い合わせ対応 ■商品の注文の確認 ■代金振込みのチェック
■配送伝票の仕分け・検品     ■返品・商品交換の対応 など

◎各ショールームが職場となります。そのため、直接ショールームへ足を運んでくださるお客さまに、商品説明をしていただくこともあります。気持ちの良い対応を心がけていきましょう。
応募資格 学歴不問 25歳~45歳位まで ≪未経験者歓迎します≫
※簡単なパソコンスキル(メールでのやりとり)をお持ちの方は歓迎します。

~~こんな方には、ぴったりです!~~
□人と話すことが好きな方
□パソコンをよく使う方
□雑誌を読むのが好きな方
□食器に興味がある方
□マイペースに働きたい方
募集背景 将来を見据え、増員募集!

現在、インテリアなどにこだわるホテルや飲食店が多くなっています。それに伴い、食器など約3万点のアイテムをカタログやインターネットによる通販で提供している私たちへのニーズが急上昇。そこで、今後を見据え、組織強化のために募集を行なうことになりました。
雇用形態 正社員またはアルバイト・パート
※あなたの希望に応じて雇用形態を決定いたします。お気軽にご相談ください。
勤務地・交通
≪東京・名古屋・大阪の各ショールーム≫
みのはん サークル東京/東京都台東区松ヶ谷1-1-1 栗博上野ビル4F
みのはん サークル名古屋/愛知県名古屋市東区白壁5-4 ロイヤルシャトー白壁2F
みのはん サークル大阪/大阪府大阪市中央区日本橋1-3-1 三共日本橋ビル7F
★勤務地は希望を考慮し、決定いたします。転勤はありません!
交通
みのはん サークル東京/東京メトロ銀座線「田原町駅」より徒歩3分
みのはん サークル名古屋/名鉄瀬戸線「尼ヶ坂駅」より徒歩7分
みのはん サークル大阪/地下鉄堺筋線・千日前線「日本橋駅」より徒歩2分
勤務時間 9:00~18:00(アルバイト・パートの場合は、希望時間になります)
※残業はほとんどありません。
給与 【正社員】月給 18万円以上 【アルバイト・パート】時給 850円以上
※雇用形態に関しては、100%希望に応じます。
※経験・年齢・能力を充分考慮のうえ、決定いたします。
年収例
経験3年/350万円
休日休暇 隔週休二日制(隔土・日)、祝日、夏季、年末年始、GW、有給、慶弔
福利厚生・待遇 昇給年1回(1月)
賞与年2回(7月・12月)
各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
交通費全額支給(★)
時間外手当(★)

※雇用形態がパート・アルバイトの場合、(★)のみの適応となります。
配属部署・教育制度 東京・名古屋・大阪にあるいずれかのショールームへの配属となります(配属先の希望は考慮します)。20代~60代まで、幅広い年齢層のメンバーが活躍中。どこも社員同士の仲が良く、アットホームな職場です。

◆東京3名(40代・50代・60代1名ずつ/男性1名:女性2名)
◆名古屋4名(20代2名、30代1名、40代1名/男性1名:女性3名)
◆大阪2名(40代2名/全員女性)
―――上記のメンバーがカスタマーサポートとして活躍しています。

先輩社員から、仕事の進め方を教わっていきます。電話対応や商品説明のやり方など、基本的なことからしっかり教えていくので、ご安心ください。分からないことは、積極的に質問していただければと思います。商品数は3万点以上にも及びますが、焦らずにじっくり覚えていただければ大丈夫です。

会社概要イワトー株式会社

会社名 イワトー株式会社
設立 1993年9月1日
※創業:1986年9月1日
代表者 代表取締役社長 岩原 崇
資本金 3000万円
従業員数 55名
売上高 20億円(2013年8月期実績)
事業内容 外食産業用食器・備品・消耗品などの通信販売事業

※全国のホテル・旅館・飲食店などに向けて、外食産業用食器・備品・什器・消耗品などをカタログ・インターネットを媒体に販売。また、東京・名古屋・大阪・神戸・岐阜・博多にショールームを展開し、お客さまの要望に応じています。
事業所 本社/岐阜県土岐市泉北山町2-7

【営業所】
みのはん サークル東京/東京都台東区雷門1-16-4 立花国際ビル9F
みのはん サークル名古屋/愛知県名古屋市東区白壁5-4 ロイヤルシャトー白壁2F
みのはんサークル大阪日本橋/大阪府大阪市中央区日本橋1-3-1 三共日本橋ビル7F
みのはん サークル大阪本町/大阪府大阪市中央区南久宝寺町3-1-8 本町クロスビル1F
みのはん サークル土岐/岐阜県土岐市泉北山町2-7(本社内)
みのはん サークル神戸/兵庫県神戸市中央区磯辺通3-2-11 三宮ファーストビル301
みのはん サークル博多/福岡県福岡市博多区博多駅前3-2-8 住友生命博多ビル13F
企業ホームページ http://www.minohan-net.com
個人名の表記について
エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
  • 扱う求人数は日本最大級。希望以上の最適な仕事が見つかる!
  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
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