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取材から受けた会社の印象
リーブ21といえば、テレビCMをご覧になったことがある方も多いのではないでしょうか。増毛や植毛とは一線を画す「発毛」で実績を築いてきた企業。
また、同社は女性が多く活躍しており、現在約10名以上の女性管理職が在籍しています。理由は、休日や福利厚生が充実しており、定時以降の残業が基本的にない為、働きやすい環境で安定して収入を得られる点。その為、ライフイベントも大切にしながら働く事ができるとのこと。20代の新人社員からベテラン社員の垣根もなく、仲が良いのも魅力的でした。「腰を据えて長く働きたい」という方にはぴったりの環境だと思います。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい★お客様の悩みに深く関わるからこそ、自分も大きな喜びを得られます。
髪に関する悩みを抱えるお客様一人ひとりに寄り添って、悩みを解消できるようサポートすることがあなたの仕事です。だからこそ、お客様が笑顔を取り戻していく過程に深く関われます。例えば、薄毛を気にして彼女に気持ちを伝えることが出来ずにいたお客様が自信を取り戻し、プロポーズを決意。後日「ぼく、結婚します」と報告をもらったエピソードも。悩みが解消されて嬉しそうなお客様の姿を見られたときには、大きなやりがいと喜びを感じられるでしょう。
髪に関する悩みを抱えるお客様一人ひとりに寄り添って、悩みを解消できるようサポートすることがあなたの仕事です。だからこそ、お客様が笑顔を取り戻していく過程に深く関われます。例えば、薄毛を気にして彼女に気持ちを伝えることが出来ずにいたお客様が自信を取り戻し、プロポーズを決意。後日「ぼく、結婚します」と報告をもらったエピソードも。悩みが解消されて嬉しそうなお客様の姿を見られたときには、大きなやりがいと喜びを感じられるでしょう。
厳しさ★悩みを抱えたお客様と接するので、気遣いが求められます。
思い切って来店され、悩みを人に話すことにためらいがある方もいらっしゃいます。信頼関係を築くことが必要なお仕事ですので、お客様の気持ちを汲み、気付き、気配り等に配慮が必要です。最初のうちはお客様にどう接すれば良いか分からない…と戸惑ってしまうこともあるかもしれません。
★カウンセラーとしてひとり立ちするためには、勉強が欠かせません。
入社後、約6ヶ月ほどはカウンセラーとしての見習い期間。認定試験に合格しなければ、一人前とはいえません。カウンセリングの流れや、脱毛症状の診断方法など、幅広い知識を身につける必要があります。中には、今までの人生で1番勉強したと話すスタッフも。習得すべきことが多くあるので、その点は覚悟が必要です。
思い切って来店され、悩みを人に話すことにためらいがある方もいらっしゃいます。信頼関係を築くことが必要なお仕事ですので、お客様の気持ちを汲み、気付き、気配り等に配慮が必要です。最初のうちはお客様にどう接すれば良いか分からない…と戸惑ってしまうこともあるかもしれません。
★カウンセラーとしてひとり立ちするためには、勉強が欠かせません。
入社後、約6ヶ月ほどはカウンセラーとしての見習い期間。認定試験に合格しなければ、一人前とはいえません。カウンセリングの流れや、脱毛症状の診断方法など、幅広い知識を身につける必要があります。中には、今までの人生で1番勉強したと話すスタッフも。習得すべきことが多くあるので、その点は覚悟が必要です。
この仕事の向き＆不向き
向いている人悩みを持ったお客様が数多く来店されます。お客様1人ひとりに寄り添い、最適な提案をすることが大切です。そのため、相手の立場に立ってコミュニケーションが取れる方に向いているでしょう。
向いていない人お客様の発毛をトータルサポートするために、店舗スタッフ全員が協力しあっています。1人で仕事をすすめていきたい、という方にはおすすめできません。また、お客様のお悩みに親身に寄り添って一緒に解決していく姿勢が必要です。その為、人と話すのが苦手だ、という方には向きません。
