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HMVジャパン株式会社CRMスタッフ(114008)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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CRMスタッフの過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2007/10/30 - 2007/12/03)

CRMスタッフ
正社員職種未経験OK学歴不問転勤なし
緻密なデータから、明日のHMVが動き出す。
全国の主要都市62ヶ所に店舗を構え、E-コマースサイトによるオンライン販売も
着実に成長しているHMVジャパン。日々進化する音楽業界において輝き続けるため
には、マーケットの変化に合わせて、企業自身も変化していかなければなりません。
そこで、HMVでは6月から新メンバーズ・カードを導入。顧客マーケティングを強化し、
より多くの“音楽との出会い”を創造していきたいと考えています。

たとえば、「20代後半の男性は、○○○系が好きだ」「雨が降る日は、◎◎◎系の
アーティストが売れている」「△△△を買うユーザーは、▲▲▲も同時に買っている」
といった結果は、緻密な会員分析から導かれたもの。あなたには、これらの元となる
データの抽出・分析・課題発見・レポート作成業務を担っていただきます。

データを活用したキャンペーン企画により、多くの音楽ファンが店舗を訪れる。
データを活用した会員メルマガの配信により、店舗・E-コマースサイトが活性化する。
HMVの販売戦略のウラに、自分の仕事が活きている。そんな喜びを味わいませんか。

募集要項

仕事内容
CRMスタッフ
「音楽」と「ユーザー」を、あなたのデータで結んでください。

■□■競争の激化する音楽市場。明日のHMVを導く、顧客マーケティングの一翼を担ってください。■□■
今年6月、店頭とE-コマースの両方で使える新しいメンバーズ・カードをリリースしたHMV。あなたには、このメンバーズ・カード会員の各種分析をはじめ、各種課題の発見や解決に向けたレポート作成を行なっていただきます。

お任せするのは、会員数100万人以上を有するHMVメンバーズ・カードの会員データ抽出、および分析・課題発見・レポート作成などの業務。SQLを駆使し、お客様の購入履歴から、仮説に基づき、あらゆる角度からデータを抽出、検証します。その後、レポートを作成し、最終的にこれらのデータは、商品の仕入れやイベントの企画、キャンペーンの実施、メルマガの配信などに活かされます。

※社内には、現在3名のCRM担当がおり、それぞれがデータの抽出・分析、メルマガ作成等を担っています。他部署とやりとりすることも多く、正確なデータ処理能力が求められます。
応募資格 学歴不問    ☆★未経験、第二新卒、大歓迎★☆
■SQLを使用したデータ抽出・分析の経験
■Excel、PowerPoint、Accessの知識
※上記2つの条件を満たし、かつHMVのマーケティング戦略に興味のある方、お待ちしています!
募集背景 HMVが仕掛ける新たなマーケティング戦略。その一翼を担う。

“音楽と映像のリーディング・スペシャリスト・ストア”を目指すHMVでは、今年6月に登録制の新メンバーズ・カードを導入しました。これに伴ない、会員分析や購買調査などの顧客マーケティングを強化し、さらに多くのファンに選ばれる店舗づくりを行なっていきたいと考えています。
雇用形態 正社員
※4ヶ月の試用期間があります。
勤務地・交通
東京都港区六本木3-5-27 六本木YAMADAビル
交通
都営大江戸線「六本木駅」5番出口より徒歩5分
東京メトロ南北線「六本木一丁目駅」1番出口より徒歩5分
東京メトロ日比谷線「六本木駅」3番出口より徒歩7分
勤務時間 9:30~18:00(実働7.5時間、休憩1時間)
※遅くなった場合でも、20時前後には退社しています。
給与 年俸制 400万円以上 (別途、業績給与あり)
※経験・能力を考慮の上、決定いたします。
休日休暇 完全週休2日制(土・日)、祝日、有給、慶弔休暇
★年間休日120日
福利厚生・待遇 ◆給与改定年1回、業績賞与あり
◆交通費支給(月5万円まで)
◆各種社会保険完備
◆健康保険組合契約保養施設、スポーツクラブ
◆財形貯蓄制度
◆テーマパーク法人会員
◆社員割引販売制度
◆永年勤続表彰制度
配属部署 ≪CRMグループへの配属となります。現在、メンバーは3名。平均年齢は32歳です≫
【♪】部門長
 ⇒2人をまとめる、頼れる部門長。今回は、動画にも出演中!ぜひ採用にかける意気込みを聞いてください。
【♪】男性(32歳)
 ⇒店舗、およびEコマースサイトのスタッフを経験後、現在はデータの抽出・分析を担当中。入社後は、彼があなたをサポートします。
【♪】女性(28歳)
 ⇒前職も音楽業界で働いていた彼女。現在は、データに基づくメルマガ作成にセンスを発揮しています。

会社概要HMVジャパン株式会社

会社名 HMVジャパン株式会社
設立 1990年2月28日
代表者 代表取締役社長 雨宮 雄一
資本金 2億5000万円
従業員数 1480名
事業内容 CD、DVD、レコード、カセットテープ、ビデオテープなど、ミュージック・映像ソフトの販売および付帯関連事業
企業ホームページ http://www.hmv.co.jp/
個人名の表記について
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