勤務地
テレマーケティング、コールセンター運営と他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
職種×勤務地
仕事内容 | コールセンタースタッフ (チームリーダー候補) 近い将来リーダーへ昇格して、スタッフをマネジメント。まずはブラザーコールセンターのコミュニケーター(顧客応対スタッフ)として勤務していただき、お客さまにご満足いただける対応を目指していただきます。未経験でもマナーや製品に関する充実した研修がありますので、安心です。知識・経験を積んだ後は、サブリーダーとして先輩リーダーをサポートしながら、人材マネジメントについて学んでください。 リーダー昇格後は、いちコミュニケーターとしてではなく、15名程度のチームスタッフの管理・サポート・育成といったワンランク上のお仕事が中心となります。スタッフ1人1人の特性を理解し、指導・育成することは想像以上に大変ですが、チームが一体となっていきいきと働く姿を見ることができるのは大きなやりがいです。 |
---|---|
応募資格 |
高卒以上職種未経験歓迎
高卒以上 25歳~45歳くらいまで ■未経験者・第二新卒者歓迎。ブランクのある方も歓迎します。 ※基本的なPC操作・文字入力が出来る方。 |
募集背景 | サービス品質の維持、従業員満足の向上。 ブラザーコールセンターでは現在約250名のスタッフが働いています。毎年130%以上の成長により、スタッフの要となるリーダー育成が急務です。某ビジネス誌のアフターサービス満足度ランキングのプリンタ部門で4位と評価されており、サービス品質維持のためにリーダーの増員は不可欠。そこで今回の募集を開始します。 |
雇用形態 |
契約社員
契約社員(試用期間2ヶ月あり、SV昇格後正社員登用制度もあります) |
勤務地・交通 |
名古屋市瑞穂区河岸1-1-1 ブラザー工業瑞穂工場
※U・Iターン歓迎します。 交通
地下鉄名城線「堀田駅」出口すぐ
|
勤務時間 | 9:00~17:30、11:00~20:00(実働7.5時間/シフト制) |
給与 |
時給1300円以上 ※試用期間及び顧客応対スタッフとして勤務していただく間は時給制。 ※リーダー昇格後は月給23万円以上となります。 |
休日休暇 | 完全週休2日制(土・日) ※月1~2回土曜出勤あり。同一週内の平日に振替があります。 ※毎月提示される勤務シフト及び職場カレンダーに応じます。 夏季休暇、冬季休暇、有給休暇 ※年間休日123日 |
福利厚生・待遇 | 昇給あり(リーダー昇格後は年1回)、社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)、交通費支給(リーダー昇格後)、時間外手当全額支給、定期健康診断、特別割引制度(ブラザー製品購入、国内・海外旅行、映画・コンサートチケットなど)、通信教育各種講座優待制度、スポーツクラブ優待 |
配属部署・教育制度 | 就業先は、ブラザー工業瑞穂工場内のブラザーコールセンター。完全分煙で空調設備も整っているため働きやすい環境です。社員食堂やきれいで快適な休憩室(足を伸ばしてくつろげるたたみスペースあり)があります。 入社後はまず、製品知識や電話応対マナーを研修を通じて学んでいただきます。顧客応対スタッフとして勤務する中で、一通りの業務を理解、実践できるよう経験を積んでいただきながら、スタッフとのコミュニケーションを深めていきましょう。もちろん、困ったことが起きたときには先輩リーダーがしっかりサポートします。 |
会社名 | 株式会社ビートップスタッフ(ブラザーグループ) |
---|---|
設立 | 1995年10月 ※創業/1993年2月 |
代表者 | 代表取締役 廣瀬 満浩 |
資本金 | 2000万円 |
従業員数 | 261名 |
売上高 | 25億4900万円(2011年3月期実績) 23億5300万円(2010年3月期実績) |
事業内容 | 名古屋を中心とした人材派遣とアウトソーシングサービス ◆一般人材派遣(般23-030013) ◆職業紹介(23-ユ-030015) ◆アウトソーシング(ブラザーコールセンター他) |
事業所 | 愛知県名古屋市瑞穂区河岸1-1-1 |
関連会社 | ブラザー工業(株) ブラザーインターナショナル(株) |
主要取引先 | ブラザー工業(株) ブラザー販売(株) ブラザーインターナショナル(株) (株)エクシング (株)トーエネック (株)八神製作所ほか地元優良企業 |
企業ホームページ | http://www.betop.co.jp/ |
株式会社ビートップスタッフ(ブラザーグループ100%出資)のコールセンタースタッフ (チームリーダー候補)(113951)の転職・求人情報は掲載を終了しています。