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【お客様とのエピソードVOL. 1】～ご当地キャラクター編～
お客様：「この間、旅行に行ってきたの。はい、立花さんにお土産！」
立花：「えっ、いいんですか！？ありがとうございます！あ、旅行に行かれたということは、携帯の調子も良くなったのですね」
お客様：「ええ。あなたにみてもらってから、調子いいのよ。ありがとう。教えてもらった機能を試しては、次の日にまた疑問が浮かんで。3日連続で来たもんね（笑）」
立花：「いいんですよ。いつでも気軽に来てください」

「携帯電話でわからないことがあったら、★さんに相談しよう」と頼ってもらえるような存在を目指している当社。電話をかける時間や時間帯、これまでの状況と今後の利用頻度などを比較して、それぞれのお客様にピッタリな接客を行なっています。おかげで、スタッフには「★さん、また使い方がわからなくなった」など慕って来てくださるお客様が多数。当社の仕事は、“私のお客様”ができる接客のお仕事です。