- 【事業内容】
- ■ダイヤモンドジュエリー販売 ■ブライダル事業 ■ウェブコンテンツ開発
勤務地
特長
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株式会社キュー
（BRILLIANCE+）
| 仕事内容 | ジュエリーコンサルタント（店長候補）◎月10日休み、平均残業は月17時間 ◎ブランドの拡大期に携わる ブライダルジュエリーのオンラインショップ『BRILLIANCE+（ブリリアンスプラス）』の店長候補として、スタッフのマネジメントやショールームでの接客、問い合わせ対応をお任せします。＜お任せすること＞ ■ショールームでの接客 「詳しく話を聞きたい」「実物を見たい」という方が予約後にご来店されます。気になる商品や予算、大まかなイメージなどをヒアリングし、Webサイトを見ながら、最適なものをご案内します。 ■メールや電話でのお客様対応 「こんなデザインはつくれますか？」「先ほど注文したのですが、刻印の文字を変更したい」など、さまざまなお客様の声にお応え。店舗全体で1日40件ほど対応します。 ＜入社2ヶ月以降を目安に＞ ■売上管理 ショールームごとの売上把握はもちろん、売れていないアイテムがあるのか、販売状況が不調なスタッフがいるのか、そもそも客足が悪いのかなどを把握し、分析、改善策を実行していきます。売上や売れ筋については前年対比割合などのデータを確認し、なぜ状況が違うかを分析していきます。 ■スタッフ育成 店舗全体を見ながら、スタッフの教育やアドバイスを行ないます。トレーニングの方法を考えたり教えたり、店長間で指導方法を共有したりします。 ＜仕事のポイント＞ ◎喜ばれる接客ができる！ お客様が求めるものをご提案し、平均成約率も70％以上。喜ばれる接客ができるでしょう。 ◎お客様それぞれに向き合った接客ができる！ 完全予約制で、平日は1日1～2組、休日は3～4組のお客様へ、1時間30分ほどの時間を掛けて丁寧に接客します。 ◎店長として、自由度高く施策を実行できる！ 店舗の目標売上に達成するため、色んな施策を実行できます。「今月はピンクダイヤモンドをオススメしましょう」など、工夫しながら目標達成ができます。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問業種未経験歓迎ブランクOK
学歴不問 ■接客や販売の経験がある方 └販売や業界の経験は問いません。お客様とのコミュニケーションをしてきた方を想定しています（アルバイト経験もOK）。 ～1つでも当てはまる方は優遇（応募に必須ではありません）～ □ リーダーや店長、マネージャーなど、部下のマネジメント経験がある方 □ ドレススタイリストやウェディングプランナー、エステティシャン、キャビンアテンダントいずれかの経験がある方 □ ジュエリー業界やジュエリー販売などの経験がある方 □ ジュエリー資格をお持ちの方 |
| 募集背景 | オンラインショップを主軸にダイヤモンドジュエリーの販売を手がける株式会社キュー。『BRILLIANCE+』では、オンラインでブライダルジュエリーをオーダーメイド販売できるサービスを展開しています。オンライン販売、独自の仕入れルート、在庫を持たないことから、高品質な商品を適正価格で提供することが可能に。業績は好調で、ショールームも全国各地に拡大しております。 拡大に合わせ組織強化をするため、新たな店長候補となるジュエリーコンサルタントをお迎えすることとなりました。好評のブランドをさらに成長させてほしいと思っています。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※3ヶ月間試用期間があります。期間中の給与や待遇に変化はありません。 |
| 勤務地・交通 |
銀座、横浜、大阪、名古屋、福岡のショールーム
◎あなたの希望や通勤時間を踏まえて決定します。 ◎U・Iターンも歓迎します！ ◎現在のショールーム以外でも出店を計画しています。 ＜勤務地詳細＞ ■銀座ショールーム 東京都中央区銀座2-5-8 GM-Gビル7F ■横浜ショールーム 神奈川県横浜市中区日本大通14 KN日本大通ビル1F ■名古屋ショールーム 愛知県名古屋市西区那古野1-36-47 ■大阪ショールーム 大阪府大阪市北区中之島3-6-32 ダイビル本館2F ■福岡ショールーム 福岡県福岡市中央区天神2-7-21 天神プライムビル9F 交通
■本社／銀座ショールーム
各線「銀座駅」A13番出口より徒歩3分 東京メトロ有楽町線「銀座一丁目駅」8番出口より徒歩2分 JR山手線「有楽町駅」中央西口出口より徒歩5分 ■横浜ショールーム みなとみらい線「日本大通り駅」3出口より徒歩2分 JR京浜東北線「関内駅」南口より徒歩8分 ■名古屋ショールーム 市営地下鉄鶴舞線「丸の内駅」8番出口より徒歩6分 市営地下鉄桜通線「国際センター駅」2番出口より徒歩6分 ■大阪ショールーム 京阪電車中之島線「渡辺橋駅」2A出口より直結 ■福岡ショールーム 地下鉄各線「天神駅」2番出口より徒歩1分 |
| 勤務時間 | 10：00～19：00（実働8時間） ※月の平均残業時間は17時間（1日30～60分以下）程度と少なめです。 ＜メリハリのある働き方が可能！＞ 平日はPC・電話・チャットでのお客様対応（問い合わせ対応）、土日は接客中心です。 |
| 給与 |
月給25万円～30万円＋賞与年2回 ※上記金額には25時間分（4万427円～4万8513円）の固定残業代が含まれています。超過分は追加支給します。 ＜スキルもおしゃれも育児も！各種手当充実！＞ ・資格手当 └ジュエリーコーディネーター：1級：月10万円／2級：月3万円／3級：月3000円 ・出産・育児支援制度（月2万円）※3歳の誕生月まで ・保育料補助（月2万円） ・マッサージ施術手当（月3000円まで） ・ネイル費補助（月4000円まで） 年収例
400万円／30歳・入社4年（店長）
450万円／30歳・入社5年（店長） ※上記は想定年収です。 |
| 休日休暇 | ＜年間休日122日＞ ■シフト制（月10日） └シフトは希望を考慮の上決定しますが、基本的にお休みは平日になります。年末年始に差し掛かる時期は月12日の休みです。 ■慶弔休暇 ■有給休暇 ■リフレッシュ休暇 ■産休・育休（取得・復帰実績あり！） ◎上記休暇と有休を合わせて、5日以上の連続休暇も取得OKです。 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回（4月） ■賞与年2回（8月、1月／業績による） ■交通費（月3万円まで） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当（固定残業超過分を追加支給） ■出張手当 ■役職手当 ■資格手当 └ジュエリーコーディネーター：1級：月10万円／2級：月3万円／3級：月3000円 ■出産・育児支援制度（月2万円）※3歳の誕生月まで ■資格取得支援制度（ジュエリーコーディネーターの受検費用負担、業務に付随する資格の取得支援など行なっています） ■制服貸与 ■オフィス内禁煙 ■保育料補助（月2万円） ■マッサージ施術手当（月3000円まで） ■ネイル費補助（月4000円まで） |
| 入社後の流れ | ▼座学での導入研修 入社後数日は、座学にて当社のサービスや商品について学んでいただきます。 ▼店舗配属～ひとり立ち 店長や副店長の指導のもと、接客の様子を見たり、実際の案内に挑戦したりしながら、少しずつ仕事を覚えていきましょう。2ヶ月ほどで接客業務のひとり立ちを想定。その後は、指導を受けつつ店長業務も手がけていきます。 店長の上司にはリーダーがいるため、困ったことがあれば、いつでもコミュニケーションを取れ、相談できる環境です。月1回、店長会も開催中。お互いの状況を報告したり、頑張りに刺激を受けたり、横のつながりも得られます。 |
| ブランドの魅力 | ・お客様に向き合う接客時間 歴史的建造物などを利用したショールームで、完全予約制での対面接客をしています。来店されたお客様には必ず着席いただき、まずはお客様の要望をヒアリング。スタッフが商品ページを提示しながら接客を行なっています。1組あたりの接客時間は約1時間30分ほどと長く取っています。 ・ダイヤモンドの調達力 ダイヤモンド調達は海外から直接買いつけているため、多種類の質の良いダイヤモンドを適正価格で提供できています。 ・お客様の希望に合った一品を届けるオーダーメイド式 既製品販売でなく、要望を伺ってお客様と一緒にダイヤモンドの品質やリングの素材などを選ぶ接客のため、ご希望が実現できています。 |
| 会社名 | 株式会社キュー |
|---|---|
| 設立 | 2006年6月6日 |
| 代表者 | 代表取締役 CEO 三木 芳夫 |
| 資本金 | 2000万円 |
| 従業員数 | 50名（2022年1月時点） |
| 事業内容 | ■ダイヤモンドジュエリー販売 ■ブライダル事業 ■ウェブコンテンツ開発 |
| 事業所 | ■本社／銀座ショールーム 東京都中央区銀座2-5-8 GM-Gビル7F ■メインオフィス 東京都中央区新富1-1-5 新中央ビル4F ■横浜ショールーム 神奈川県横浜市中区日本大通14 KN日本大通りビル1F ■名古屋ショールーム 愛知県名古屋市西区那古野1-36-47 ■金沢ショールーム 石川県金沢市主計町2-5 ■大阪ショールーム 大阪府大阪市北区中之島3-6-32 ダイビル本館2F ■京都ショールーム 京都市東山区新橋通大和大路東入元吉町71番地7 |
| 『BRILLIANCE+』とは | 『BRILLIANCE+』は、ご希望に合ったブライダルジュエリーをオーダーメイドできるオンラインショップです。Webサイトで完成イメージを見ながら自分に合った婚約指輪、結婚指輪をおつくりいただけるので、たった1つの婚約指輪、結婚指輪をお選びいただけます。また、ネット販売や独自ルートでの仕入れにより、商品アイテム数の多さ、適正価格でのダイヤモンド販売を実現しています。 私たちの仕事は、お客様が想いを込めた“大切な人に贈るもの”をつくり、お届けすること。質の高いサービスを展開できるよう、主な商品企画や資材調達、品質管理、Web制作、写真撮影、管理運営までのすべてを自社で行なっています。 |
| 企業ホームページ | http://www.brilliance.co.jp |
| 採用ホームページ | 株式会社キュー（BRILLIANCE+） 私たちと一緒に働きませんか？ https://en-gage.net/brillianceplus_saiyo
株式会社キュー／BRILLIANCE+ 私たちと一緒に働きませんか？
https://en-gage.net/queueup_career |
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