| 仕事内容 | 未経験歓迎のサービスエンジニア ◎賞与※昨年度は4ヶ月分／家族手当・結婚＆出産祝い金／残業月22h程 □■丁寧なサポートを通じて、顧客満足度の向上を目指します。取引先の製品をご使用のお客様からのお問い合わせ対応やメンテナンスを手掛けます。製品に対する不満などは専門の窓口が対応するため、厳しいご指摘をいただくことはありません。 【メンテナンスする製品】 主に法人のお客様向けの非接触式三次元測定機（製品を撮影して3Dデータにする機械）。海外の取引先企業のグループ会社が製造し、国内の取引先企業が販売後、プロジェクト先がメンテナンスを手掛けています。お問い合わせをくださるお客様は、製品を利用する大手メーカーの方が中心です。 【仕事内容】 ■お問い合わせ対応 製品を使用しているお客様からの「使い方が分からない」「いつも通りに稼働しない」といったお問い合わせを受け、使い方や対処の仕方を説明。7割ほどは電話だけで解決できますが、3割ほどは製品を送っていただいたり、サービスエンジニアが訪問してメンテナンスを行ないます（出張は2～3ヶ月に1度程度と多くありません）。 ■その他 メールの確認や事務処理、講師業務（1社のお客様につき2日ほどかけて製品の使い方をレクチャーします）など。お問い合わせがない時間は、e-Learningでスキルアップを目指すことも可能です。 ※お問い合わせは一次対応者が、エンジニアの力量を考慮して割り振ります。1人1日3～4件対応。電話対応の場合、1件につき簡単なもので10分未満、内容が特殊な場合は数日かかります。 【入社後の教育】 取引先企業のグループ会社が行なう研修で、ITリテラシーを習得。その後は実際の業務に取り組みながら、スキルを身につけます。よくあるお問い合わせや、回答の仕方などが網羅されているマニュアルも完備。分からないことは自分から積極的に先輩に質問することが、活躍の近道です。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
学歴不問【職種・業界未経験者、第二新卒者、歓迎です】 ■普通自動車運転免許をお持ちの方 ※仕事に必要な知識やスキルは入社後に学べます。未経験の方もぜひチャレンジしてください。 ※必須ではありませんが、何かしらの測定器や3Dデータを扱っていた方、プログラミングの経験がある方は、知識を活かせます。 ※電話でのお問い合わせ対応を通じて、顧客満足度の向上を目指す役割を担います。「人と話すことが好き」「分かりやすい説明を心がけることができる」という方が活躍できます。 |
| 募集背景 | 製造業へのアウトソーシングを主業務として、全国展開をしている名晋。技術力を高く評価され、アウトソーシング企業では異例と言える開発段階からの設計も任されてきました。約半世紀にわたって継続的にご依頼をくださるお客様も少なくなく、設立から半世紀以上経った今でも安定した経営を続けています。そんな当社では現在、ご依頼が増加中。そこで、お客様からのご依頼に応えるため、新たなメンバーを増員することになりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※3ヶ月間の試用期間があります。期間中の給与・待遇に差異はありません。 |
| 勤務地・交通 |
大阪府大阪市・神奈川県横浜市にあるプロジェクト先
＜大阪＞大阪府大阪市淀川区宮原一丁目6-1 ＜横浜＞神奈川県横浜市港北区新横浜3-8-11 ★U・Iターン歓迎！転勤はありません。 ★勤務地は希望を考慮します ★入社後スグの研修時のみ名古屋市にある取引先のグループ会社からのリモートにて実施予定。その際の期間は1カ月ほど。研修中の給与、交通費は満額支給いたします。 交通
＜大阪＞JR各線・地下鉄御堂筋線「新大阪駅」 徒歩3分
＜横浜＞JR横浜線「新横浜駅」 徒歩5分 |
| 勤務時間 | 9：00～17：30 フレックス勤務有り。（標準労働時間7.5時間／コアタイム：10：30～15：45） ※休憩時間／12：00～13：00 ★残業は月平均22時間ほどです。 |
| 給与 |
月給21万円以上 ★別途、年2回の賞与（昨年度は4ヶ月分）があります。 ★経験・年齢・能力などを考慮して、加給優遇します。 ★必ず内定より前の段階で給与を提示します。 年収例
◎27歳／430万円（月給24万円＋賞与＋各種手当）
◎33歳／550万円（月給28万円＋賞与＋各種手当） ※上記金額は一例。あくまでモデル年収となります。 |
| 休日休暇 | ＜年間休日：112日＞ ■完全週休2日制（土・日） ■GW休暇 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■有給休暇（消化率は高いです。少なくとも年間12日以上は取っています） ■慶弔休暇 ※年間休日とは別に派遣先指定の特別休暇あり |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給査定年1回（4月） ■賞与年2回（7月・12月 ※昨年度の支給実績4ヶ月分） ■社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ■交通費（全額支給） ■出張交通費・宿泊費（実費会社負担） ■出張日当 ■時間外手当（100％支給） ■住宅手当（月1万円／賃貸の場合に支給） ■社員寮あり ■家族手当（配偶者／月6000円、第1子・第2子／月3000円、第3子以降／月2000円）※扶養家族のみ対象 ■結婚祝い金（勤続年数3年未満／1万円、3年以上／3万円） ■出産祝い金（第1子／1万円、第2子／5000円） ■社内禁煙 ■作業着・安全靴貸与（服装は冬はスーツ、夏はワイシャツとスラックスに、作業する際や工場へ出張する際に作業着を羽織ります。） ■IDカード貸与 ★資格補助制度あり 図書教育の制度があり、業務に役立つ資格であれば取得のための受講費等を補助。例えばQC検定、TOEIC等。補助金額はその都度、相談して決めていきます。 |
| 会社名 | 株式会社名晋 |
|---|---|
| 設立 | 1968年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 伴 政考 |
| 資本金 | 2210万円 |
| 従業員数 | 50名（2022年3月時点） 上記従業員数に加え、約100名の派遣社員が在籍しています。 |
| 売上高 | 19億円（2022年3月期実績） |
| 事業内容 | 【製造業に特化した人材サービスの提供】 ◎労働者派遣業（派23-300073） ◎有料職業紹介業（23-ユ-300127） ◎各種業務委託 ◎一般貸切旅客自動車運送事業 ◎訪問介護事業 【簡単な企業沿革】 1968年／株式会社 名晋を設立 1973年／アイシン・エィ・ダブリュ株式会社と取引開始 1973年／株式会社東海理化と取引開始 1973年／アイシン・エィ・ダブリュ工業株式会社と取引開始 2005年／第二創業期を迎え、エンジニア派遣開始 |
| 事業所 | 【本社】 名古屋本社／〒457-0071 愛知県名古屋市南区千竈通4-1-1 【営業所】 ◎日本全国に営業拠点を展開 名古屋営業所／愛知県名古屋市南区 豊橋営業所／愛知県豊橋市神野新田町 福井営業所／福井県越前市池の上町 横浜営業所／神奈川県横浜市神奈川区 大阪営業所／大阪府大阪市淀川区 鹿児島営業所／鹿児島県鹿児島市 |
| 主要取引先 | 【五十音順】 （株）アイシン、（株）アイシン福井、イビデン（株）、大石梱包（株）、太田油脂（株）、（株）キノックス、サンエツ運輸（株）、（株）シーヴイテック、テスコ（株）、（株）東海理化、味の素エンジニアリング（株） 他多数 |
| 企業ホームページ | http://www.e-meishin.jp |
| 採用ホームページ | 株式会社名晋 私たちと一緒に働きませんか？ https://en-gage.net/meishin_saiyo |
株式会社名晋の未経験歓迎のサービスエンジニア ◎賞与※昨年度は4ヶ月分／家族手当・結婚＆出産祝い金／残業月22h程（1133777）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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