| 仕事内容 | NWエンジニア ★運用設計SEへの成長/研修充実/未経験OK/英語が活かせる/資格取得支援有り 大手通信会社のサポートセンター内にて、ネットワークやサーバ、セキュリティに関する、お問い合わせ対応（メール・電話）を行います。【お任せする業務について】 ■大手企業のネットワーク、サーバ監視・障害対応 ネットワークやサーバーの監視業務を行ないます。トラブルが発生した場合には、原因を突き止め、様々な部門と協力しながら解決を目指し、ネットワークが正常につながるようサポートします。 ■PCやスマホの障害対応 エンドユーザーが使用しているPCやスマホが「ネットに繋がらない」「回線が重い」「証明書が認証されない」といった問題が起きた際、復旧を作業担当。状況を詳しく把握し原因を特定、使用可能な状態にするようサポートします。 ■英語が活かせる 世界中で使われている大手通信会社のサービスの法人向けカスタマーサポート業務。 英語を活かしたい方には、ヨーロッパやアジアにいるお客さまからのお問い合わせ対応をお任せします！ 【改善提案も行えます】 日々の業務を通じて課題に感じた点は、自由に改善策を提案することが可能。入社年次や役職などを気にすることなく、意見を言い合い、業務改善に繋げています。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎第二新卒歓迎
【未経験・第二新卒の方歓迎】※学歴不問 ・仕事でPC・OA利用経験がある方 ・ネットワークエンジニアとしてキャリア形成したい方 テクニカルサポート、カスタマーサポート、ヘルプデスク、運用保守、監視、デバッカー、IT営業などのIT業界でのご経験がある方や英語が話せる方は大歓迎です！！ |
| 募集背景 | 現状では、数々の企業から依頼が寄せられており、今後より多くの期待に応えていくためには組織力の強化が欠かせなくなってきました。そこで今回、ネットワークエンジニアとして活躍してくださる方を10名募集します。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※3ヶ月の試用期間があります。期間中の給与や福利厚生に変更はありません。 |
| 勤務地・交通 |
配属先（東京23区）
※基本的にはお客様先に常駐となります ■本社 東京都江東区豊洲3-2-20 豊洲フロント7F ■赤坂オフィス 東京都港区赤坂3-3-3 住友生命赤坂ビル9F 交通
プロジェクト先により、異なります。
■本社 東京メトロ有楽町線「豊洲駅」から徒歩1分 ■赤坂オフィス 東京メトロ丸ノ内線・銀座線「赤坂見附駅」エレベータ出入口から徒歩1分 東京メトロ千代田線「赤坂駅」1番口から徒歩5分 東京メトロ千代田線「国会議事堂前駅」5番口から徒歩6分 東京メトロ南北線「溜池山王駅」6番口から徒歩6分 |
| 勤務時間 | 【1カ月単位の変形労働時間制／1週間あたりの平均労働時間40時間】 ■日勤／9:00～17:30（休憩：60分） ■夜勤／17:30～33:15（休憩：75分） シフトは最大限希望を考慮します。 ※1ヶ月に日勤と夜勤が各7日ずつを目安のシフト制 【シフト例】 日勤→日勤→夜勤→明け（休日）→休日 など |
| 給与 |
月給24万円～+賞与年2回 ※経験やスキルを考慮して決定します。 ※残業手当は全額支給します。 ※TOEIC750点以上の方には毎月2万5000円の資格報酬金を支給。 年収例
職種未経験者：429万円
Windows Serverの構築や保守・運用をリーダーとして担当されてきたなどの経験者：482万円 |
| 休日休暇 | ＜年間休日120日以上＞ ■シフト制 ■夏季休暇（5日） ■有給休暇（初年度10日支給・入社日より利用可、連休を取得し旅行を楽しむメンバーも！） ■慶弔休暇 ■産前産後休暇（取得・復帰実績があります） ■育児休暇 ※産休・育休取得後の復帰率は96％です。ライフスタイルが変わっても、安心して働き続けられる環境です！ ■子どもの看護休暇 ■介護休暇 ■生理休暇 ■災害休暇 ■転勤休暇 ■公傷休暇 ■公職休暇 など |
| 福利厚生・待遇 | ■給与改定年2回（6月・12月） ■賞与年2回（6月・12月 ※昨年度支給実績2回） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費全額 ■残業手当 ■出産祝金制度 ■確定拠出年金 ■財形貯蓄 ■資格支援（約100の認定資格は受検料を会社が負担／難易度に応じてインセンティブ支給） ■e-Learning学習支援コンテンツ ■社内公募制度（約120ポジション以上） ■時短勤務制度（末子が小学校に上がるまで。その他介護時など） ■無料貸し出し図書館 ■住宅ローン金利優遇制度 ■リフレッシュルーム（コーヒーや紅茶などフリードリンク） ■オフィス禁煙（喫煙所あり） ■ビジネスカジュアル ■副業OK ■保養所 |
| 教育体制＆配属部署 | ■教育体制 入社後、座学にてネットワークやサーバーなどの知識を学びます。ロープレや先輩によるモニタリングなどを通じて、想定されるトラブルへの対応方法も身に付けていきましょう。配属先のチームでも先輩によるOJTがあるので、未経験の方もご安心ください。また「言いたいことが正確に伝わる話し方研修」や「論理的に物事を伝える研修」などの外部講師による研修を受講することが可能。今後は「CCNA」を取得できる研修も予定しています！さらなるスキルアップが目指せます！！ ■配属部署 座学での研修を終えたら1つのチームに参加いただきます。1チーム平均10～20名、二十代の若手社員が多いです。 |
| 先輩の声 | ■三浦さん 「入社した頃は『自分にできるかな？』と正直不安もありました。ですが、研修で必要な知識をイチから学べましたし、実務では研修で学んだ点と点がつながり、分かることが増えていきました。またイレギュラーなトラブルが起きた場合も、チームのメンバー同士相談しながら進められるので安心です。自分から積極的に情報を取りに行ったり、確認や相談ができたりする方なら、経験が浅い方でもきっと活躍できるはずです。今後は自分自身の成長はもちろん、メンバーの成長もサポートし、一人一人の市場価値を高めていきたいと思っています」 |
| 会社名 | パーソルプロセス&テクノロジー株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 1977年9月 |
| 代表者 | 代表取締役社長 横道 浩一 |
| 資本金 | 3億1000万円 |
| 従業員数 | 4688名（2021年3月時点） |
| 売上高 | ＜連結＞ 9507億2200万円（2021年3月期実績） ＜単体＞ 458億7500万円（2021年3月期実績） 404億6400万円（2020年3月期実績） |
| 事業内容 | ■業務プロセスコンサルティング ■システム企画・開発 ■システム運用・保守 ■パッケージソフト導入及び保守運用 ■インフラ設計構築 ■クラウドサービス ■ICTアウトソーシング ■エネルギーアウトソーシング ■セールスアウトソーシング ■WEBアナリティクスサービス ■バックオフィス支援 ■カスタマーサポート支援 |
| 事業所 | ■本社／東京都江東区豊洲3-2-20 豊洲フロント7F ■事業拠点／赤坂、大阪、名古屋、札幌、仙台、福岡、沖縄 |
| 関連会社 | ＜子会社＞ パーソルプロセス＆テクノロジー ベトナム Bizer株式会社 パーソルメディアスイッチ株式会社 ＜グループ会社＞ パーソルホールディングス株式会社 パーソルテンプスタッフ株式会社 パーソルキャリア株式会社 パーソルプロフェッショナルアウトソーシング株式会社 パーソルR＆D株式会社 パーソルテクノロジースタッフ株式会社 パーソルAVCテクノロジー株式会社 |
| 企業ホームページ | https://www.persol-pt.co.jp/ |
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