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カスタマーサクセス|コンサルティングを通じて、FCオーナーをサポート|年間休日123日の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2022/02/03 - 2022/03/16)

カスタマーサクセス|コンサルティングを通じて、FCオーナーをサポート|年間休日123日
正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日残業月20h以内内定まで2週間転勤なし
年功序列は関係ない。実績は報酬で還元します。
最初は全員がゼロからのスタート。だから始めこそ月給は最低25万円スタートですが、実際には入社2年目で別部署のマネージャークラスになり月給40万円を貰う社員や、入社1年目の社員が入社3年目の社員よりも高待遇という例が当社にはあります。

「カスタマーサクセス」とはいえコンサルティングまで行なう介在価値が大きい重要ポジションであり、成長中のベンチャー企業であるからこそ、しっかりと実績を出せる社員への還元は怠りません。営業の後工程でありながらも、基本的にはFCオーナーと直接やり取りし、時には指導も行ないながら「成功する店舗に導く」ことがミッションである今回の募集。

“ドローン”という将来性と成長性を兼ね備えた産業領域で事業を展開しているからこそ、その発展に寄与する向上心がある方には、積極的にチャンスを与えています。

年功序列は関係なし!成長産業・成長企業・実力主義の当社で、一緒に成長していきませんか。

募集要項

仕事内容
カスタマーサクセス|コンサルティングを通じて、FCオーナーをサポート|年間休日123日
ミッションは、ドローンサービスの複合店舗『SKY FIGHT』FC店を成功に導くこと。当社と契約を結んだFCオーナーに伴走していただきます。

【『SKY FIGHT』とは】
ドローン本体の販売からドローンの操縦を学べる体験型のスクールまで併設した複合店舗です。屋外でドローンを飛行させるには、行政の許可が必要。その際の許可要件に「10時間以上の飛行経験」が求められます。スクールでは、規定の飛行時間を満たすとともに技術的な指導を行ないます。

【働き方】
営業がFCオーナーを訪問後に引き継ぎ、まずは関係性を構築。その上で営業の要望に応じ、FCオーナーの相談に乗るなどして店舗運営をサポートします。現在はZoomなどの普及もあり、オンラインでの対応が主流になっているため、ほとんど自社内の勤務になります。

【仕事内容】
◆コンサルティング
店舗売上アップのために自らデータを収集、PowerPointやExcelを使って資料を作成し、オーナーととことん話し合います。他にも、店舗やスクールで起きる問題や相談ごとに対応。その内容を営業や社内に報告します。また店舗の業績推移などを把握し、問題があれば改善策を講じます。

◆新規店舗の開店準備
什器や機材の発注、請求書の作成等をお手伝い。オープン直前はオーナーも多くの情報が必要となり、相談が増えます。しかし営業は多忙で全てに応えることができないため、代わりに対応。「必要な機材が届いていない」といった不測の事態にも応じます。毎月5件前後の店舗がオープンしており、オープンセレモニーに参加することも。

※顧客管理システムを使って情報管理しているため、「自身の担当顧客」というよりも、「誰でもどの店舗にもフォローに入れる状態」を作っています。
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK

【職種・業界未経験、第二新卒歓迎】
◆学歴や転職回数、ブランクなども不問
◆PowerPoint・Excelの実務経験(資料作成などを想定)

☆お客さまと接する仕事の経験がある方、歓迎します☆
たとえば営業や接客、販売、カスタマーサポートなど、お客さまと関わる仕事の経験がある方は、経験やスキルを活かすことができます。特に営業からの依頼で行動したり、お客さまのご要望にすぐ対応するなど、フットワーク軽く行動することが大切な役割です。
募集背景 ドローン本体の販売からドローンスクールの運営、ドローンによる映像コンテンツの提供、ドローンオペレーターの紹介、FC店舗のサポートなど、ドローンに関するあらゆるビジネスを展開するドローンネット。現在ではドローンの屋外飛行には行政の許可が必要になり、オペレーターを育成するスクールのニーズが急増しています。当社も2018年の5月からスクールを併設した店舗展開を開始したところ、わずか5ヶ月間で32店舗の契約を実現。現在は約30社と契約しており、無店舗型も含めて多数の契約締結を進行中です。今後ますます契約拡大を進めていきたいと考えているため、今回増員募集することになりました。
雇用形態
正社員

正社員
※3ヶ月間の試用期間があります。その間の給与や福利厚生などの待遇に変動はありません。
勤務地・交通
営業本部/東京都千代田区麹町4-3-4 宮ビル9F
※転勤はありません。
交通
東京メトロ有楽町線「麹町駅」より徒歩2分
東京メトロ各線「永田町駅」 より徒歩9分
東京メトロ各線、JR東日本各線「四ツ谷駅」より 徒歩9分
東京メトロ半蔵門線「半蔵門駅」より 徒歩12分

★複数駅から徒歩圏内なので、通勤に便利です!
勤務時間 10:00~19:00(実働8時間)
※ひと月あたりの残業は15時間程度です。
給与 月給25万円~28万円
※経験や能力などを考慮の上で決定します。
※上記月給には45時間分のみなし残業代(6万2000円以上)を含みます。超過した場合には別途時間外手当を支給します。

<月収例>
月給40万円/39歳(2年目で管理職に昇進)
休日休暇 【年間休日123日】
■完全週休2日制(土、日)
■祝日
■年末年始(6日)
■GW
■夏季休暇
■有給休暇
■慶弔休暇
福利厚生・待遇 ■昇給年1回
■時間外手当(超過分)
■役職手当
■交通費(上限月3万円)
■社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
■オフィス内禁煙
■私服勤務可
教育制度 入社後3ヶ月間は、まず当社が展開する事業やサービス、ドローンについて勉強します。いち早くオーナーから頼られる存在になるためにも、積極的に学んでください。また、社内で円滑に仕事を受け渡すためにも、社内でどんな人と一緒にするのか、どのようなコミュニケーションが好まれるのかといった、一緒に働く仲間についても知っていきましょう。他にはスムーズな仕事の進め方についても、学んでいきましょう。
配属部署 当社には、営業部・FC事業部・管理部の3つの部署があり、あなたはFC事業部への配属となります。必要に応じて直接顧客を訪問し、FC店舗運営のコンサルティングも担うことでFCオーナーや当社営業をサポートする、責任ある部門。ただし試用期間中は研修として他部署の仕事も経験していただきます。

現在同じカスタマーチームとしてミッションを担っているのは4名。仕事の進め方は、実務を通しながら教わります。将来的には、FC事業部の中でもマネジメントを行なうポジションに育っていただけることを期待しています。

会社概要株式会社ドローンネット

会社名 株式会社ドローンネット
設立 2017年
代表者 代表取締役社長 村上 一幸
資本金 3億2300万円
従業員数 40名(2023年9月時点)
売上高 86億9785万円(2021年2月期実績)
21億9289万円(2020年2月期実績)
5億7652万円(2019年2月期実績)
事業内容 ■デジタルコンテンツ及び情報技術に関する商品とサービス等の企画、開発、制作並びに運営事業
■ドローンスクールの運営およびフランチャイズ運営
■ヘルスケア商品の販売
事業所 ■本社/東京都千代田区平河町1-3-12
■営業本部/東京都千代田区麹町4-3-4 宮ビル9F
企業ホームページ https://drone-net.co.jp/
採用ホームページ 株式会社ドローンネット 私たちと一緒に働きませんか?
https://en-gage.net/drone-net_saiyo2
個人名の表記について
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  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
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