- 【事業内容】
- ■シティホテル、リゾートホテル、ビジネスホテル、観光ホテル、旅館の運営、管理 ■客室および共有部清掃業務 ■ウエディング業務の運営業務受託およびコンサルティング業務
勤務地
特長
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| 仕事内容 | ホテルのフロントスタッフ（未経験歓迎）◎年10日のリフレッシュ休暇＆産休・育休の取得・復職実績あり！ 配属先のホテルにて、チェックイン・チェックアウト手続きやゲスト対応、予約管理などをお任せします。早番2名、中番3名、遅番2名でフロント業務を実施。リピーターになっていただけるよう、快適なホテルライフを提供しましょう。――配属先のホテルって？ 北海道、東京、三重、京都、大阪、沖縄にあるシティホテルやリゾートホテル、ビジネスホテルです。どのホテルもリピーターが大半。社会情勢によって変動しますが、稼働率は70～100％となっています。 ＜具体的な仕事内容＞ ～～すべてのホテルで実施～～ ■チェックイン・チェックアウト手続き ■ゲスト対応（フロントや電話でのお問い合わせに対応） ■予約管理（Webや電話で受けた予約を、社内システムに入力） ～～ホテルによって実施～～ ■客室へのデリバリー（タオルや歯ブラシなどを客室にお届け） ■旅行会社からのお問い合わせ対応（専任スタッフの離席中に対応する程度） ＜仕事のポイント＞ ◎ゲストと触れ合う機会が多い仕事です。 フロントスタッフは“ホテルの顔”だけに、ゲストと触れ合う機会が多いです。たとえば、リゾートホテルの場合、おすすめの観光スポットや飲食店を案内することも。外国人ゲストも訪れるため、英語スキルや中国語スキルがある方は活かせます。 ◎宿泊プランの企画にも携われます。 宿泊プランを企画し、提案することもできます。実際、フロントスタッフが企画・提案したゴルフ付き宿泊プランが採用され、多くの反響を呼んだことも。こんな風に接客以外でも自分のアイデアが活かせる機会もあり、やりがい十分です。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎
◎業界・職種未経験、第二新卒、歓迎します！ ◎社会人経験の有無や、学歴はいっさい問いません！ ～～必須ではありませんが、以下に当てはまる方は経験やスキルを活かせます～～ □接客・販売の経験（アルバイト含む）をお持ちの方 □英語や中国語など語学スキル（読み・書き・会話）をお持ちの方 |
| 募集背景 | ◎10名以上の積極採用を実施します！ シティホテルやリゾートホテル、ビジネスホテル、観光ホテル、旅館などの宿泊施設の運営・コンサルティングを手がける当社。オーナー様から運営業務を受託したり、建物を一括借り上げして運営したり、さまざまな契約形態で施設の資産価値向上に向けた支援をしています。これまでの実績から新たな運営施設も増えており、組織体制の強化が不可欠です。そこで今回、北海道3名、東京1名、三重1名、京都2名、大阪2名、沖縄2名の計11名をフロントスタッフとしてお迎えすることにしました。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※3ヶ月の試用期間があります。その間の給与・待遇は変わりません。 |
| 勤務地・交通 |
北海道、東京、三重、京都、大阪、沖縄にある各ホテル
※希望を考慮し、決定します。 ＜クインテッサホテル札幌すすきの＞ 北海道札幌市中央区南6条西4丁目1番地2 ＜函館湯の川温泉 海と灯／ヒューイットリゾート＞ 北海道函館市湯川町三丁目9番20号 ＜クインテッサホテル東京銀座＞ 東京都中央区銀座4丁目11番4号 ＜クインテッサホテル伊勢志摩＞ 三重県志摩市阿児町鵜方1210-1 ＜ザ エディスターホテル京都二条＞ 京都府京都市中京区西堀川通姉小路下る姉西堀川町508番地 ＜クインテッサホテル大阪ベイ＞ 大阪府大阪市住之江区南港北1丁目13番65 ＜クインテッサホテル大阪心斎橋 Comic & Books＞ 大阪府大阪市中央区東心斎橋1丁目8-21 ＜ヒューイットリゾート那覇＞ 沖縄県那覇市安里2丁目5-16 交通
＜クインテッサホテル札幌すすきの＞
札幌市営地下鉄南北線「すすきの駅」より徒歩5分 ＜函館湯の川温泉 海と灯／ヒューイットリゾート＞ JR函館本線「函館駅」より車で12分 ＜クインテッサホテル東京銀座＞ 各線「東銀座駅」A7出口より徒歩2分 ＜クインテッサホテル伊勢志摩＞ 近鉄志摩線「鵜方駅」より徒歩12分 ＜ザ エディスターホテル京都二条＞ 京都市営地下鉄東西線「二条城前駅」より徒歩3分 ＜クインテッサホテル大阪ベイ＞ OsakaMetroニュートラム「トレードセンター前駅」より徒歩8分 ＜クインテッサホテル大阪心斎橋 Comic & Books＞ 大阪メトロ各線「心斎橋駅」より徒歩5分 ＜ヒューイットリゾート那覇＞ 沖縄都市モノレール線「安里駅」より徒歩3分 |
| 勤務時間 | 変形労働時間制（週平均実働40時間） ※残業は月平均25時間です。 ＜勤務例＞ 8：00～22：00、22：00～翌8：00 ◎シフトによっては中抜けがあります。中抜け時間は自宅で過ごすことも可能です。 |
| 給与 |
月給18万4000円～30万円 ※経験・能力を考慮し、決定します。 年収例
年収270万円／20歳（入社1年）
年収400万円／32歳（入社5年） |
| 休日休暇 | ＜年間休日105日＞ シフト制（月8～9日） 有給休暇 リフレッシュ休暇（年10日 ※当社規定による） 慶弔休暇 産前産後休暇（取得・復職実績あり） 育児休暇（取得・復職実績あり） 介護休暇 |
| 福利厚生・待遇 | 昇給年1回（4月 ※業績による） 賞与年1回 （※業績による） 交通費支給（月3万円まで） 社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） 時間外手当 出張手当 社員食堂・食事補助あり 社内禁煙 制服貸与 資格取得支援制度（会社の指示による） |
| 配属部署 | 各ホテルには、2～5名のフロントスタッフが在籍しています。責任者の下に、メンバーがいる組織構成です。年齢層は20代、30代、40代が多く、男女問わず活躍中。「ホテルで働いたことがないけれど、接客が好きだから」「人とコミュニケーションをとる仕事がしたいから」といった理由で、当社に中途入社するメンバーが多いです。約80％が中途入社者のため、あなたの気持ちが分かるはず。分からないことや困ったことがあれば、気兼ねなく質問・相談してください。 |
| 教育体制 | 入社後は、先輩が実務を通して仕事の流れや接客スキル、社内システムの使い方などをお教えします。慣れるまで一人きりで仕事をすることはありませんので、ご安心ください。 ひとり立ちの目安は、ホテルのフロントスタッフとして働いたことがある方であれば2週間程度、ホテルのフロントスタッフとして働いたことがない方であれば3ヶ月程度。GWや夏休み、年末年始といった長期休暇が繁忙期となるため、1年も経験すれば感覚が掴めるはず。みんなでしっかりサポートするので、未経験から安心してチャレンジしてください。 |
| 会社名 | コアグローバルマネジメント株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 2007年 |
| 代表者 | 代表取締役 中野 正純 |
| 資本金 | 2000万円 |
| 従業員数 | 435名 |
| 売上高 | 95億円（2023年3月期実績） |
| 事業内容 | ■シティホテル、リゾートホテル、ビジネスホテル、観光ホテル、旅館の運営、管理 ■客室および共有部清掃業務 ■ウエディング業務の運営業務受託およびコンサルティング業務 |
| 事業所 | ■本社／東京都中央区晴海1-8-12 晴海アイランドトリトンスクエアオフィスタワーZ棟 23F |
| 関連会社 | ・グローバルプラスサービス株式会社 |
| 運営施設 | ■ヒューイットリゾート那覇 ■函館湯の川温泉 海と灯／ヒューイットリゾート ■クインテッサホテル福岡天神 Comic & Books ■クインテッサホテル札幌すすきの ■クインテッサホテル福岡天神南 ■クインテッサホテル東京銀座 ■ザ エディスターホテル京都二条 ■クインテッサホテル大阪ベイ ■クインテッサホテル大阪心斎橋 Comic & Books ■クインテッサホテル大垣 ■クインテッサホテル伊勢志摩 ■ザ エディスターホテル成田 ■クインテッサホテル佐世保 ■クインテッサホテル札幌 ■軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130 ■ホテルヒューイット甲子園 |
| 関連会社 | ■クリエイティブクリーン株式会社（客室および共有部清掃業務） ■コアファイズ株式会社（発達支援事業、放課後等デイサービスの施設運営） ■グローバル・ファシリティーズ株式会社（建築物、工作物の保守、維持管理および修繕業務） ■ロテルド甲子園株式会社（ホテルヒューイット甲子園の経営、運営） ■コアホテルマネジメント沖縄株式会社（ヒューイットリゾート那覇の経営、運営） ■成田ホテルマネジメント合同会社 |
| 企業ホームページ | http://cgman.jp |
| 採用ホームページ | コアグローバルマネジメント株式会社 シティホテル、ビジネスホテル、リゾート… https://en-gage.net/cgman_saiyo |
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