- 【事業内容】
- 医療機器の輸入・開発・製造・販売
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| 仕事内容 | 医療従事者向けカスタマーサポート◎東証一部上場の二プロ株式会社100％出資子会社◎土日祝休み 当社では、カテーテルや人口血管、医療用画像情報ネットワークシステムなどの開発・製造・販売を行なっております。あなたには、独自に開発した医療用画像情報ネットワークシステム『Goodnet』についてのドクターや技師からの問い合わせに対するカスタマーサポート業務をお任せします。 〈具体的な業務〉 コールセンター業務がメインとなります。ドクター・技師といった医療従事者から受けた『Goodnet』に関するトラブル内容について、社内外の関係部署との調整・コントロールを行ない、トラブル解決に導きます。一部業務は外部委託しているため、簡単なトラブル対応は外部コールセンターで行ないます。 案件の管理や優先度の決定、解決が難しいケースは自社対応で行なっていただきます。 〈Goodnetとは〉 医療の現場を支える医療用画像情報ネットワークシステムは、ドクターの業務を効率化するだけでなく、患者にとっても最適な医療を受けるための重要なシステムです。その医療用画像情報ネットワークシステムでトップクラスのシェア（37％）を獲得しているのが、『Goodnet』です。全国およそ350以上の医療機関に導入されています。 〈配属部署について〉 ヘルスケアIT事業部の配属となります。上長1名、メンバー4名で構成されています。 ※交代制のローテーション勤務により、積極的な休暇取得を推奨しています。 |
|---|---|
| 応募資格 |
高卒以上業種未経験歓迎
＜業種未経験OK！＞ ITに関する何らかの知識、知見を有する方 ┗IT業界の営業、サポート経験業務経験をお持ちの方も、ぜひご応募ください。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※3ヶ月の試用期間あり。期間中の給与・待遇は変わりません。 |
| 勤務地・交通 |
ヘルスケアIT事業部：愛知県名古屋市名東区社台3-182
※転居をともなう転勤はありません。 交通
地下鉄東山線「上社駅」より徒歩７分
|
| 勤務時間 | シフト制（実働7時間45分、休憩45分） 【1】08:00～16:45 【2】09:00～17:45 【3】11:15～20:00 ※【3】11:15～20:00のシフトのみ、出社時間を11:15～12:00の間で選択可能です。 ※残業時間は、月15～25時間です。 |
| 給与 |
月給21万円以上＋賞与（昨年実績5ヶ月～6ヶ月分） ※残業代は全額支給します。 ※なお、初年度の想定年収は370万円～520万円を想定しています。 |
| 休日休暇 | <年間休日120日＞ ■完全週休2日制(土・日）、祝日 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■年次有給休暇 ■産前・産後、育児休暇 ■介護休暇 ■特別休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■賞与：年2回（昨年実績5ヶ月～6ヶ月分） ■昇給：年1回 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費全額支給 ■残業代100％支給 ■財形貯蓄制度 ■退職金制度 ■二プログループ共済会 ■従業員持株会、保養所（全国各地の契約施設） ■社内注文弁当あり ■オフィスカジュアル可能 ■デスク環境としてデュアルモニタもしくはワイドモニタから選択可能など ■住宅手当(独身者2万／月、既婚者2.5万円／月)家族手当(配偶者1.5万円／月、子ひとりにつき5,000円) ■受動喫煙防止策：あり（敷地内全面禁煙） |
| 会社名 | 株式会社グッドマン |
|---|---|
| 設立 | 1975年9月 |
| 代表者 | 代表取締役社長 大山 靖 |
| 資本金 | 1億円 |
| 従業員数 | 902名（連結） ※2020年3月末現在 |
| 事業内容 | 医療機器の輸入・開発・製造・販売 |
| 事業所 | ■本社／愛知県名古屋市中区栄4丁目5番3号 KDX名古屋栄ビル5階 ■総合研究所／愛知県瀬戸市井戸金町277-1 ■愛知工場／愛知県瀬戸市塩草町128 ■関工場／岐阜県関市上白金501-2 ■山梨工場／山梨県中央市中楯801番 ■薬事部・臨床開発部／東京都新宿区新宿3丁目11番10号 ■愛知商品センター／愛知県尾張旭市下井町前の上1648番地1 ■神奈川商品センター／神奈川県横浜市鶴見区生麦2丁目2-26 ■広島商品センター／広島県広島市中区光南6丁目1番32号 ■ヘルスケアIT事業本部／名古屋市名東区社台3丁目182番地 ■藤が丘ビル／名古屋市名東区藤が丘108番地 他、アイルランドに海外拠点あり |
| 企業ホームページ | https://www.goodmankk.com/index.html |
株式会社グッドマンの医療従事者向けカスタマーサポート◎東証一部上場の二プロ株式会社100％出資子会社◎土日祝休み（1129448）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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