1. エン転職TOP
  2. 転職 企画・事務・マーケティング・管理系
  3. 転職 カスタマーサポート・ユーザーサポート
  4. 転職 カスタマーサポート・ユーザーサポート
  5. 株式会社スマートエナジーの転職・求人情報
  6. オペレーター(半年~1年ほどでSVを目指せます)★賞与年2回(昨年度実績4ヶ月分)★年間休日120日の転職・求人情報(掲載終了)
掲載終了

株式会社スマートエナジーオペレーター(半年~1年ほどでSVを目指せます)★賞与年2回(昨年度実績4ヶ月分)★年間休日120日(1127718)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

現在、掲載している転職情報は下記のリンクよりご確認いただけます。

株式会社スマートエナジーの現在掲載中の転職・求人情報

エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
  • 扱う求人数は日本最大級。希望以上の最適な仕事が見つかる!
  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
今すぐ決めたい方も、じっくり見極めたい方もまずは会員登録を!

カスタマーサポート・ユーザーサポートの現在掲載中の転職・求人情報

オペレーター(半年~1年ほどでSVを目指せます)★賞与年2回(昨年度実績4ヶ月分)★年間休日120日の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2022/01/13 - 2022/02/23)

オペレーター(半年~1年ほどでSVを目指せます)★賞与年2回(昨年度実績4ヶ月分)★年間休日120日
契約社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日内定まで2週間
早期キャリアアップで、SVに昇格。
――そんな未来も、ここならあります。
当社では、取引先の電力会社の代わりに問い合わせ対応や事務作業を行なうオペレーターを募集。あなたには、早くて3ヶ月、基本的には半年~1年ほどでSVに昇格していただきたいと考えています。

SVになれば、給与も大幅にアップ。賞与(昨年度実績4ヶ月分)や利益に応じたインセンティブを含めると、年収500万円以上を目指すことが可能です。

新電力小売事業を支援するシステムの提供からBPOまで手がけている当社。一貫してサービスを提供できることが評価され、ご依頼の数が増加しています。それに伴い、今後はオペレーターの人員を拡大する計画を立てており、SVのポジションも次々に誕生する予定。そのためあなたには、SVを目指して力をつけてほしいと考えています。

先輩も未経験からSVになっていますので、入社時点で経験や知識は一切不要。一人前になるまで先輩社員がサポートします。メンバーを率いてクライアントの悩みを解決するSVになることを目標に、当社で新しいスタートを切りませんか。

募集要項

仕事内容
オペレーター(半年~1年ほどでSVを目指せます)★賞与年2回(昨年度実績4ヶ月分)★年間休日120日
オペレーションセンターで、取引先の代わりに問い合わせ対応や事務作業などを行ないます。受電対応が8割で、一次対応が中心です。半年~1年ほどでSVを目指せます!

<具体的には>
◆問い合わせ対応(受電)
お客様(取引先である電力会社のユーザー様)からの問い合わせに対応。電気料金や支払い、マイページの操作方法など、質問の内容はさまざまです。対応件数は1日20~30件ほど。通話の長さは5分程度が多いです。

※電力の知識が必要になりますが、先輩社員がサポートします。FAQもご用意しておりますのでご安心ください。

◆事務作業
申込情報のチェックや、割引を適用するためのシステム入力、解約手続き、請求書の発送など、事務作業もお任せします。

◆アウトバウンド
数としては少ないですが、ユーザー様に再請求の電話をかけることもあります。コンビニ払いのための用紙を発送しているので「用紙は届いていますか?」と確認したり「期日までにお支払いをお願いします」と促したりしましょう。

◆マネジメント
派遣・パートスタッフもオペレーターとして働いているため、社員がスタッフの教育・管理を担当。質問に答えたり、マニュアルを変更したり、タスクを管理したりします。

<ゆくゆくはSVへ>
早くて3ヶ月ほど、できれば半年~1年ほどを目処にSVの仕事に挑戦してほしいと考えています。SVになれば、お客様対応の方針のすり合わせや業務見直しの提案、生産性アップのための施策立案、案件の割り振りといった業務にも挑戦可能です。
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK

<職種・業界未経験の方、第二新卒の方、歓迎です!>
■基本的なPCスキル
┗Word、Excel、PowerPointを使ったことがあれば、問題ありません。

★学歴不問です。
★転職回数や就業ブランクも不問です。
募集背景 <最大5名の積極採用!>
太陽光や水力などの発電施設の設置、運用、保守に関わっている当社。特に太陽光発電システムを安定稼働させるためのメンテナンスサービスでは、業界トップクラスの実績を誇っています。そんな当社は、電力会社の業務支援事業も展開。合弁で設立した電力会社を運営してきたノウハウを活かし、新電力の小売事業をトータルに支援できるクラウドサービスを開発しました。新電力業界の課題に合う、他社に類をみないサービスにより、積極的にプロモーションを行なわずとも、多数の依頼が寄せられている状況です。拡大するニーズに対応するため、BPOを担当するオペレーターを最大5名採用することとなりました。
雇用形態
契約社員

契約社員
※入社後1年間は試用期間です。試用期間後は正社員登用もあり。登用後の給与・待遇に差異はありません。
※正社員登用率は90%です。
勤務地・交通
【九州支社】
福岡県福岡市中央区舞鶴1-1-3 リクルート天神ビル3F
★U・Iターン歓迎です!

※現在は原則出社ですが、緊急事態宣言下に応じてテレワークを導入するなど柔軟に対応してきました。
交通
【九州支社】
地下鉄空港線「天神駅」より徒歩5分
勤務時間 9:15~18:15(実働8時間/休憩1時間)
給与 月給23万5350円~39万8750円
★別途、賞与(年2回/昨年度実績:4ヶ月分)あり。
★経験・スキル・能力などを考慮して、決定します。

※上記金額は月40時間分の固定残業代(5万5350円~9万3750円)を含んでいます。時間超過分は別途支給します。

<昇給・インセンティブ制度あり>
入社後しばらくは定期昇給。また、定期昇給にプラスして評価に応じて給与が上がります。SVに昇格後は、規定以上の成果を上げた場合に通常の賞与にプラスして特別賞与(インセンティブ)を支給します。
年収例
515万円/28歳(入社2年目・SV)
528万円/34歳(入社4年目)

※上記金額は一例。あくまでモデル年収となります。
休日休暇 <年間休日120日>
◆完全週休2日制(土、日)
◆祝日
◆GW休暇(4日)
◆夏季休暇(3日)
◆年末年始休暇(6日)
◆有給休暇
福利厚生・待遇 ◆昇給年1回(6月)
◆賞与年2回(6月・12月/昨年度実績:4ヶ月分)
◆各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
◆交通費支給(月3万円まで)
◆残業手当(時間超過分)
◆出張手当
◆役職手当
◆社内禁煙
配属部署 派遣社員、パート社員含め、オペレーションセンター総勢約30名と一緒に働きます。いくつかの会社のサポートを行なっており、案件ごとにチームを編成。案件を掛け持ちすることもあります。

ショップ店員や学習塾の運営スタッフだった未経験入社の社員も、SVへの昇格を目指して勉強中。オペレーターの人数を今後増やしていく予定であるため、ポジションアップのチャンスも豊富です。一緒に頑張っていきましょう!
入社後の教育 まずは、2~3日の座学研修で会社や業界について基本的な知識を身につけます。その後はOJT研修を実施。ロールプレイングや、システムの操作、運営ルールの学習から始めていきましょう。なるべく同じ先輩に質問できるようにしますのでご安心ください。マニュアルを見ながら受電対応をするなどして、2ヶ月ほどで仕事に慣れていきます。

<SVを目指しましょう>
受電対応や事務作業などが一通りできるようになれば、チームの中でリーダーのような存在となり、その後はSVを目指していただく予定です。入社から最短3ヶ月ほどでSVへの昇格が可能です。

会社概要株式会社スマートエナジー

会社名 株式会社スマートエナジー
設立 2007年4月
代表者 代表取締役 大串 卓矢
資本金 19億3966万円
従業員数 200名(2021年3月現在)
事業内容 ■太陽光、水力等の再生可能エネルギー電気の販売
■発電施設、設備ならびに同システムの企画、設計、施工、管理、保守ならびに販売
■環境ファンドへの出資の募集、その運営と対策
■排出量制度の調査・コンサルティング及び事業支援
■電力販売コンサル、システム導入、業務支援(BPO)の提供
事業所 ■本社/東京都中央区八重洲2-7-2 八重洲三井ビルディング1F 
■九州支社/福岡県福岡市中央区舞鶴1-1-3 リクルート天神ビル3F
関連会社 株式会社日本スマートエナジー認証機構
企業ホームページ https://www.smart-energy.jp/
採用ホームページ 株式会社スマートエナジー 次世代に豊かな社会を引き継ぐため今後も“知の力”を結…
https://en-gage.net/smart-energy
個人名の表記について
エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
  • 扱う求人数は日本最大級。希望以上の最適な仕事が見つかる!
  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
今すぐ決めたい方も、じっくり見極めたい方もまずは会員登録を!