- 【事業内容】
- 1、医療用情報システムの開発、販売および保守 2、情報機器の販売および保守 3、システムソリューションの受託開発 4、保守資産の運用 5、前各号に附帯関連する一切の事業
勤務地
特長
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職種×勤務地
職種×業種
| 仕事内容 | コンタクトセンタースタッフ（マネージャー候補） ◎新設ポジションです！／リモートワーク可能 お任せするのは、当社のコンタクトセンターにおけるメンバーのマネジメント。医療現場で使われるレセプトソフト「ORCA」の導入数を2年後に2000件（現在約1500件）ほどまで伸ばし、レセプトソフトの中で販売数トップにすることが目標です。マネジメントの方法は自由。あなたのアイデアを活かして働けます！＜「ORCA」とは？＞ 病院などの医療機関で、診療にかかった費用を請求する「レセプト業務」を効率化する目的で導入されているレセプトソフト。当社が導入・サポートを行なっている「ORCA」は、その中で日本有数の導入数を誇っています。 ＜まずはメンバーのマネジメントから＞ 配属されるコンタクトセンターは、「ORCA」をすでに導入したお客様から頂くお問い合わせ電話に答える部署。本社と東京支社併せて15名いるメンバーのモチベーションの管理や受電件数の管理などをお任せします。また1日の中でお問い合わせが多くなる時期や時間帯が決まっているので、そこで人員を増やすなどの対応も社員と交渉して行なっていただく予定です。 ※あなたが追いかける指標は未定。入社後、上長と相談しながら決めていきましょう。 ＜ゆくゆくは顧客との折衝もお任せ＞ 入社後1年間ほどは、実際に「ORCA」を導入しているお客様に対するフォローや、導入後にどういったサポートをしていくかの説明を通して、現場がどのような課題を抱えているかを把握していただきます。 ＜働きやすさが充実しています！＞ 在宅勤務が可能ですし、残業も月に20時間以内と働きやすい環境が整っています。それでいて、マネジメントのやり方やルールなどは特に決まっていませんから、あなたの経験やスキルを活かして働ける環境です。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問業種未経験歓迎
＜学歴不問／業種未経験の方歓迎！＞ ■マネジメント経験がある方 └規模・業界は問いません。新部署や組織の立ち上げ、複数のメンバーを管理したことがある方を想定しています。 ▼下記に当てはまる方も、歓迎します！ ・数値目標を管理した経験がある方 ・新部署や組織の立ち上げに関わった経験がある方 ・顧客折衝の経験がある方 |
| 募集背景 | ＜新ポジション増設に伴う増員です！＞ 医療用電子機器などの販売やコンピュータソフトの開発などを手がける企業から分社化し、2015年に誕生した当社。病院などでの導入実績1万件以上、レセプトソフトメーカーの中では導入数2位の実績を誇る「ORCA」の販売などを通じ、医療機関の業務効率化などを支援しています。「ORCA」の導入先は現在、右肩上がりで増加中。それに伴って当社のメンバーも増えているところです。今後さらなる導入数増加に向けて、メンバーのマネジメントを強化するのが喫緊の課題。そこで今回、新たに立ち上げたマネジメントポジションを担っていただける方を募集します。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員（試用期間3ヶ月あり）※試用期間中の給与は月給25万円以上です。その他の待遇は変わりません。 |
| 勤務地・交通 |
本社／京都府京都市山科区竹鼻堂ノ前町46-1 大樹生命京都山科ビル8F
東京支店／東京都千代田区東神田1-10-4 新川ダイユウビル6F ※希望勤務地を考慮します。 ※在宅勤務・リモートワークOK！（ひとり立ち後に可能です）週に〇日という決まりも無いため、状況に応じてフルリモートも可能です。 交通
■本社
京都市営地下鉄東西線「東野駅」より徒歩6分 京阪京津線「京阪山科駅」、JR・京都市営地下鉄各線「山科駅」より徒歩9分 ■東京支店 都営新宿線「岩本町駅」より徒歩6分 JR山手線・京浜東北線・総武線、東京メトロ日比谷線「秋葉原駅」より徒歩10分 |
| 勤務時間 | 8：45～17：30（実働7時間45分、休憩1時間） ※残業はほとんどありません。（月20時間以内です） |
| 給与 |
年俸制：500万円～700万円 ※能力や経験などを考慮して決定します。 ※試用期間中の給与は月給25万円以上です。 年収例
500万円（1年目）
700万円（3年目） |
| 休日休暇 | 【年間休日120日】 ■週休2日制（土曜、日曜／月8～10日休） ■祝日 ■年末年始休暇（6日） ■夏季休暇（5日） ■産前産後休暇 ■育児休暇 ■有給休暇（取得しやすい社風です） ■介護休暇 ■慶弔休暇 ※5日以上の連続休暇も取得可能です！ |
| 福利厚生・待遇 | ■給与改定 年1回（1月） ■賞与 年2回（6月、12月） ■交通費支給（月10万円まで） ■各種社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ■報奨金 ■資格取得支援 ■財形貯蓄 ■退職金あり ■社員旅行 ■副業OK ■社内禁煙 ■在宅勤務・リモートワークOK |
| 入社後の流れ | 入社後は、現場が行なっている業務の理解からスタート。実際に「ORCA」を登録する手順から学び、顧客からの問い合わせに対応したり、マニュアルをマスターしたりしていただきます。 その後、受電件数や人員の管理といったお仕事をお任せしていく予定です。その後は、メンバーのモチベーション管理や労務管理、より経営目線に近い改善提案などをしていただく予定です。 |
| 配属部署 | コンタクトセンターという部署への配属です。現在、カスタマーサポートは本社10名、東京支店5名の15名体制。8割以上が女性の組織で、30代が中心です。中途入社者がほとんどで、病院やクリニック、薬局、介護施設などで働いていた人が多くいます。いずれも医療・介護系施設での経験を活かして活躍していますが、仕事をする中で自治体による処理の違いなど新たな知識を身につけていっています。 |
| 会社名 | 株式会社三栄シスポ |
|---|---|
| 設立 | 2015年 |
| 代表者 | 代表取締役 山中 裕樹 |
| 資本金 | 1000万円 |
| 従業員数 | 85名（2024年3月時点） |
| 売上高 | 14億7100万円（2023年9月期実績）※前年比約254%アップ 5億7900万円（2022年9月期実績）※前年比約123%アップ 4億7100万円（2021年9月期実績）※前年比約130%アップ 3億6182万円（2020年9月期実績）※前年比約121%アップ 2億9789万円（2019年9月期実績） |
| 事業内容 | 1、医療用情報システムの開発、販売および保守 2、情報機器の販売および保守 3、システムソリューションの受託開発 4、保守資産の運用 5、前各号に附帯関連する一切の事業 |
| 事業所 | 本社／京都府京都市山科区竹鼻堂ノ前町46-1 ECS京都山科ビル 東京支店／東京都千代田区東神田1-10-4 新川ダイユウビル6F 金沢営業所／石川県金沢市昭和町3-20 |
| クラウド導入件数の実績について | 『ORCAカンファレンス2023』にて「WebORCA導入件数」および「給管帳クラウド導入件数」の両部門において、ともに栄えある全国1位を4年連続で受賞しました。 ※日本医師会ORCA管理機構調べ |
| 企業ホームページ | http://sys-po.co.jp/ |
| 採用ホームページ | 株式会社三栄シスポ 採用ホームページ https://en-gage.net/syspo |
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