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掲載終了

ニスコム株式会社 大阪オフィスヘルプデスク(112594)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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テクニカルサポート、ヘルプデスク、品質管理の現在掲載中の転職・求人情報

ヘルプデスクの過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2007/10/12 - 2007/11/08)

ヘルプデスク
正社員
新規プロジェクトで、キャリアを広げるきっかけづくり。
ヘルプデスクにとっては願ってもいない環境です。「どんなスペックにしましょうか?」「どんなアプリを入れますか?」という具合に、まずは業務フローや社内インフラの運用について、お客さまと一緒に考えていけるわけです。

また、すべてをゼロから立上げるため、お客さまやメンバーと信頼を築くコミュニケーション能力を磨く絶好の機会。当然、納期も限られていますので、スケジュール管理能力も身につきます。限られた時間で最大限の成果をだすという使命もあるでしょう。これらのことは、既存のプロジェクトで磨くことはなかなかできません。メンバーも、環境も、すべて新しいからこそ、できることなのです。

そして今回、マネージャーを担当する三谷は、50人以上のエンジニアを育ててきた人材。経験豊富な三谷がプロジェクトを統括するので、安心して仕事にも打ち込めるはず。システムがリリースする頃には、他のプロジェクトでも充分通用する力が身についていますよ。ニスコムの新規プロジェクトをきっかけに、あなたのキャリアは広がるばかりです。

募集要項

仕事内容
ヘルプデスク
新規プロジェクト立上げの醍醐味。ぜひ一度、経験してください!

社内ヘルプデスクにおける新規プロジェクトを稼動させる瞬間を体感できるチャンスです。お任せするのは、サービスデスクチームの新規立上げ。そのなかで、あなたには数千台のPC環境のセットアップに携わっていただきます。

~リリースまでの流れ~
▼まずは、マスタ作成。
お客様から必要なPC機器や周辺機器、必要なアプリケーションソフトに関する情報をお聞きします。打合せの情報をもとにクライアントPCのマスタを作成していきます。

▼マスタ検証
マスタを完成した後、クライアントPCのセットアップを開始。コピー&検証を繰り返して、マスタPCの精度を高めていきます。

▼いよいよ、リリース。
稼動後は、トラブル対応や「ソフトが作動しない」、「使い方がわからない」などといったヘルプデスク業務に携わってください。必要に応じて周辺機器に関するバージョンアップや社内インフラの整備を進めていきます。

※将来は、希望や経験に応じて、他のプロジェクトに携わることも可能。ネットワークエンジニアやシステムエンジニアとして活躍していただけるフィールドもご用意できます。
応募資格 高卒以上 30歳位迄
■システムに関するサポート業務に携わったことがある方
【例えば⇒社内SE、クライアントのシステム管理、ユーザーサポート、マスタの作成経験など・・・。】
※お客様とのやりとりを通じて、どんな環境がベストかを考えていくので、コミュニケーション能力も磨ける場。プロジェクトマネジメントの知識や経験を積んでいける環境なんですよ。
募集背景 新規プロジェクトを成功させる仲間を募集!

ITサービス事業本部、大阪事業部の開設より10年。長年築いてきた信頼関係により、プロジェクトの依頼が順調に増加。そして今回、新規プロジェクト立上げに携わるメンバーを募集することになりました。
雇用形態 正社員
※試用期間が3ヶ月あります。給与・待遇は変わりません。
勤務地・交通
神戸市内のプロジェクト先
※その他、大阪市内を中心としたプロジェクトをご用意できます。

【面接地/ニスコム大阪淀屋橋オフィス】
大阪市中央区北浜3-7-12 東京建物大阪ビル3F
交通
プロジェクトによって異なります。

【面接地/ニスコム大阪淀屋橋オフィス】
大阪市営地下鉄御堂筋線・京阪本線「淀屋橋駅」より徒歩1分
勤務時間 9:00~17:45
※プロジェクトによって異なりますが、事前にマネージャーが相談に応じます。
※残業は月平均30~40時間程度。ただしトラブルが発生したときは、解決するまでやりきるときもあります。
給与 月給20万円以上
※経験・能力によって、加給・優遇いたします。

【評価について】
現場リーダーや技術マネージャーが定期的に面談を行ない、会社からの評価を伝えると同時に将来の希望などをヒアリングします。オープンな風土ですので、何でも相談してくださいね。
年収例
25歳/400万円(月給22万円)
30歳/500万円(月給31万円)
休日休暇 完全週休2日制(土・日)、祝日
年末年始休暇、GW(暦通り)、有給休暇、慶弔休暇

※プロジェクトによっては、週休2日制(月8日 ※シフト制)となる場合もあります。
福利厚生・待遇 ◆給与改定年1回
◆賞与年2回
◆交通費全額支給
◆各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
◆残業手当(100%支給)
◆住宅手当・家族手当・資格手当
◆退職金制度
◆慶弔見舞金
★保養所あり(ニスコムが契約している施設を自由に使用できます!)
プロジェクトマネージャー三谷より ◆プロジェクトの立上げに向けて・・・。
「やっぱりみんなで一丸となって業務を進めていきたいですよね。そのために、まずはプロジェクトの全体像や背景についてしっかりと説明させていただきます。これは、全員がプロジェクト全体を把握して同じ方向をみながら業務に取り組んでいただくためです。その上で、役割分担しながら効率的に仕事を進めていけたらと考えています。もちろん、今までの経験を通じて効率的な進め方があれば、どんどん意見してください。成功に向けてベストなやり方を一緒に見つけていきましょう!」。
配属部署・教育制度 ITサービス事業本部 大阪事業部への配属です。社員の前職は、社内SEをはじめ、家電量販店のパソコン販売員やコールセンター経験者、PGなどさまざま。男女比は7:3。女性が多く活躍している職場です。また、90%以上の社員が中途入社ですので、あなたもすぐに馴染んでいただけると思いますよ。

プロジェクトごとの勉強会(月2~4回程度)などで、情報共有とレベルアップを図ります。

≪キャリアパス≫
スキル・経験に応じて、キャリアパスをご用意しています。例えば、入社1年でリーダー、入社4年でチーム全体をまとめる課長に昇進したスタッフも。キャリアカウンセラーによる“キャリアケアサービス”もありますので、どのようにスキルアップしていきたいか、気軽に相談してくださいね。

会社概要ニスコム株式会社

会社名 ニスコム株式会社
設立 1972年2月12日
代表者 代表取締役社長 尾上 卓太郎
資本金 1億円
従業員数 1021名(正社員:785名/契約社員:236名)
★エンジニア平均年齢:約36.7歳
売上高 60億円(2013年12月期実績)
事業内容 ■アウトソーシング事業、ビジネスサポート事業
インフラ構築・支援(ネットワーク・サーバ設計構築、サーバ仮想化環境構築)
システム運用・支援(オンサイト運用、テクニカルサポート、ヘルプデスクサービス、コンタクトセンター)
システム運用改善支援(運用アセスメント/運用設計、業務可視化支援)
運用プロジェクト支援(運用改善、Project Management Office)
Smartソリューション(データセンターの省電力化ソリューション、メガソーラーの運用メンテナンス)
運用支援パッケージ販売サービス、人材派遣 他
※一般労働者派遣事業/(般)13-010849
※有料職業紹介事業/13-ユ-010925
事業所 【渋谷本社】
東京都渋谷区渋谷1-15-21 ポーラ渋谷ビル6F

【大阪オフィス】
大阪府大阪市西区江戸堀1-10-8 パシフィックマークス肥後橋8F
主要取引先 富士通株式会社
株式会社富士通エフサス
ドコモ・システムズ株式会社
株式会社NTTデータアイ
日本電気通信システム株式会社
他 順不同
企業ホームページ http://www.niscom.co.jp/
個人名の表記について
エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
  • 扱う求人数は日本最大級。希望以上の最適な仕事が見つかる!
  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
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