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WELLCOM株式会社コールセンタースタッフ(マネージャー候補)(112278)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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カスタマーサポート・ユーザーサポートの現在掲載中の転職・求人情報

コールセンタースタッフ(マネージャー候補)の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2007/10/12 - 2007/11/08)

コールセンタースタッフ(マネージャー候補)
正社員職種未経験OK
オペレーターを始めたら、将来の夢が増えました。
 
「機器が動かない」「使い方がわからない」など企業に寄せられる問い合わせを
一手に引き受けているコールセンター。お客様と接するオペレーターとして、電話
の受け方、パソコンの知識、社会人マナーなど基礎をしっかり身に付けられる仕事
です。お客様の支えとなりながら、一歩ずつステップアップをしていけるでしょう。

そして、もう一歩スキルアップしたくなったら、豊富な研修を活用。週に2回ネイティブ
の先生から英会話を習ったり、技術者から専門知識を学んだり。新しいチャレンジを
応援する当社では、オペレーターを管理するスーパーバイザーへのキャリアアップや、
新事業への転身も可能。もちろんオペレーター業務を究めるのも大歓迎です。

好奇心旺盛な自分の可能性をたくさん引き出して、未来を選ぶ。
将来の選択肢は、多いほうが楽しみが増えますよね。

募集要項

仕事内容
コールセンタースタッフ(マネージャー候補)
基礎もキャリアアップも、なりたい自分を叶えられます!

通信系および金融系など大手クライアント先でのユーザーサポートをお任せします。入社後は、電話のとり方、そしてオペレーター業務など基礎から身に付けていきますので、未経験からスタートする方でも必ずご活躍いただけます。キャリアアップのチャンスもあり、多彩に活躍できるフィールドがあります。

★具体的には・・・
電話による商品等の問い合わせの対応が中心です。丁寧な言葉使いはもちろん、声に表情をのせて話すことを心がけてください。

★将来的には・・・
1年を目安にジョブローテーションをご用意。希望により、ウェルコム本社での勤務や新規事業への挑戦、コールセンターの運営やオペレーターの管理をするスーパーバイザー(SV)、IT系など様々な道もあります。
応募資格
高卒以上職種未経験歓迎

高卒以上 18歳~30歳位まで 【未経験・第二新卒者歓迎!】
★資格・経験などは問いません。業種・職種転換をお考えの方も、万全な研修体制をご用意していますので安心してご応募ください。

~以下のような方にピッタリのお仕事です~
・人と接することが好き。
・頼られる存在になりたい。
・責任をもって業務に取り組みたい。
募集背景 クライアントのニーズに対応していくため増員します!

高品質なセンター運営を背景に、順調に規模を拡大している当社。その結果、クライアントからの引き合いは今なお増加しています。そこで今回さらなる事業拡大に向け、新たなスタッフをお迎えいたします。
雇用形態
正社員

正社員 ※試用期間3ヶ月あり。その間、給与・待遇等の変化はありません。
★ウェルコムの正社員として採用します。業務にあたっては、特定派遣社員としてクライアント先でご就業いただきます。
勤務地・交通
池袋、新宿、飯田橋など東京23区内の各クライアント先
★あなたの希望を考慮します。お気軽にご相談ください。

【本社】
東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー6F
交通
★勤務地により、異なります。

【本社/面接地】
東京メトロ丸ノ内線「西新宿駅」よりダイレクトイン
都営地下鉄大江戸線「都庁前駅」より徒歩5分
JR・私鉄・地下鉄各線「新宿駅」より徒歩10分
勤務時間 シフト制 9:00~21:00(実働8時間)
※勤務地により異なります。
給与 月給20万円以上
※年齢・経験を考慮のうえ、決定いたします。
※頑張りに応じて、正当な評価を行なっています。下記、月給例を参考にしてください。

【月給例】
28歳(経験1年)/45万円
31歳(経験6年)/65万円
休日休暇 完全週休2日制(土曜・日曜)、祝日
夏季休暇、年末年始休暇、GW、有給休暇、慶弔休暇
★プロジェクト先により、完全週休2日制あるいはシフト制など休日システムが変化します。
福利厚生・待遇 ■昇給年2回(5月・11月)
■各種社会保険完備(雇用、労災、厚生年金、健康保険)
■交通費支給(月5万円まで)
■時間外手当、保養所あり
キャリアアッププラン 【複数のキャリアプランをご用意しています!】

■企画営業
コールセンター業務を当社に委託してくださるクライアント企業との折衝、企画、提案等を行ないます。
■スタッフ管理
コールセンターのオペレーターの採用から研修まで、またスタッフの勤怠、勤務シフトの管理等を担当します。
■人事・総務・経理
会社にとって欠かせない管理部門を支える中核として各業務をお任せします。

当社の強みは「オペレーター」以外の道が数多く用意されていること。つまり、今回の応募は未経験から営業や人事担当を目指すチャンスでもあるのです。一人ひとりの適性と長所を活かして配属先を決定しています。長く働ける環境として、当社にお越しください。
教育制度 。*゜★豊富な研修制度でスキルアップを応援しています★゜*。

■基本を大切にしています
入社後まずは新人研修を受けていただきます。ビジネスマナーや個人情報の取り扱い、電話のかけ方・受け方からコピー機・FAXの扱い方、PC端末の操作法に至るまで、じっくり教えていきます。

■ステップアップを目指せます
社内の教育研修専門の講師および外部講師を招いたカリキュラムが複数あります。たとえば、ネイティブを講師に迎えた英会話勉強会や技術者による専門講義に参加することが可能。コンピュータに関連したCCNAなど業務に活かせる資格の取得支援制度もあります。
☆実際に活用している社員が多数!意欲的にスキルの幅を広げています。

会社概要WELLCOM株式会社

会社名 WELLCOM株式会社
設立 1998年9月28日
代表者 代表取締役 村田 峰人
資本金 5555万円
従業員数 567名
売上高 12億7400万円(2011年9月期実績)
12億7400万円(2010年9月期実績)
事業内容 ■コールセンター運用事業 (特定労働者派遣業)
■一般労働者派遣業 (般13-301215)
■職業紹介事業 (13-ユ-300935)
事業所 本社/東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー 6F
新宿西口研修センター/東京都新宿区西新宿7-8-13 第2萬寿金ビル 8F
福岡支店/福岡県福岡市中央区天神1-12-14 紙与渡辺ビル 4F
土浦ビジネスサポートセンター/茨城県土浦市大和町ウララ3 4F
沖縄ゆいまーるコンタクトセンター/沖縄県沖縄市登川2710-1 千樹ビル 3F
あぱらぎコンタクトセンター/沖縄県宮古島市城辺字福里600-1 城辺庁舎 2F
企業ホームページ http://www.wellcom.jp/
個人名の表記について
エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
  • 扱う求人数は日本最大級。希望以上の最適な仕事が見つかる!
  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
今すぐ決めたい方も、じっくり見極めたい方もまずは会員登録を!