- 【事業内容】
- ■シートメタル用3D CAD ソフトウェア製品の開発、販売 ■3D CAD、2D CAD/CAM ソフトウェアの開発、販売及びメンテナンス ■シートメタル用産業機器・情報機器の開発及び販売 ■シートメタル用周辺ソフトウェア開発及び販売
勤務地
特長
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職種×勤務地
職種×業種
3次元CADで
日本のものづくりを支える
| 仕事内容 | CADソフトのカスタマーサポート ★リモートワークも可能！｜実働7時間15分｜残業月20時間以下 自社オリジナルのCADソフト『MACsheet SEG5』。板金加工に特化した機能で、誰でも簡単に3Dモデルを作成できるソフトです。その操作方法に関する問い合わせに応えたり、パソコンにセットアップしたり、操作方法をレクチャーしたりします。入社後は、先輩のもとで仕事を覚えていきましょう。＜主な仕事＞ ■問い合わせ対応 CADソフトを導入したお客様から問い合わせが寄せられます。「モデルを製図する時のコマンドがわからない」「OSの関係なのか、パソコンが遅くなってしまった」など、操作方法や不具合に関する内容です。電話で対処法を説明して解決することもあれば、お客様のパソコンを遠隔で操作することもあります。対応時間は5分～1時間ほどと様々です。 社内に対応ノウハウがあるので、安心して取り組めるはずです。すぐに判断できない時は一度電話を切り、製品の操作マニュアルをみたり先輩に聞いたりして解決すれば問題ありません。 ※問い合わせ件数は1日5～20件程度です。 ■セットアップ お客様先にCADソフトを導入する際、現地で直接セットアップする場合があります。セットアップが完了したら、社員の方々に操作方法をレクチャー。操作マニュアルに沿って教えます。 ■スクールの運営 CADソフトの使い方をより実践的に学べるお客様向けのスクールです。大阪支店にお客様を招き、3日間の授業を講師として行ないます。講座のテーマがかわっても、過去のテキストも活用できるので、テキストをイチから作ることはありません。 ※九州などの遠方のお客様の場合、大阪支店での参加が難しいので、お客様先でスクールを開催することもあります。 ※セットアップやスクール実施でお客様先に行く頻度は月1回程度。基本的に日帰りです。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
＜実務未経験の方、第二新卒の方、歓迎です！＞ ■CADの基本操作スキルをお持ちの方 ┗「学校や独学で勉強した」「仕事で使っていた」という方を想定しています。 ★カスタマーサポートの経験や業界経験は不問。学歴・転職回数・就業ブランクも問いません。 ★第二新卒の方から社会人経験10年以上の方まで幅広く歓迎しています。 |
| 募集背景 | 金属の板を切ったり曲げたりして加工する「板金加工」に特化した業務ソフトの開発を行なう当社。先駆けて板金加工分野のソフト開発に特化してきたため、業界内ではよく知られる存在となっています。CADソフトの『MACsheet』シリーズは、2500社以上に導入。板金加工の現場を知り尽くしており、現場での生産性向上に特化した仕様が評価されて多数のお問い合わせをいただいています。今後も依頼が増えていく見込みです。そこで、導入先から寄せられる問い合わせ対応などを担う体制を強化するため、募集することになりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※3ヶ月間の試用期間があります。期間中の給与は【給与欄】をご覧ください。 |
| 勤務地・交通 |
大阪支店／大阪府大阪市中央区谷町2-2-20 大手前類第一ビル8F
★転勤はありません。 ★U・Iターン歓迎です。 ＜リモートワークが可能です！＞ はじめのうちはオフィスで勤務していただきますが、慣れてきたら在宅勤務などのリモートワークかオフィス勤務かは業務状況などに応じて選択可能です。同じ業務を担当する先輩社員でいうと、週2～3回をリモートワークにしています。必ずオフィス出勤をお願いしたいのは、月1回、3日間あるスクールを実施する時だけです。 また、お客様先でセットアップを行なうことも月1回程度あります。行き先は愛知から沖縄まで。直行・直帰が可能です。 交通
各線「天満橋駅」より徒歩4分
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| 勤務時間 | 9：00～17：15（実働7時間15分） ★残業が月20時間以下です。基本的に17時台に仕事を終えられます。 (遠方へ出張があった際は、遅くなる場合もございます。) |
| 給与 |
月給24万円～26万円＋各種手当＋賞与年2回 ★経験・年齢・能力などを考慮して、加給優遇します。 ※上記金額は一律支給の手当のほか、月20時間分の固定残業代（月3万円以上）を含んでいます。時間超過分は別途支給します。 ※試用期間は月給23万円～24万円（一律支給の手当含む）です。固定残業代は含まれず、時間外労働分は別途支給します。 年収例
年収456万円／28歳・入社1年目
※上記金額は一例。あくまでモデル年収となります。 |
| 休日休暇 | ＜年間休日120日＞ ■完全週休2日制（土曜・日曜） ■祝日 ■GW（暦通り） ■夏季休暇（3日） ■年末年始休暇（7日） ■産休・育休（取得・復帰実績あり／女性管理職が活躍中です） ■有給休暇 ■慶弔休暇 ★5日以上の連休も取得できます！ |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回（4月） ■賞与年2回（7月・12月 ★昨年度実績2回） ┗2020年度も年2回の賞与支給実績があります。 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費全額支給 ■残業手当（時間超過分） ■出張手当 ■役職手当 ■皆勤手当（月1万円） ■家族手当 ■出産・育児支援制度 ■退職金制度 ■社内禁煙 ■私服勤務OK ■社用PC・携帯電話貸与 ■在宅・リモートワークOK ■保養所 ■社員持株会 |
| 一緒に働く仲間 | 当社はCADソフトの種類ごとに複数名の専任のカスタマーサポートを設けています。あなたが携わる『MACsheet SEG5』では、大阪支店に在籍する先輩社員（密野／みつの）が担当。本社（東京）にも同じ担当がいるので、協力して進められる環境です。 また、密野は入社14年目（41歳）。CADは未経験で入社しましたが、パソコンを扱うことや人と接することが好きで今の仕事を選びました。現在は、週2～3回リモートワークにして働いています。教えるのが好きなタイプなので、困ったことがあれば遠慮なく相談してください。オフィスにいない時は、チャットや電話などで気軽にコミュニケーションを取ってもらえばと思います。 |
| 入社後の教育 | まずは座学形式で、どんなお客様にどのように役立つ製品を扱っているのかを学ぶところからはじめましょう。並行して、空いた時間で製品の操作マニュアルを読んだり、先輩が運営するスクールに参加したり。CADソフト『MACsheet SEG5』は、CADの基本的な知識があれば、理解を深めやすい製品です。2～3ヶ月ほどすれば、お客様に操作方法を説明できるようになっていると思います。 ある程度、製品知識を身につけたら、問い合わせ対応やスクールの講師も徐々に経験。いつでも先輩に連絡が取れる状況で経験できるようにするので、不安や疑問があればすぐに相談してください。少しずつ成長していきましょう。 |
| 会社名 | 株式会社キャドマック |
|---|---|
| 設立 | 1993年 |
| 代表者 | 代表取締役 高垣内 昇 |
| 資本金 | 2200万円 |
| 従業員数 | 38名（2024年1月時点） |
| 売上高 | 9億8000万円（2023年3月期実績） 9億6000万円（2022年3月期実績） 8億6000万円（2021年3月期実績） |
| 事業内容 | ■シートメタル用3D CAD ソフトウェア製品の開発、販売 ■3D CAD、2D CAD/CAM ソフトウェアの開発、販売及びメンテナンス ■シートメタル用産業機器・情報機器の開発及び販売 ■シートメタル用周辺ソフトウェア開発及び販売 |
| 事業所 | 【本社】 〒108-0023 東京都港区芝浦3-9-1 芝浦ルネサイトタワー6F 【大阪支店】 〒540-0012 大阪府大阪市中央区谷町2-2-20 大手前類第一ビル8F |
| 企業ホームページ | https://www.cadmac.net/ |
| 採用ホームページ | 3次元CADで日本のものづくりを支える シートメタル加工を行なう製造業の企業に向け… https://en-gage.net/cadmac_career |
株式会社キャドマックのCADソフトのカスタマーサポート ★リモートワークも可能！｜実働7時間15分｜残業月20時間以下（1122466）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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