勤務地
広告宣伝、PR、広報・IRと他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
職種×勤務地
職種×業種
| 仕事内容 | コールセンターのスーパーバイザー オペレーターたちのマネジメントをお願いします。お任せするのは、コールセンターの運営業務全般。オペレーターの管理が中心です。スタッフの多くは、学生やフリーターがほとんど。オペレーターの中には、電話応対が初めてのスタッフもいますので、丁寧に指導してください。オペレーターにとって働きやすい環境をつくることが求められます。業界未経験者でも大丈夫。スムーズに業務をこなせるようマニュアルもご用意しています。また、先輩社員もサポートしますので、ご安心ください。 【具体的な仕事内容】 ◎オペレーターの教育・管理 ⇒目標を達成した時は、自ら率先して場を盛り上げる。トラブルが生じた時は、すぐに手を差し伸べる。オペレーターが働きやすい環境づくりに努めてください。また、スタッフに対する電話応対等のマナー教育やシフト管理もあなたの大事な仕事です。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎
学歴不問 20～35歳位まで ≪未経験・第二新卒者歓迎≫ ■経験・職歴は一切問いません。人物重視の選考です。 ★盛り上げ役になることが多い ★人と接することが好き ★アルバイトなどでメンバーをまとめた経験がある ★マネジメントに興味がある という方、ぜひご応募ください！ |
| 募集背景 | 事業拡大にともない、スタッフを増員します。 事業拡大にともない、今年3月に笹塚駅から徒歩3分ほどの場所に、コールセンターを移転いたしました。今回は5名ほど採用したいと考えています。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員 ※3ヶ月の試用期間があります。 |
| 勤務地・交通 |
コールセンター／東京都渋谷区笹塚1-54-7 KSビル6F
★3月上旬に移転したばかり。キレイなオフィスで気持ちよく働いていただけます。 ※本社／東京都渋谷区笹塚2-18-3 エルカクエイ笹塚ビル8F 交通
コールセンター／京王線、京王新線「笹塚駅」より徒歩3分
※本社／京王線、京王新線「笹塚駅」より徒歩3分 |
| 勤務時間 | 10：00～21：00（シフト制） ※実働8時間 |
| 給与 |
固定給制 月給26万円以上＋インセンティブ ※能力や経験を充分考慮し、決定します。 ※3ヶ月の試用期間中は、固定給制 月給24万円となります。 年収例
30歳・スーパーバイザー／年収550万円
|
| 休日休暇 | ★☆休みの日はしっかり休むのが当社の方針です☆★ ■週休2日制（月7日、シフト制） ■祝日、有給、夏季、GW、年末年始 ★バースデー休暇 誕生日にはしっかりとプライベートを満喫してもらうため、“バースデー休暇”を設けました。この日ばかりは仕事のことも忘れて、自分自身のお祝いに専念してください！ |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回（10月）、賞与年2回（6・12月） ■各種社会保険完備（雇用、健康、労災、厚生年金） ■交通費全額支給 ■役職手当 ■住宅手当 ■携帯電話支給 ■各種スポーツ施設利用可 ■研修制度（詳しくは下記【教育制度】をご覧ください） ■福利厚生施設…修善寺、箱根、蓼科など全国10ヶ所 |
| 入社テスト、いくつ当てはまるかな？⇒ | チェックが3つ入れば即入社！？下記のような経験が無いか、確認してみてください。 □ 飲み会では盛り上げ役になることが多い。 □ 力を合わせて何かを成し遂げたときの感動を知っている。 □ 「妹・弟がいるでしょ？」と言われたことがある。 □ 学級委員に推薦されたことがある。 □ 体育祭・学園祭の日は、ここぞとばかりに張り切った。 □ 気付けば、年上より年下の友人のほうが多い。結構頼られるほう。 □ 相談に乗ることが多く、「何でも話したくなっちゃう」と言われたことがある。 □ 実は寂しがり屋。だから個人プレイよりチームワークが好き。 □ 盛り上がっているところには、つい首を突っ込んでしまう。 |
| 配属部署・教育制度 | 本社近くに移転した笹塚のコールセンターへ配属となります。現在4名のスーパーバイザーが在籍。平均年齢は27歳。全員が中途入社者です。あなたがまとめるオペレーターは学生が中心。活気のある環境と言えるでしょう。オペレーターがモチベーションを高く保てるような雰囲気づくりに注力してください。 オペレーター研修が1週間ほどあります。実務を通してオペレーターがぶつかる悩みは何なのかを学んでください。併せて商品知識も習得します。その後は、先輩のスーパーバイザーによるOJT。先輩と一緒にチームを運営しながら、オペレーターに適切なアドバイスを行なったり、効率良くスケジュールを管理する方法を身につけてください。 |
| 会社名 | 株式会社ソニックス |
|---|---|
| 設立 | 1996年10月29日 |
| 代表者 | 代表取締役社長 溝渕 幸治 |
| 資本金 | 7000万円 |
| 従業員数 | 150名 ※平均年齢29歳 |
| 売上高 | 10億円（2007年9月期実績） |
| 事業内容 | ■携帯電話販売代理業務、ショップ経営 （一般客への直販および当社契約代理店への卸） ■通信事業部／「NTT・Bフレッツ」の販売代理業 |
| 事業所 | ◎本社（東京都渋谷区） ◎コールセンター(東京都渋谷区) ◎ショップ／「auショップ」「ソフトバンクショップ」全3店舗 |
| 関連会社 | 株式会社エクスポート |
| 企業ホームページ | http://www.sonyx.co.jp/ |
株式会社ソニックスのコールセンターのスーパーバイザー（112102）の転職・求人情報は掲載を終了しています。