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掲載終了

株式会社ソニックスコールセンターのスーパーバイザー(112102)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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コールセンターのスーパーバイザーの過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2007/10/02 - 2007/10/29)

コールセンターのスーパーバイザー
正社員職種未経験OK学歴不問転勤なし
ウチのスーパーバイザーは、宴会部長。
★幼い頃から、気がつくとリーダーに推薦されている。
★飲み会では、ついつい場を盛り上げてしまう。
★悩みを打ち明けられると、朝まででも相談に付き合う。

ソニックスのスーパーバイザーにピッタリなのは、ズバリこんな人。何より求められるのは、みんなの心を惹きつけ、ひとつにする力です。とはいえ、そんなに難しいことではありません。目標を達成した時は、ちょっとオオゲサに盛り上がったり。落ち込んでいるスタッフがいたら、笑顔が戻るまで話しかけたり。先頭で音頭をとって、みんなのモチベーションを上げる仕事なんです。

だからこそ、私たちは「履歴書」での選考はしません。実際に会って、目を見なければ“あなたらしさ”は分からない。そう肩に力を入れてかしこまらずに。普段のあなたで勝負できる職場なんですから。

募集要項

仕事内容
コールセンターのスーパーバイザー
オペレーターたちのマネジメントをお願いします。

お任せするのは、コールセンターの運営業務全般。オペレーターの管理が中心です。スタッフの多くは、学生やフリーターがほとんど。オペレーターの中には、電話応対が初めてのスタッフもいますので、丁寧に指導してください。オペレーターにとって働きやすい環境をつくることが求められます。業界未経験者でも大丈夫。スムーズに業務をこなせるようマニュアルもご用意しています。また、先輩社員もサポートしますので、ご安心ください。

【具体的な仕事内容】
◎オペレーターの教育・管理
⇒目標を達成した時は、自ら率先して場を盛り上げる。トラブルが生じた時は、すぐに手を差し伸べる。オペレーターが働きやすい環境づくりに努めてください。また、スタッフに対する電話応対等のマナー教育やシフト管理もあなたの大事な仕事です。
応募資格 学歴不問 20~35歳位まで ≪未経験・第二新卒者歓迎≫
■経験・職歴は一切問いません。人物重視の選考です。
★盛り上げ役になることが多い
★人と接することが好き
★アルバイトなどでメンバーをまとめた経験がある
★マネジメントに興味がある
という方、ぜひご応募ください!
募集背景 事業拡大にともない、スタッフを増員します。

事業拡大にともない、今年3月に笹塚駅から徒歩3分ほどの場所に、コールセンターを移転いたしました。今回は5名ほど採用したいと考えています。
雇用形態 正社員 ※3ヶ月の試用期間があります。
勤務地・交通
コールセンター/東京都渋谷区笹塚1-54-7 KSビル6F
★3月上旬に移転したばかり。キレイなオフィスで気持ちよく働いていただけます。

※本社/東京都渋谷区笹塚2-18-3 エルカクエイ笹塚ビル8F
交通
コールセンター/京王線、京王新線「笹塚駅」より徒歩3分

※本社/京王線、京王新線「笹塚駅」より徒歩3分
勤務時間 10:00~21:00(シフト制) ※実働8時間
給与 固定給制 月給26万円以上+インセンティブ
※能力や経験を充分考慮し、決定します。
※3ヶ月の試用期間中は、固定給制 月給24万円となります。
年収例
30歳・スーパーバイザー/年収550万円
休日休暇 ★☆休みの日はしっかり休むのが当社の方針です☆★
■週休2日制(月7日、シフト制)
■祝日、有給、夏季、GW、年末年始

★バースデー休暇
誕生日にはしっかりとプライベートを満喫してもらうため、“バースデー休暇”を設けました。この日ばかりは仕事のことも忘れて、自分自身のお祝いに専念してください!
福利厚生・待遇 ■昇給年1回(10月)、賞与年2回(6・12月)
■各種社会保険完備(雇用、健康、労災、厚生年金)
■交通費全額支給
■役職手当
■住宅手当
■携帯電話支給
■各種スポーツ施設利用可
■研修制度(詳しくは下記【教育制度】をご覧ください)
■福利厚生施設…修善寺、箱根、蓼科など全国10ヶ所
入社テスト、いくつ当てはまるかな?⇒ チェックが3つ入れば即入社!?下記のような経験が無いか、確認してみてください。

□ 飲み会では盛り上げ役になることが多い。
□ 力を合わせて何かを成し遂げたときの感動を知っている。
□ 「妹・弟がいるでしょ?」と言われたことがある。
□ 学級委員に推薦されたことがある。
□ 体育祭・学園祭の日は、ここぞとばかりに張り切った。
□ 気付けば、年上より年下の友人のほうが多い。結構頼られるほう。
□ 相談に乗ることが多く、「何でも話したくなっちゃう」と言われたことがある。
□ 実は寂しがり屋。だから個人プレイよりチームワークが好き。
□ 盛り上がっているところには、つい首を突っ込んでしまう。
配属部署・教育制度 本社近くに移転した笹塚のコールセンターへ配属となります。現在4名のスーパーバイザーが在籍。平均年齢は27歳。全員が中途入社者です。あなたがまとめるオペレーターは学生が中心。活気のある環境と言えるでしょう。オペレーターがモチベーションを高く保てるような雰囲気づくりに注力してください。

オペレーター研修が1週間ほどあります。実務を通してオペレーターがぶつかる悩みは何なのかを学んでください。併せて商品知識も習得します。その後は、先輩のスーパーバイザーによるOJT。先輩と一緒にチームを運営しながら、オペレーターに適切なアドバイスを行なったり、効率良くスケジュールを管理する方法を身につけてください。

会社概要株式会社ソニックス

会社名 株式会社ソニックス
設立 1996年10月29日
代表者 代表取締役社長 溝渕 幸治
資本金 7000万円
従業員数 150名 ※平均年齢29歳
売上高 10億円(2007年9月期実績)
事業内容 ■携帯電話販売代理業務、ショップ経営
(一般客への直販および当社契約代理店への卸)
■通信事業部/「NTT・Bフレッツ」の販売代理業
事業所 ◎本社(東京都渋谷区)
◎コールセンター(東京都渋谷区)
◎ショップ/「auショップ」「ソフトバンクショップ」全3店舗
関連会社 株式会社エクスポート
企業ホームページ http://www.sonyx.co.jp/
個人名の表記について
エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
  • 扱う求人数は日本最大級。希望以上の最適な仕事が見つかる!
  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
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