- 【事業内容】
- ビジネスホテル業
勤務地
特長
ホテル、旅館、宿泊施設系と他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
| 仕事内容 | フロントスタッフ ★週2回勤務なら年間休日170日以上！1年の半分がお休みです！連休取得も可能！ 「東横INN海老名駅東口店」にてフロント業務をお任せします。1つひとつの仕事は決して難しくないため、未経験の方もすぐに慣れていただけます。着実に取り組むことが重要です。【Q】入社後の流れは？ まずは事前研修を受けていただきます。基本研修でフロントとしての心構えをレクチャーし、その後は清掃や食事準備などの研修を実施。お客様対応やチェックイン業務など、基礎的なことを覚えたら準備完了です。本格的にフロントスタッフとして仕事を始めていただきます。 【Q】具体的な仕事は？ ■チェックイン・アウト業務 他のスタッフと交代しながら、お客様のチェックイン・アウトの手続きを行ないます。 ■予約受付・事務処理 ご予約への対応など、PCや電話を使ったデスクワークです。 ■お客様対応 日本人のお客様だけでなく、訪日外国人のご利用も想定されます。外国語の専門スタッフに対応を任せるか、翻訳機を使って対応するなど、安心してご利用いただけるように努めましょう。 ■その他 東横INNクラブカード会員への入会案内や、自販機の補充も担当します。 【1日のイメージ】 10:30／朝礼。引継ぎ。 11:00／お客様をお迎えする準備。予約受付やお客様からの問い合わせに応えます。 13:00／休憩 14:00／チェックインのお客様が増える時間帯。フロントで受付や問い合わせ対応をします。 18:00／休憩 19:00／フロントでチェックイン対応、問い合わせ対応。 24:00／仮眠、事務処理業務など。翌日のチェックアウト時間の確認や、予約確認をします。 5:00／チェックアウト対応 11:30／勤務終了 ※ホテルの混雑時は一部清掃をすることもあります。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
学歴不問＜業界・職種・社会人未経験、第二新卒歓迎！＞ ※英語や中国語、その他の外国語など語学力も活かせます！ ◎意欲重視の採用です！ 入社時に経験、能力、資格などは問いません。社会人未経験、離職期間、ブランクなども不問です。笑顔で明るい挨拶ができる方であれば、入社後に研修があるので大丈夫！「接客業に挑戦したい」「ホテルで働くことに興味がある」など、少しでも当社に興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください。 ◎未経験でも安心！ 入社後は約2ヶ月間の研修があるので、イチからフロントスタッフとしてのキャリアを歩めます！ |
| 募集背景 | 「安心・快適・清潔なお部屋」をリーズナブルな料金でご提供することをモットーに、全国各地でホテルを運営している当社。今では国内だけでなく、フランス、ドイツなどにも出店しており、国内外合わせて331もの店舗を運営しております。 今後も、より多くのお客様にご満足いただけるよう高品質なサービスを提供していきたい考えです。そのためには、組織強化が欠かせません。そこで今回、新しくフロントスタッフを募集することになりました。人をおもてなしするのが好きな方も、メリハリつけて働きたい方も。少しでも興味があれば、遠慮なく応募してくださいね。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※6ヶ月の試用期間があります。その間、給与・待遇は変わりません。 |
| 勤務地・交通 |
【東横INN海老名駅東口店】
神奈川県海老名市中央2-5-52 ※転勤はありません。 交通
【東横INN海老名駅東口店】
小田急小田原線、相鉄線「海老名駅」（東口）より徒歩4分 |
| 勤務時間 | 1ヶ月単位の変形労働時間制（月171時間以内） └10：30～翌11：30（休憩・仮眠時間を含む） ※残業は月4～5時間と、ほとんどありません。 ※仮眠2時間、お昼休憩1時間、15～30分の休憩数回を合計すると、約4時間は休憩できます。 ※月1回フロントミーティング（10：00～16：00）を実施。 |
| 給与 |
月給21万円以上＋賞与年2回＋インセンティブ＋各種手当 ※上記月給額に加えて、深夜手当（月約1万3000円）も支給します。 ※時間外手当は、全額支給します。 ＜毎日還元される手当で、やる気アップ♪＞ 満室の際に1日2500円が支給される「満室手当」や、新規会員を1件獲得するたび100円支給される「会員獲得手当」などをご用意しています。毎日の頑張りが収入につながるのでモチベーションもアップ。月によっては、インセンティブだけで【月3～4万円】支給されることもあります。 年収例
300万円／入社1年目
350万円／入社2年目 400万円／入社6年目 |
| 休日休暇 | ＜年間休日：170日以上！＞ ■1勤3休制 ※お休みは月14日以上（シフト制）＋明け休みが7日以上あります。 ※4日に1回出勤するスタイル。1日目の10:30に出勤し、翌日11：30に勤務終了。その日の午後以降と3日目・4日目がお休みとなります。1回有給休暇を取得すると、6日半、自由な時間を確保できます。 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■産休・育休（取得実績あり） ＜シフト例＞ ●出勤 △明け休み ○休み ------------------------------- 月 火 水 木 金 土 日 ● △ ○ ○ ● △ ○ ○ ● △ ○ ○ ● △ ○ ○ ● △ ○ ○ ● △ ○ ○ ● △ ○ ○ ● △ |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回（4月） ■賞与年2回（6月、12月）※昨年度支給実績2回 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■企業年金（本人負担なし） ■インセンティブ ＜1＞稼働率手当（月の平均稼働率が60％を超えた場合に支給） ＜2＞満室手当（満室の場合、1日2500円を支給） ＜3＞会員獲得手当（新規会員を1件獲得ごとに100円支給 ※平均月3000円） ※支給は皆勤の方のみ。試用期間中の方は除く。 ■交通費支給（月5万円まで） ■時間外手当 ■深夜手当 ■退職金（勤続3年以上） ■制服貸与 ■社員割引、家族・知人割引（3割引で東横インを利用可能。ご家族や知人は2割引） ■資格手当（入社後に取得した資格が対象 ※TOEIC540点以上／月3000円、英検3級／月1500円、簿記3級／月2000円、秘書検定2級／月1500円等） ■昼食代（1000円）※月1のフロントミーティング時に支給 ■インフルエンザ接種補助 |
| 入社後の流れ | 入社後は2ヶ月かけて、業務をレクチャーします。最初の1日間は東横インの運営方針などのDVD視聴や、業務の流れを座学で学ぶ期間。その後はお部屋のメイキングなどを2日ほど体験し、実際にフロントデビューとなります。 最初は、簡単な電話応対や接客からお任せしますので、未経験の方もご安心ください。問い合わせ内容やシーンに合わせた対応マニュアルがしっかり整っていますから、基本的には自分で解決できるはず。支配人やパートスタッフも近くにおりますので、わからないことはすぐに質問できる環境です。 |
| 未経験でも大丈夫！ | 未経験で入社した社員がほとんどなので、結束を強く感じられるはずです。前職もIT・アパレル・不動産などさまざま。またスタッフの仲が良く、皆で協力し合いながら働いています。わからないことや困ったことがあれば、いつでも気軽に相談してくださいね。 |
| 会社名 | 株式会社東横イン |
|---|---|
| 設立 | 1986年1月23日 |
| 代表者 | 代表取締役社長 黒田 麻衣子 |
| 資本金 | 5000万円 |
| 従業員数 | 14227名（2020年3月現在） ※パート従業員含む |
| 売上高 | 487億円（2022年3月期実績） |
| 事業内容 | ビジネスホテル業 |
| 事業所 | 【本社】東京都大田区新蒲田1‐7‐4 【店舗】45都道府県および海外に334店舗（2022年9月時点） |
| 企業ホームページ | https://www.toyoko-inn.com/ |
株式会社東横イン 海老名駅東口のフロントスタッフ ★週2回勤務なら年間休日170日以上！1年の半分がお休みです！連休取得も可能！（1119069）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
現在、掲載している転職情報は下記のリンクよりご確認いただけます。