- 【事業内容】
- ■レンタカーショップの運営 ・法人向けレンタカー事業 ・個人向けレンタカー事業 ・カーリース事業
勤務地
特長
一般事務、営業事務、秘書、受付と他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
| 仕事内容 | コールセンタースタッフ（入電業務）★子育てからの職場復帰歓迎|土日休みも可能|マイカー通勤可 自動車事故や故障などのため代車を必要としているお客様に、レンタカーを手配する仕事です。受電対応が中心で、営業電話は一切ありません。＜仕事の流れ＞ [1]代車の手配依頼が来る 損害保険会社やオリックスレンタカー本部を通じて依頼電話が来ます。事故・故障にあったクルマのメーカーや車種、配車場所・日時を確認。社内システムで在庫や必要な時間に手配が可能かをチェックします。調整が必要な場合は代替案を提案。 ▼ [2]店舗へ配車手配の連絡 確認した情報を書類に記入し、店舗へFAXで送信。現場スタッフに個人のお客様やディーラーとの打ち合わせを依頼します。配車場所や日時が決まっていないケースもあるため、すり合わせをお願いすることもあります。 ▼ [3]店舗からの返答確認 打ち合わせが完了したら、確定情報が各店舗からFAXで戻ってきます。 ▼ [4]書類の作成 店舗からの情報をもとに、正式な依頼書を作成。完成した書類を店舗にFAXし業務完了です。 ※その他、メールや各種問い合わせ対応、書類管理などの事務作業もお任せします。外出はありません。 【仕事のポイント】 ◎丁寧さとスピード感が大切です。 1人が1日に対応する電話は25件程度。件数は多くないですが、「事故被害者のための代車を早急に用意したい」と言ったケースもあるため、スピーディーな対応が必要です。 ◎受身ではなく提案も必要です。 代車にピッタリの車種が見つからない場合は「同じようなグレードで別のメーカーの車ならあるんですが…」など代替案を提案。ニーズに応えるだけでなく、状況に応じた判断も必要です。もちろん、知識は先輩がしっかりお教えします。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
学歴不問【業種・職種未経験者、ブランクがある方、第二新卒者歓迎】 ■車について興味がある方 ■基本的なPCスキルがある方（タイピングがスムーズにできる程度） ※接客など人と接する仕事の経験があれば尚可 ※子育てからの職場復帰を考えている方も歓迎！ ★クルマの知識が活かせる仕事です。 例えば、クルマの名前をあげた際に、それが「どんな形か」「車種は何か」「どのメーカーか」などを思い浮かべることができる方は、仕事に活かせます。 |
| 募集背景 | 千葉・東京・埼玉・茨城・群馬の首都圏エリアで、オリックスレンタカーのFC店舗を展開する当社。「リース」「レンタカー」などをはじめ、多彩なサービスを展開しています。今回は、自動車事故や故障の際に必要となる代車の手配を行なうコールセンターのスタッフ募集。増加するお問い合わせに答えていくために、スタッフを増員し組織力を強化します。 |
| 雇用形態 |
契約社員
契約社員※最長6ヶ月の試用期間あり。その間の給与は月給23万円（みなし残業代/30時間分／41,580円／超過分は別途支給）です。 |
| 勤務地・交通 |
■船橋金杉カウンター
千葉県船橋市金杉1-11 ※転勤なし ★マイカー通勤OK！（駐車場完備） 交通
JR「船橋駅」より車で15分、新京成電鉄新京成線「滝不動駅」より車で8分
|
| 勤務時間 | シフト制（実働8時間） 【シフト例】 9:00～18:00、10:00～19:00、11:00～20:00 ※シフトは希望を考慮します。 |
| 給与 |
月給23万～28万円 ※年齢・経験を考慮して決定します。 ※上記にはみなし残業代（30時間分／41,580円～50,610円）を含む金額です。超過分は別途支給。 ※試用期間6ヶ月は月給23万円（みなし残業代/30時間分／41,580円／超過分は別途支給）です。 |
| 休日休暇 | ＜年間休日110日＞ ■週休2日制（シフト制／月8～10日） └月3日程度、希望日を申請可能。土日の連休取得もできます。 ■夏季休暇（３日） ■有給休暇 ■産前・産後休暇 ■育児休暇 ■介護休暇 ■慶弔休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給あり ■各種社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ■交通費支給（月5万円まで） ■時間外手当（超過分） ■制服貸与 ■オフィス内禁煙 ■マイカー通勤OK（駐車場完備） |
| 教育制度 | 基本はOJTによる教育で、知識・スキルを身につけていただきます。まずは、「電話の際にどんなことを聞くか」「どういう返答をすればいいか？」「入力業務のやり方」などを一つひとつ丁寧にお教えします。先輩スタッフがマンツーマンで指導しますので、コールセンター業務が始めての方もご安心ください。独り立ちまでは半年～10ヶ月ほどと考えています。 |
| 一緒に働く仲間たち | コールセンターで働くメンバーは社員4名とアルバイト1名。50代のベテランから20代の若手まで幅広い年齢のスタッフが活躍中です。仕事中はチームワークを活かして、効率よく仕事を進めています。ときには雑談に華が咲くこともありますが、どちらかと言うと落ち着いた雰囲気の溢れる組織です。自分のペースを大切にしながら、じっくりと仕事に打ち込めます。 |
| 会社名 | ユアサモビリティサービス株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 2018年 |
| 代表者 | 代表取締役 湯浅 吉博 |
| 資本金 | 1000万円 |
| 従業員数 | 441名（2023年9月時点） |
| 売上高 | 45億8000万円（2022年9月期実績） 42億5336万円（2021年9月期実績） 42億7765万円（2020年9月期実績） 22億6943万円（2019年9月期実績） |
| 事業内容 | ■レンタカーショップの運営 ・法人向けレンタカー事業 ・個人向けレンタカー事業 ・カーリース事業 |
| 事業所 | 本社／千葉県松戸市岩瀬154-1 営業所（オリックスレンタカー） ※千葉・東京・埼玉・茨城・群馬に16店舗・3カウンターを展開。 【千葉】 ・松戸駅前店 ・柏の葉キャンパス店 ・本八幡店 ・船橋市役所前店 ・海浜幕張駅前店 ・千葉新港店 ・千葉浜野店 ・茂原公園前店 ・成田空港店 ・松戸栄町カウンター ・稲毛海岸駅前カウンター 【東京】 ・葛西店 ・東雲駅前店 ・千住河原店 【埼玉】 ・さいたま西堀店 【茨城】 ・研究学園駅前店 ・石岡店 【群馬】 ・高崎下之城店 |
| 関連会社 | 株式会社シュテルン葛飾（メルセデス・ベンツ葛飾） 株式会社ファーレン埼玉（フォルクスワーゲンさいたま浦和） |
| 企業ホームページ | https://ymobi.jp/ |
| 採用ホームページ | 人と社会をつないでいく。 ユアサモビリティサービス株式会社 https://en-gage.net/yuasa-mobility-s |
ユアサモビリティサービス株式会社のコールセンタースタッフ（入電業務）★子育てからの職場復帰歓迎|土日休みも可能|マイカー通勤可（1119027）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
現在、掲載している転職情報は下記のリンクよりご確認いただけます。