- 【事業内容】
- リテール事業（全国で100店舗以上を運営） ホールセール事業（ホテルや国内線の機内販売など） カフェ事業（ロクシタンカフェ2店舗を運営） eコマース事業（公式オンラインショップの運営） 通信販売事業
勤務地
特長
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職種×勤務地
職種×業種
| 仕事内容 | 『ロクシタン』のビューティーアドバイザー ★残業少なめ／スキンケアの知識を基礎から学べます！ コスメティックブランド『ロクシタン』での接客をお任せ。ロクシタンの世界観を伝え、ブランド・お店のファンを、一緒に増やしていきましょう。※経験に応じて、在庫・シフト管理、スタッフ育成、ディスプレイなどの店舗運営もお任せします。 ＜ライフスタイルを提案するブランド＞ フランス南部プロヴァンス産の植物原料やエッセンシャルオイルを使用し、植物療法やアロマテラピーの考え方も取り入れた高品質な製品を提供しています。プロヴァンスに受け継がれる「自然や文化への敬意と調和、安らぎと温もりのある生活」がロクシタンの伝えたいライフスタイルです。 ＜お客様中心の接客「ロクシウェイ」＞ 店舗には20代～50代の幅広い年代のお客様が来店されます。その一人ひとりに寄り添い、体験によって喜びの瞬間を提供するのが、ロクシタン流の接客です。 （来店～お見送りまで） ▼お客様が興味のあるポイントを、雑談や質問の中で掴みます。 ▼悩みやニーズに合わせ、アドバイスを交えながら製品を提案します。 ▼香りや使い心地など、ロクシタンの世界観を実際に体験していただきます。 ▼製品やデザインのストーリーを伝え、関心を高めます。 ▼感謝を伝え、気軽にご相談いただけるよう再訪問のキッカケづくりを行ないます。 ★充実の教育体制！ 入社後の2回の研修で、製品や美容の知識などを基礎から学ぶことが可能。その後も定期的に研修や勉強会があるため、自信をもってお客様に接していただけます。 ※詳しくは【教育制度】をご覧ください。 ★腰を据えて活躍！ お休みは週に2日で、残業も月平均6時間と少なめ。また、産休・育休、独自の時短勤務制度なども整えています。制度は活用しやすく、実際に復職予定の店長職スタッフも。ライフイベントを迎えても長く活躍していただけるようサポートしています。 |
|---|---|
| 応募資格 |
高卒以上業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
＜業種未経験、第二新卒も歓迎！＞ ■社会人経験1年以上の方 ■高卒以上 ＜以下のような方、歓迎します！＞ ・コスメや美容に興味がある ・接客や販売の仕事の経験がある（扱っていた商品などは問いません） ・百貨店での仕事の経験がある ・接客や販売の仕事が好きで、長く続けていきたい ★さまざまな経歴のスタッフが活躍中です！ 当社では、飲食・アパレル・美容・モバイル関連など、さまざまな業界の出身者が活躍しています。お客様と接した経験は必ず活かせますので、コスメ・化粧品関連の経験がない方も、ぜひご応募ください。 |
| 募集背景 | ＜10名以上の方を積極採用！＞ 1976年、南フランスで誕生した『ロクシタン』。豊かな色彩や香りを持つ植物原料をふんだんに使用した製品は、90カ国以上の人々に愛用されています。その日本法人として、全国に100店舗以上を運営している当社。ホテルへのアメニティ提供やカフェ、オンラインショップ等の事業展開をし、さまざまなチャネルを通して店舗への集客を図っています。その結果、多くのお客様が来店してくださり、日本の売り上げはグループ全体でもトップクラス。今後もお客様一人ひとりに寄り添っていけるよう、体制を強化することに。充実の研修や福利厚生を整え、あなたのご応募をお待ちしています！ |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※試用期間3ヶ月あり（期間中の給与・待遇は変わりません） |
| 勤務地・交通 |
『ロクシタン』の各店舗
（東京・埼玉・千葉・神奈川・岩手・長野・大阪・福岡・鹿児島・宮崎） ＜関東エリア＞ 【東京】東京駅八重洲地下街店／大丸東京店／丸ビル店／渋谷店 ブーケ・ド・プロヴァンス／西武池袋店／東 武池袋店／エソラ池袋店／表参道店 ヴォヤージュ センソリアル／青山本店 メゾン・ド・プロ ヴァンス／ルミネ北千住 【埼玉】ららぽーと富士見店 【千葉】イクスピアリ店 【神奈川】みなとみらい東急スクエア店／ららぽーと横浜店／ららぽーと海老名店 ※2022年1月に新宿区に新店舗OPEN！ 新店舗のみ、接客販売経験がある方、12月入社ができる方の募集となります。 ＜その他のエリア＞ ■岩手 盛岡川徳店 ■長野 ながの東急店 ■大阪 うめだ阪急店 ■福岡 小倉井筒屋店 ■鹿児島 アミュプラザ鹿児島店 ■宮崎 宮崎山形屋店 交通
各店舗により異なります。
※勤務地は希望を考慮します。 ※詳しい住所等は以下のページをご覧ください。 https://jp.loccitane.com/storelist ★転居を伴う転勤はありません。 ★駅チカ店舗が多く、通勤も便利です。 |
| 勤務時間 | 9：15～22：00（シフト制／実働8時間） ※店舗により変動あり ★残業は月平均6時間！ 早番の退社後や遅番の出社前にジムに通っているスタッフも。自分磨きの時間も楽しみながらご活躍ください。 ＜シフト例＞ 【早番】9：15～18：15 【中番】11：00～20：00 【遅番】12：30～21：30 |
| 給与 |
月給19万円以上＋実績に応じたインセンティブ ★別途、年2回の賞与あり！ ※経験・能力等を考慮の上、決定いたします。 ＜初年度想定年収＞ 250万円～450万円 年収例
420万円／34歳（入社5年・ストアマネージャー）
344万円／32歳（入社2年・アシスタントストアマネージャー） |
| 休日休暇 | ＜年間休日120日＞ ■週休2日制（月9～11日） ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■アニバーサリー休暇 ■ボランティア休暇 ■産休・育休 ※取得・復帰実績あり 復帰率100％（2020年度） |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給原則年1回 ■昇格年2回 ■賞与年2回 ■交通費（上限月5万円） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当（全額支給） ■インセンティブ ■退職金制度 ■資格取得支援制度（日本化粧品検定や語学検定など） ■永年勤続表彰制度 ■結婚祝金・出産祝金等見舞金制度 ■社員割引制度 ■制服付与 ■健康診断 ■団体保険制度 ■ホテル・スポーツクラブ・映画館などの割引利用OK ＜腰を据えて働ける独自の制度も＞ ■育児短時間勤務制度（お子さんが小学4年生になるまで） ■介護・疾病短時間勤務制度（最大1年半） ★南フランス・プロヴァンス研修旅行に参加するチャンスも！ 年1回、接客スキルを表彰するコンテストを開催。最優秀賞に選ばれると、プロヴァンスで行なわれる研修に参加できます。年齢や社歴は関係ありませんので、ぜひチャレンジしてくださいね。 |
| 教育制度 | ■導入研修 入社から半年以内を目処に2回の研修を実施。ロクシタンの歴史や組織のこと、製品や製品に含まれる成分・皮膚の知識、ロクシタンならではの接客方法など、専属トレーナーがイチからレクチャーします。 ■製品研修 ロクシタンでは、新製品・限定品を3週間に1度（年間15回）のペースで発表しており、発売前には勉強会を開催。製品の特徴や魅力をしっかり理解したうえで、お客様に提案できます。 ■全体研修 eラーニングで製品や接客に関して様々な知識を日常的に学ぶことができ、動画でいつでも知識の学びなおしができる環境です。また、段階別のスキル支援に関してはそれぞれの役職に応じた階層別研修も行なっています。 |
| キャリアパス | 実績や意欲を正当に評価している当社。明確なステップアップの道筋を整えています。 ▼ビューティーアドバイザー（BA）：ロクシタンの接客「ロクシウェイ」を学び、ファンをつくる。 ▼リーダービューティーアドバイザー（LBA）：後輩を育成し、BAを引っ張る存在。 ▼アシスタントストアマネージャー（ASM）：SMとBAの間に立ち、円滑な店舗運営をサポート。 ▼ストアマネージャー（SM）：店舗の中心となり、責任をもって運営を担当。 上記のほか、接客に特化した「セールススペシャリスト」、育成に特化した「セールストレーナー」の道も。各種研修など、希望のキャリアを築いていただけるよう、全力でサポートします。 |
| 会社名 | ロクシタンジャポン株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 1998年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 木島 潤子 |
| 資本金 | 1億円（ロクシタン本社100％出資） |
| 従業員数 | 1,052名（2022年1月時点） |
| 事業内容 | リテール事業（全国で100店舗以上を運営） ホールセール事業（ホテルや国内線の機内販売など） カフェ事業（ロクシタンカフェ2店舗を運営） eコマース事業（公式オンラインショップの運営） 通信販売事業 |
| 事業所 | ■本社／東京都千代田区麹町1-6-4住友不動産半蔵門駅前ビル10階 ■大阪オフィス／大阪府大阪市中央区北浜3-5-22 オリックス淀屋橋ビル6F 店舗／全国120店舗以上 カフェ／2店舗 ※2023年4月現在 |
| 関連会社 | L’OCCITANE S.A（フランス本社） RELAIS L’OCCITANE INC.（フランス販売会社） L’OCCITANE INC.（米国販売会社） L’OCCITANE LTD.（英国販売会社） L’OCCITANE PACIFIC LTD.（アジア販売会社） ※世界90カ国以上で、3000店舗以上を展開 |
| ロクシタンのサステナビリティ | SDGsやサステナビリティへの関心が高まる以前から、ロクシタンは人や自然を守る様々な取り組みを実施してきました。 [4つの信念] ◎トレーサビリティ（原材料まで辿れること） ◎サスティナビリティ（無理なく継続していくこと） ◎公平性（生産者とロクシタンとのフェアトレード） ◎品質（豊かな実りを守り続けるために） [6つの約束] ◎植物の多様性を保護 ◎生産者をサポート ◎地球の自然にやさしく ◎女性の自立を支援 ◎視覚障がいへの取り組み ◎伝統的技術の継承 |
| 企業ホームページ | http://www.loccitane.co.jp/ |
| 採用ホームページ | ロクシタンジャポン株式会社 私たちと一緒に働きませんか？ https://en-gage.net/loccitane_saiyo |
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