- 【事業内容】
- エコノミーホテルの運営
勤務地
特長
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| 仕事内容 | フロントスタッフ（未経験大歓迎！）★1週間の出社は2日で年間休日170日！福利厚生充実！ フロントでのチェックイン・チェックアウトを中心とするお客様対応をお任せします。先輩に教わりながら、ひとつひとつ仕事を覚えていきましょう。基本的にフロントは2名体制なので、分からないことはすぐに聞くことができますよ。【 具体的な仕事内容 】 ■チェックイン・チェックアウト対応 ■電話・パソコンによる予約受付 ■問い合わせ対応（「エアコンが動かない」「加湿器はありますか？」など簡単なものが中心です） ■お客様データの入力 ■東横INNクラブカード会員への入会案内 ■自動販売機の補充 など 【 1日の流れ（例） 】 ▼出勤 前日の業務の引き継ぎ、フロント周辺の清掃、朝礼、チェックイン準備などを行ないます。 ▼休憩・午後の業務 30分の休憩を取り、13時からはチェックインや予約に対応します。 ▼休憩・夜の業務 1時間の休憩を取り、引き続きチェックインや予約に対応。22時頃からは翌日の部屋割りも行ないます。自動販売機の補充などもお願いします。 ▼仮眠 交替で2時間の仮眠を取ります。1人でフロントに立つ時間は、海外からの予約に対応したり、お客様のデータ入力をしたりします。 ▼朝の業務・休憩 チェックアウトに対応したら、30分の休憩へ。その後は売上確認や業務の引き継ぎを行ないます。 ▼勤務終了 11：30に勤務終了。当日の午後と、翌日、翌々日はお休みです。 ★POINT お客様は日本人の方が多いですが、海外の方も来られるので、仕事中にスキルアップすることもできます♪英語のマニュアル・ポケトークがあるので「英語に自信がない…」という方も安心です。 ★POINT ビジネスパーソンが中心で観光案内の機会は少なめ。エリアに詳しくなくても大丈夫。周辺情報をまとめた『お散歩マップ』もあるので、活用しながら案内することもできます。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
学歴不問 ＜業界・職種未経験、第二新卒歓迎！＞ ◎これまでの経験・離職期間・ブランクなどは問いません。 ◎新しい仲間をサポートする体制を整えています。 |
| 募集背景 | ビジネスホテル運営の先駆けとして、「安心・快適・清潔なお部屋」をリーズナブルな料金でご提供してきた『東横イン』。今は国内だけでなくフランス、ドイツ、フィリピンなどにも出店しており、国内外合わせて330店舗を展開しています。（2021年10月14日時点） その中で、『東横INN品川駅高輪口』はビジネスのお客様を中心に多くの方にご利用いただいている人気の店舗。これからもよりお客様に快適な時間を過ごしていただくために、新しい仲間を募集することになりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員［試用期間］あり（6ヶ月） ※その間の雇用形態・福利厚生に変更はありません。入社1～2ヶ月の研修期間中のみ、給与に変更があります。詳細は下記【給与】欄をご覧ください。 |
| 勤務地・交通 |
■東横INN 品川駅高輪口
東京都港区高輪4-23-2 ■東横INN 羽田空港1 東京都大田区羽田1-2-1 ■東横INN 羽田空港2 東京都大田区羽田1-1-7 ◎ご希望の勤務先で勤務いただけます。 ※応募時にご希望の勤務先をお選びください。 ◎転勤はありません。U・Iターン歓迎！ ※勤務開始後に引越しなどで勤務先の変更をご希望される場合は、お気軽にご相談ください。ご自宅から最寄りの東横INNに配属先を変更することもできます。 交通
【東横INN 品川駅高輪口】
各線「品川駅」から徒歩2分 【東横INN 羽田空港1／東横INN 羽田空港2】 京浜急行大鳥居駅から徒歩1分 |
| 勤務時間 | 1年単位の変形労働時間制／週平均実働40時間以内 ＜基本シフト例＞10：30～翌11：30（休憩・仮眠時間を含む） |
| 給与 |
月給21万円以上＋インセンティブ（月2万円～5万円）＋各種手当+賞与年2回 ※能力・意欲・前職給与などを考慮のうえ、決定します。 ※入社1～2ヶ月の研修期間中は、時給1280円以上が支給されます。 ※先輩たちは毎年昇給！賞与もしっかりお支払いしています。 【月収例】 27万円（24歳・入社2年目） |
| 休日休暇 | 【年間休日170日！】 ■1勤3休制 ※お休みは月14日以上（シフト制）＋明け休みが7日以上あります。 ※4日に1回出勤するスタイル。1日目の10:30に出勤し、翌日11：30に勤務終了。その日の午後以降と3日目・4日目がお休みとなります。1回有給休暇を取ると、6日半、自由な時間が確保できます。 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■産休・育休 ※取得実績あり ＜シフト例＞ ●出勤 △明け休み ○休み ------------------------------- 月 火 水 木 金 土 日 ● △ ○ ○ ● △ ○ ○ ● △ ○ ○ ● △ ○ ○ ● △ ○ ○ ● △ ○ ○ ● △ ○ ○ ● △ |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回（4月） ■賞与年2回（6月・12月） ■各種社会保険完備 ■企業年金（本人負担なし） ■インセンティブ 1.稼働率手当 ※月の平均稼働率が60％を超えた場合に支給。⇒ 月平均2～3万円。 2.満室手当 ※満室の場合1日2500円を支給。⇒毎回満室の場合、月8回勤務で2万円を支給。 3.会員獲得手当 ※新規会員を1件獲得ごとに100円支給。⇒ 平均2500円。 ※皆勤の方のみ。試用期間中の方は除く。 ■交通費支給（上限5万円／月） ■時間外手当 ■退職金（勤続3年以上） ■制服貸与 ■社員割引、家族・知人割引 ※全国の東横インを利用時、スタッフは3割引。ご家族や知人は2割引。 ■資格手当（入社後に取得したもの） ※TOEIC540点以上／月3000円、英検3級／月2000円、簿記3級／月2000円、秘書検定2級／月1500円、パソコン検定4級／月1500円 |
| 入社後の流れ | 入社1日目は、東横インの運営方針などをDVDで学びます。2日目からは実際にフロントに立ち、仕事の雰囲気を掴みましょう。最初は、簡単な電話応対や接客をします。基本的に2～3名のチーム制で先輩が横についてOJTで教えますので、わからないことがあったらすぐに何でも聞ける環境です。 |
| 配属先について | フロントスタッフは8名で、全て女性。平均年齢は20代半ばで、8名全員が中途入社です。IT・アパレル・不動産など、経歴は様々です。スタッフの仲が良く、皆で協力し合いながら働いています。 |
| 会社名 | 株式会社東横イン |
|---|---|
| 設立 | 1986年1月23日 |
| 代表者 | 代表執行役社長 黒田 麻衣子 |
| 資本金 | 5000万円 |
| 従業員数 | 12,349人（2022年3月末時点） パート従業員含む |
| 売上高 | 487億円（2022年3月期実績） |
| 事業内容 | エコノミーホテルの運営 |
| 事業所 | 【本社】東京都大田区新蒲田1-7-4 【店舗】45都道府県および海外に334店舗 （2022年04月28日時点） |
| 企業ホームページ | http://www.toyoko-inn.com/ |
株式会社東横イン 品川駅高輪口のフロントスタッフ（未経験大歓迎！）★1週間の出社は2日で年間休日170日！福利厚生充実！（1117471）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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