- 【事業内容】
- 予防医療機器の販売、浄水器の販売、健康食品の販売、化粧品の販売
勤務地
特長
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職種×勤務地
職種×業種
| 仕事内容 | 家庭用医療機器のアフターサービススタッフ（商品の配達・メンテナンスなど）★全国の色々な場所を巡れます コスモヘルス・グループが開発している家庭用医療機器を、全国の展示会などで販売している当社。そこで商品をご購入くださったお客様宅への商品のお届けや、ご購入後のメンテナンスなど、アフターフォロー全般をお任せします。＜仕事の詳細＞ ■商品のお届け・設置 全国各地で開催される商品の展示会会場から、お客様宅へ商品をお届け。設置から使い方の説明までお任せします。お客様は商品の到着を心待ちにしているので、無事に設置が完了すると大変喜んでいただけますよ。 ■商品のお問い合わせ対応 お客様から商品に関するお問い合わせがあった際に、電話や現地訪問などで対応します。対応が完了したら、お問い合わせ内容や対応の履歴をPCシステムに入力。必要な部品の取り寄せやお客様のデータ入力、自社工場とのやりとりもこのシステムを通して行ないます。 ■倉庫業務や展示会会場の設営 埼玉県八潮市にある倉庫内で、荷物の積み降ろしや梱包、展示会中に足りなくなった商品の発送をお任せ。展示会会場の設営時には機材の出し入れもお願いします。 ＜お問い合わせ対応の流れ＞ ▼一次受付の担当部署へお客様からお問い合わせ。 ▼商品に関する内容の場合、社内メールであなたに連絡が入ります。 ▼メールの内容を確認し、電話でお客様にヒアリング。 ▼必要に応じてメンテナンスに訪問。ほとんどがその場で解決できる簡単な作業ですよ。 ▼顧客対応履歴を入力し、終了！ ◎商品知識やお客様対応のノウハウは、入社後にしっかりお教えします！まとまった研修がきちんとあるので、安心してくださいね。 ◎展示会やメンテナンスで、月1～3回ほど全国各地へ出張可能！期間は1～2週間。様々な地域に滞在できるので、この機会にご当地の美味しいものを食べて現地を満喫しています！美味しいお店は要チェックですよ（笑） |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎
学歴不問 ＜未経験大歓迎！＞ ■40歳までの方（長期勤続によるキャリア形成を図るため） ■要普通自動車運転免許（AT限定可） ※商品のお届けにはバンを使用します。 ＜こんな方も大歓迎です！＞ ◎人と話すことが好きな方 ◎様々な人とコミュニケーションを取る仕事に興味がある方 ◎お客様から直接感謝を伝えてもらえる仕事がしてみたい方 ◎新しい機械に興味がある方 ◎機械をいじることが好きな方 ◎全国を旅するのが好きな方 ◎全国の美味しい食べ物に興味がある方 ◎車を運転するのが好きな方（基本的には車移動です！） |
| 募集背景 | 「病気のない社会を作る」というビジョンを掲げ、予防医療に活路を見出し、家庭用医療機器の研究・開発を行なってきたコスモヘルス・グループ。当社はその医療機器を販売するグループ会社として、1997年9月に設立されました。 お客様宅に商品をお届けして終わりではなく、アフターフォローにも力を入れ、順調に業績を伸ばしてきた当社。実は近年、会社の規模や売上が拡大したことに加え、新商品の発売もあり、大切なお客様のサポートにあたる人員が不足してきました。 そこで今回、体制強化のためにアフターサービススタッフの増員を決定。組織として体制を整えて、これからもお客様1人ひとりを手厚くサポートしていきたいと考えています。 |
| 雇用形態 |
正社員
■正社員※試用期間3ヶ月あり（期間中の給与・待遇は変わりません） |
| 勤務地・交通 |
＜本社＞
■東京都港区新橋1-12-9-10F ＜出張先＞ ■全国各地の展示会会場やお客様宅 ※月1～3回程度、全国各地に1～2週間の出張があります。 ※出張時以外は東京の本社での勤務です。 ※出張・配達にかかる費用は全額会社負担です。 ※転勤はありません。 ◎全国の美味しいものやお店の情報は、スタッフ間で共有し合っています！先輩スタッフにおすすめを聞いて、仕事の合間にご当地の美味しいものを食べに行ける楽しみもありますよ！ 交通
＜本社＞
■東京メトロ「新橋駅」5番出口より徒歩1分 ■JR各線「新橋駅」銀座口より徒歩1分 ◎アクセス抜群の好立地！飲食店や商業施設、劇場も近くにある人気エリアです。 |
| 勤務時間 | 9：00～18：00（実働8時間） ※出張時は商品のお届けやメンテナンスのスケジュールにより勤務時間が前後します。 |
| 給与 |
月給25万円～＋各種手当（出張・配達）＋賞与年2回 ※上記はあくまで最低支給額です。スキル等に応じて決定します。 ※上記金額には45時間分・6万5100円以上の固定残業代が含まれています。固定残業代を超える勤務をした場合は、追加支給いたします。 ＜出張日数・配達件数に応じて月平均2～3万円の手当あり！＞ ■出張手当（出張1日ごとに支給） ■配達手当（配達1件ごとに支給） 年収例
年収450万円（25歳／2017年入社）
年収550万円（36歳／2014年入社） |
| 休日休暇 | ＜年間休日125日！＞ ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■夏季休暇（3日） ■年末年始休暇（6日） ■有給休暇 ■産前・産後休暇（取得・復職実績あり） ■育児休暇（取得・復職実績あり） ■介護休暇 ■バースデー休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回（4月） ■賞与年2回（8月・3月／昨年度実績2ヶ月分） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費支給（月5万円まで）※出張・配達にかかる費用は別途会社全額負担です。 ■出張手当（出張1日につき支給） ■配達手当（配達1件につき支給） ■役職手当 ■社内分煙 ■定期健康診断 ■社員割引制度 ■資格取得支援制度 ■社員旅行 └ハワイ・ケアンズ・パラオ・シンガポール・バリ・ラスベガスなど海外旅行の実績あり！ ■クラブ活動 └ゴルフ部・釣り部・バスケットボール部・バドミントン部など様々なクラブがありますよ。 |
| 教育制度 | ＜入社後の流れ＞ 入社後、1ヶ月は座学研修を行ないます。この期間に会社のシステムや商品、修理について学んでいただく予定です。デモ機を使って実際に体験しながら仕組みを覚えていきましょう。 ＜入社1ヶ月後～2・3ヶ月目＞ 座学研修の後は、先輩社員がついてOJTで実際の業務をお教えします。1～2ヶ月は先輩に同行し、出張や社内業務を行ないましょう。仕事の流れやお客様との接し方、マナーなどを現場で学ぶ期間です。 ＜独り立ち後＞ 慣れてきたら、医療機器修理の資格取得も目指せます。訪問先でお客様にアドバイスができるようになったら、商品を追加購入いただけることも。その場合は営業スタッフ同様インセンティブが発生しますよ。 |
| 先輩インタビュー | ■配達のイメージがひっくり返りました！（31歳／男性） 「前職は配送業でした。あの時は『丁寧・確実・迅速』を当たり前に求められ、どれかひとつを損ねるとクレームが来ていたんです。それが今は、配達に行くとお客様が大喜びで迎えてくれて。荷物を届けてこんなに嬉しくなることあるんだ！？って思いましたね（笑）」 ■お客様の笑顔にやりがいを感じます。（33歳／男性） 「多くのお客様が、商品を『人生のパートナー』だと言って、本当に大事に愛用してくださるんです。メンテナンスに伺って、調子が悪くなった商品を元に戻せた時は心から感謝してくれて、僕もそれが凄く嬉しいんですよ。最近は資格も取って、やる気が倍増してます！」 |
| 会社名 | ヘルスインターメソッド株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 1997年9月 |
| 代表者 | 代表取締役 内村 研哉 |
| 資本金 | 連結1億円 |
| 従業員数 | 320名 |
| 事業内容 | 予防医療機器の販売、浄水器の販売、健康食品の販売、化粧品の販売 |
| 事業所 | ＜本社＞東京都港区新橋1-12-9-10F |
| 関連会社 | コスモヘルス株式会社 |
| 企業ホームページ | https://www.h-i-m.co.jp/ |
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