1. エン転職TOP
  2. 転職 エンジニア系(IT・Web・ゲーム・通信)
  3. 転職 テクニカルサポート、ヘルプデスク、品質管理
  4. 転職 テクニカルサポート、ヘルプデスク、サポートエンジニア
  5. グローバルソリューションサービス株式会社の転職・求人情報
  6. ヘルプデスクの転職・求人情報(掲載終了)
掲載終了

グローバルソリューションサービス株式会社ヘルプデスク(111193)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

現在、掲載している転職情報は下記のリンクよりご確認いただけます。

グローバルソリューションサービス株式会社の現在掲載中の転職・求人情報

エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
  • 扱う求人数は日本最大級。希望以上の最適な仕事が見つかる!
  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
今すぐ決めたい方も、じっくり見極めたい方もまずは会員登録を!

テクニカルサポート、ヘルプデスク、品質管理の現在掲載中の転職・求人情報

ヘルプデスクの過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2007/09/25 - 2007/10/22)

ヘルプデスク
契約社員職種未経験OK学歴不問残業月20h以内転勤なし
お仕事だけでパソコン資格、とれちゃった。
あなたにお任せするのは、パソコンやシステムでお困りの方を電話でサポートすることです。とりあえず必要なのは、電話応対のマナーだけ。研修をしっかり受ければ、未経験から始められるお仕事です。元居酒屋店員や元ネイルサロンスタッフなど、IT業界とは無縁だったメンバーも、今では立派に活躍しています。

寄せられる問い合わせはさまざまです。例えば、一般ユーザーからはインターネットの接続方法、企業からは在庫管理システムの操作方法など。お答えしているうちに、どんどん知識が身につきます。その結果、特別に勉強をしなくても、マイクロソフト認定の資格がとれちゃうんです!実際、当社のヘルプデスクで資格を取得したのは、なんと全員。企業としても実績と技術力が認められ、マイクロソフトのゴールドパートナーに認定されました。

専門知識でお客様の悩みをサッと解決すれば、「ありがとう」と喜ばれる。
感謝もされて資格もとれちゃう、そんなお仕事はいかがでしょう?

募集要項

仕事内容
ヘルプデスク
お客様の悩みをすっきり解決。感謝されるお仕事です。

≪マイクロソフト認定の資格もとれる!≫
パソコンやシステムについての問い合わせに、電話で応対していただきます。専門知識は研修でしっかり身につくのでご安心ください。現在活躍しているメンバーも、多くが未経験からのスタート。今では全員がMCDST(マイクロソフト認定デスクトップテクニシャン)を取得するなど、高いスキルを持つほどになりました。
※MCDSTについては下記【MCDSTとは?】をご覧ください。

◆具体的な業務◆
【1】一般ユーザーのパソコンサポート
Word、Excelの操作方法、無線LANの設定方法などを教えたり、メールの送受信やインターネット接続などのトラブルを解決します。
【2】業務アプリケーションのサポート
大手企業が使用している業務アプリケーション(顧客管理や売上・在庫管理等)の操作方法を教えたり、ネットワークトラブルの原因解明、印刷に関するトラブルを解決します。
【3】修理受付・ハード故障の原因解明
一般ユーザーからのパソコン修理受付、ハードが故障しているのかトラブルの原因を解明します。

※パソコンスキルをお持ちでない方⇒研修で基礎から学びつつ、カンタンな業務からお任せします。
※ある程度スキルをお持ちの方⇒スキルをすぐに活かせる業務から始めましょう。専門的な知識が身につく研修もご用意してます。
応募資格 学歴不問 25歳~35歳まで ★未経験、第二新卒歓迎します★
■電話応対の経験をお持ちの方(ビジネスに必要な電話のマナーをお持ちであればOKです)
※パソコンに興味がある方、パソコンの知識を身につけたい方、歓迎です!
募集背景 社内売上トップの部署で、ヘルプデスクの募集です!

確かな実績と技術力でお客様からの信頼も厚く、大手企業をはじめ多方面から依頼が急増している現在。さらに多くのニーズに応えていくためにも、組織強化を図ることになりました。そこで今回、あなたをお迎えして、さらなる成長を遂げたいと考えています。
雇用形態 契約社員
※正社員登用あり。入社後1年で正社員になったメンバーが多数います。
勤務地・交通
秋葉原拠点/千代田区神田佐久間河岸55 朝風染常ビル3F
交通
JR各線「秋葉原駅」昭和通改札口より徒歩5分
東京メトロ日比谷線「秋葉原駅」4番出口より徒歩1分
都営新宿線「岩本町駅」より徒歩5分
勤務時間 8:00~23:00(交替制)
※以下のシフトで交替制になります。
・8:00~16:30  ・9:00~17:30  ・9:30~18:00
・13:00~21:30 ・13:15~22:00 ・14:30~23:00
給与 固定給制 月給22万円以上
※経験・能力・年齢を考慮した上で、決定いたします。
年収例
350万円/2年目(27歳)
420万円/5年目(30歳)
550万円/10年目(38歳)
休日休暇 完全週休2日制(曜日は選択できます)、祝日、GW、年末年始、有給、慶弔
★年間休日120日★
福利厚生・待遇 ■昇給年1回(4月)
■交通費全額支給
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■時間外手当、役職手当
■保養所、財形貯蓄制度、社員持株制度、報奨金、ストックオプション
■私服可
MCDSTとは? マイクロソフト社が提供するIT資格のひとつ。お客様への質の高いサービスをはじめ、技術力や問題解決能力などを認定する資格です。合格すれば認定資格証明書の他、IDカードとピンバッヂが送られてきます。
配属部署・教育制度 ビジネスソリューションサービス事業部への配属となります。男女比率は7:5で、12名が活躍中。前職は営業、居酒屋店員、ネイルサロンスタッフ、量販店の販売員、ミュージシャン、カメラマンと、未経験からスタートしたメンバーも多いです。仕事中のコミュニケーションは盛んで、分からないことがあった時はすぐに質問できる体制になっています。

未経験の方には、3ヶ月間パソコンの研修があります。座学はもちろん実機も使用。具体的には、パソコンの操作方法から、在庫管理システムについて、アプリケーションについてなど、問い合わせに応対するための基礎知識を身につけていきましょう。

また資格支援として、MCP資格(マイクロソフト社が提供するIT資格)の受験費用を全額負担いたします。
当社のサポートヘルプデスク全員が、MCP資格のひとつであるMCDST(マイクロソフト認定デスクトップテクニシャン)を取得しています。

会社概要グローバルソリューションサービス株式会社

会社名 グローバルソリューションサービス株式会社
設立 1998年4月1日
代表者 代表取締役社長 毛呂 達士
資本金 1億5320万円
従業員数 420名(2018年2月現在)
事業内容 ◆マルチベンダー事業(全メーカーPCの修理サービス)
◆修理一括引受け事業(家電製品修理一括引受けサービス)
◆ネットワーク事業(PCネットワークの構築)
◆ヘルプデスク事業(PCヘルプデスクの運営)
◆マネジメントサポート事業(店舗の運営・企画・保守サービス)
◆データ関連事業(データリカバリー・消去・セキュリティ)
◆ネットワーク関連製品、情報機器用付属品の販売
事業所 本社/東京都品川区西五反田7-22-17 TOCビル

主要都市にクイックガレージ(パソコン対面修理拠点)を展開
集中修理センター(東京・大阪)
ネットワーク事業拠点:芝浦テクニカル&リレーションズ(STAR)
関連会社 丸善CHIホールディングスグループ
NCRグループ(日本NCR株式会社、日本NCRサービス株式会社、日本ATM株式会社、日本NCRビジネスソリューション株式会社、日本ソルテック株式会社)
企業ホームページ http://www.gssltd.co.jp/
個人名の表記について
エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
  • 扱う求人数は日本最大級。希望以上の最適な仕事が見つかる!
  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
今すぐ決めたい方も、じっくり見極めたい方もまずは会員登録を!