- 【事業内容】
- ■コンタクトセンター ■バックオフィス ■PrimeDesk（統合ITサービス） ■統合型BPO ■セールスマーケティング ■セキュリティ ■デジタルコミュニケーション ■アセスメント／コンサルティング ■研修／トレーニング ■ビジネスコンテンツ ■evelink（リモートワーク） ■金融ワンストップソーシング
勤務地
特長
営業企画、販促企画、商品企画と他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
| 仕事内容 | 事務センターのSV候補 ★金融業界からのキャリアチェンジ歓迎です！ 当社が運営するコールセンターの”バックオフィスSV候補”として、プロジェクト運営をお任せします！※コールセンターでは、コール部門と事務センターにわかれており、今回の募集では「事務センターのマネジメント候補」の採用です。 《お任せする業務について》 ＝＝＝＝プロジェクト運営＝＝＝＝ 業務運営管理、要員管理、コスト管理クライアントへの報告書の作成、報告、提案など。 まずは各種書類の審査、不備確認業務・申込書や添付書類の記載内容チェック・申込書のデータ入力、書類の作成、発送作業・電話対応などを担当いただきます。 ＜銀行・証券業界のプロジェクトの場合＞ 口座開設、NISA口座、マイナンバー対応、入出金等の窓口業務など。 電話対応やデータ入力などの後方事務や融資・ローン、投資信託・外貨に関する業務、銀行への照合業務や各種事務作業をお任せします。 ＜生保・損保業界のプロジェクトの場合＞ 保険会社や販売代理店での保険給付金の手続き、顧客からの問い合わせ対応など。 生命保険・損害保険に関わる事務業務や各種資料作成、顧客データの管理、エクセルでの分析業務をお任せします。ほかにもコールセンターでの問い合わせ対応としてチャットボット構築やチャット回答なども担当いただきます。 顧客の業務の「一部分」だけをサポートするのではなく、複数の業務フローを担い、合理化や効率化を通じてプロセスの「全体最適」をサポートするお仕事です。業務の幅は広く、案件毎にパソコンスキルや業務改善スキルを身につけられます。 |
|---|---|
| 応募資格 |
大卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎
《大卒以上｜職種・業界経験未経験OK！》 金融業界（銀行・証券・生保・損保など）でのご経験をお持ちの方 |
| 募集背景 | 当社では金融系事業のアウトソースを受託運営していましたが、昨今の情勢もあり、例年以上に引き合いが増えております。専門性を必要とする業務が増加している状況で、今後の管理者が不足する見込みもあるため、新たなメンバーを採用することになりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※3ヶ月間の試用期間があります。期間中の給与・待遇に変わりはありません。 |
| 勤務地・交通 |
多摩センター｜東京都八王子市南大沢2-27 フレスコ南大沢14F
交通
京王線「南大沢駅」より徒歩3分（新宿駅から30分程度）
|
| 勤務時間 | フレックスタイム制｜標準労働時間1日8時間 コアタイム：11:00～15:00 ★月の平均残業時間：10時間 |
| 給与 |
月給20万円以上＋賞与（年2回） ※経験・能力を考慮の上、決定します。年収は350万円～600万円を想定しています。 ※残業代は1分単位で支給致します。 |
| 休日休暇 | 【年間休日126日】 ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■GW ■夏季休暇 ■冬季休暇 ■産前・産後休暇、育児休暇（男女共に取得実績あり） ■介護休暇 ■特別休暇 ■有給休暇 ■連休サポート休暇 ■エデュケーショナル休暇（自己研鑽／資格取得のための休暇） ■メモリアル休暇など ★産休・育休の取得実績は豊富で、男性の育児休暇取得者もいます。 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給：年1回 ■賞与：年2回 ■社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険） ■残業手当（全額／1分単位で支給） ■通勤手当（上限10万円／月） ■住宅手当（支給条件あり） ■退職金制度 ■従業員持株会 ■資格取得支援制度 ■スキルアップ研修制度 ■育児・介護休暇制度 ■SCSK健康保険組合加入（年1回の無料健康診断、全国の提携保養所・スポーツ施設の利用など、充実した福利厚生を完備しています）他 ※受動喫煙防止策あり（屋内全面禁煙） |
| 会社名 | SCSKサービスウェア株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 1983年 |
| 代表者 | 取締役社長 渡辺 篤史 |
| 資本金 | 6億2000万円（資本準備金含む） |
| 従業員数 | 5521名 |
| 売上高 | 351億8300万円（2023年3月期実績） 340億6800万円（2022年3月期実績） 315億9700万円（2021年3月期実績） 312億3600万円（2020年3月期実績） |
| 事業内容 | ■コンタクトセンター ■バックオフィス ■PrimeDesk（統合ITサービス） ■統合型BPO ■セールスマーケティング ■セキュリティ ■デジタルコミュニケーション ■アセスメント／コンサルティング ■研修／トレーニング ■ビジネスコンテンツ ■evelink（リモートワーク） ■金融ワンストップソーシング |
| 事業所 | 本社／東京都江東区豊洲3-2-24 豊洲フォレシア12階 【センター】 札幌センター、札幌第二センター、岩手センター、新宿センター、新宿第二センター、多摩センター、多摩第二センター、多摩第三センター、横浜センター、名古屋センター、福井センター、大阪センター、島根センター、島根第二センター、福岡センター、福岡第二センター、北九州センター、大分センター、大分サテライトセンター、沖縄センター、沖縄第二センター |
| 関連会社 | ■株主 SCSK株式会社 ■グループ会社 株式会社アイネットサポート |
| 企業ホームページ | http://www.scskserviceware.co.jp/ |
SCSKサービスウェア株式会社の事務センターのSV候補 ★金融業界からのキャリアチェンジ歓迎です！（1109944）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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