| 仕事内容 | ジュエリーコンシェルジュ ◎一生の宝物と感動を提供 ◎残業20時間以内 ◎昇給・賞与ともに年2回 オーダーメイドジュエリーや時計などをお届けする当社で、ブライダルジュエリーを中心とした商品の販売をお願いします。お客様のご要望を引き出し、100％の満足を提供するため【NOと言わない接客】を心掛け、ただ販売するのではなくお客様と深く関わりながら、世界に一つしかない理想のジュエリーを一緒に作り上げていきましょう。【接客の流れ】 ▼HPや雑誌を見たお客様がご来店されます。 ▼カウンセリングでお客様のご要望を引き出します。 ▼デザイナーがお客様の目の前でデッサンを描き、イメージを具現化。擦り合わせていきます。 ▼見積りをご確認いただき、成約へ。 ▼原型ができたら、お客様のご要望に沿っているかを確認していただきます。 ▼完成品を納品。その後は磨き上げなどのアフターフォローをお願いします。 【当社のこだわり】 ◎じっくりとお客様に向き合い、提案します。 一度の接客にかける時間は、オーダーメイドの商品で2時間ほど。好きなものやテイスト、趣味、来店目的など、お客様を知るところから始めましょう。 ◎お客様とは、長いお付き合い。 ブライダルジュエリーをご購入されたお客様が、後にベビーリングや結婚5周年のプレゼント、形見の指輪のリフォームで再来店くださることも多いです。人生の大切な節目に携わるやりがいを感じられます。 ◎上質なサービスのための教育 お客様のご満足を追求するため、充実した教育を用意。電話対応・カウンセリング接客・見積りなど仕事内容ごとに指導し、一人前のコンシェルジュになれるようサポートします。ジュエリーの知識は座学研修や自主学習で問題なく習得できるため、未経験の方もご安心を。2～3ヶ月かけて、段階を踏んで接客に入りながら一連の流れを覚えていきましょう。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎
＜業界・職種未経験、第二新卒、歓迎！ 学歴も問いません。＞ ■社会人としての業務経験 └ ジュエリーの知識はゼロからでOK！ 美容師、ホテルコンシェルジュ、生命保険の営業、ブライダルプランナー、美容部員、テーマパークスタッフなど様々な経歴の先輩たちが活躍しています。 ★お客様に喜んでいただけることを一番に考えているため、当社ではスタッフに個人ノルマを設けていません。未経験スタートの方もご安心を。チームで協力し、「どうしたら喜んでいただけるか」を考えた接客をしています。 ＜以下にピンときた方は充分適性アリ。ぜひご応募ください＞ ・誰かの笑顔を見ると嬉しい ・販売職でのキャリアアップを考えている ・ファッションに興味がある ・人とコミュニケーションを取るのが好き！ |
| 募集背景 | 「お客様に特別な感動と喜びを贈り続ける」というコンセプトのもと、オーダーメイドジュエリーのデザイン・製造・販売を全て手掛けてきた当社。NOと言わない接客を心掛け、どんなアイテムもオーダーできる「オーダーメイド百貨店」を目指して今も躍進を続けています。2019年8月には初の海外出店となるケイウノ台湾店をオープン。1981年の創業以来、安定した業績を確立させています。 この現状に満足するのではなく、さらなる事業拡大とサービスの質を保持を今後も続けていくため、コンシェルジュの増員を行ないます。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※試用期間（3ヶ月）あり。その間の給与や待遇に変更はありません。 |
| 勤務地・交通 |
全国の当社店舗
※勤務地は希望を考慮。ご相談に応じます。U・Iターン歓迎！ ■北海道（札幌店） ■宮城（仙台店） ■石川（金沢店） ■富山（富山店） ■東京 └ 銀座本店・銀座ブライダルギャラリー店・新宿店・表参道店・自由が丘店・池袋店（10/29オープン）・町田店 ■神奈川（横浜元町店（12/4移転オープン）・横浜本店） ■千葉（千葉店・柏店） ■埼玉（大宮店） ■愛知 └ 栄店・本山本店・名古屋駅前店（11/1オープン）・クロスモール豊川店 ■岐阜（岐阜店） ■静岡（浜松店・静岡店） ■大阪（梅田店・心斎橋店） ■京都（京都店） ■兵庫（神戸店） ■岡山（岡山店） ■広島（広島店） ■福岡（福岡店） ■沖縄（沖縄おもろまち店） ※詳細は当社HP（http://www.k-uno.co.jp）をご覧ください。 交通
店舗により異なります。
※詳細は当社HP（http://www.k-uno.co.jp）をご覧ください。 |
| 勤務時間 | 10：30～19：30 もしくは 11：00～20：00（所定労働時間：8時間） ※店舗により多少、異なります。 ★残業は月に20時間以下。決して多くはありません！ |
| 給与 |
月給21万円以上 ★昇給年2回！ ※経験や能力等を考慮し決定します。 ※月給には、12時間分の固定残業代（月1万7500円～）が含まれます。万が一、これを超える時間外勤務が発生した場合には、別途手当を追加支給します。 |
| 休日休暇 | ■週休2日制（月9日／シフト制） ■有給休暇（平均取得日数：10.9日／年） ■慶弔休暇 ■産前産後休暇（取得実績あり） ■育児休暇（復職率は93.1％！） ■リフレッシュ休暇制度 └ 勤続2年を超えた社員は10連休までの長期休暇を年1回、取得できます。 ※年間休日108日 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年2回（4月・10月） ■賞与年2回（6月・12月） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費支給 ■時間外手当（超過分支給） ■職種手当 ■役職手当 ■住宅手当（家賃の30％／上限月2万円） ■社員貸付制度 ■社員持株制度 ■慶弔見舞金制度 ■社員割引制度 ■健康診断 ■私服勤務可 ■保養施設（全国リゾートホテル会員） ■オーダーメイド勤務制度 └ 子育てや介護など様々な事情でフルタイム勤務が難しくなった場合、一定のキャリアレベル・勤続年数等の条件を満たせば、正社員のままでも「曜日を限定する」「勤務時間の短縮」など個人のライフスタイルに合わせた働き方が可能となる制度です。現在89名のスタッフが利用しています。 ※女性管理職の比率：38.5％ |
| ★先輩たちのキャリア例 | 【ジュエリーコンシェルジュＡ先輩の場合】 入社4年目／店長 入社7年目／エリアマネージャー 【ジュエリーコンシェルジュＢ先輩の場合】 入社6年目／営業として提携先や百貨店など企業とのやり取りを担当 【ジュエリーコンシェルジュＣ先輩の場合】 入社3年目／ブライダル・リフォームなど様々な提案を経験し後輩の育成担当に |
| ★未経験からプロフェッショナルへ | 当社ではジュエリーの基本的な知識だけでなく、カウンセリング技術やつくりの知識など、オーダーメイドアイテムを提供するために必要不可欠となる知識やスキルを、集合研修やOJT、テストによって確実に身に付けながら、最高のサービスをお届けするコンシェルジュへと成長できる体制です。 キャリアは希望と適性によって、コンシェルジュの専門性を磨ける『スペシャリストコース』と、店舗運営等で活躍できる『マネジメントコース』を用意。長く活躍し、スキルを磨き続けられる制度を設けています。 |
| 会社名 | 株式会社ケイ・ウノ |
|---|---|
| 創業 | 1981年 |
| 代表者 | 代表取締役 伊藤 崇史 |
| 資本金 | 3000万円 |
| 従業員数 | 517名 |
| 売上高 | 58億2000万円（2022年9月期実績） 54億0000万円（2021年9月期実績） 51億4000万円（2020年9月期実績） |
| 事業内容 | ■オーダーメイドジュエリーの製造販売・リフォーム・修理 1981年の創業当時よりオーダーメイドジュエリーを手掛け、独自のシステムにより業界のリーディングカンパニーとしてオーダーメイドビジネスの事業化を世界に先駆けて成功させました。デザイン・製造・販売を自社で一貫して行なう体制、複雑な製造工程を効率化できるシステム、高い加工技術と接客力、デザイン力を養う人材育成プログラムにより、お客様一人ひとりにご満足いただける「高いクオリティ」と「既製品並みの価格」の両立を実現しています。 |
| 事業所 | ■本社／愛知県名古屋市千種区猫洞通3-9 ■自由が丘オフィス／東京都目黒区自由が丘2-15-22 ＜ショップ数＞ ケイウノ国内32店舗、海外3店舗、オンラインショップ 【国内】 ■北海道・東北（2） ■関東（13） ■東海・北陸（9） ■関西（4） ■中国・四国（2） ■九州・沖縄（2） 【海外】 ■台湾（3） |
| 企業ホームページ | http://www.k-uno.co.jp |
株式会社ケイ・ウノのジュエリーコンシェルジュ ◎一生の宝物と感動を提供 ◎残業20時間以内 ◎昇給・賞与ともに年2回（1108772）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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