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ほけんの窓口グループ株式会社
掲載終了

ほけんの窓口グループ株式会社ライフプランの実現をお手伝いする「ライフパートナー」  ◎目指すのは、お客さまにとって『最優の会社』(1108240)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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ライフプランの実現をお手伝いする「ライフパートナー」  ◎目指すのは、お客さまにとって『最優の会社』の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2021/09/30 - 2021/10/27)

ライフプランの実現をお手伝いする「ライフパートナー」  ◎目指すのは、お客さまにとって『最優の会社』
正社員業種未経験OK残業月20h以内転勤なし
お客さま最優先だから、“記憶に残る仕事”を経験できる。
ほけんの窓口が考える「仕事の本質」は保険を販売することではありません。お客さまが感じる将来の不安を取り除き、「安心・安全」、そして、「笑顔と幸せ」をお届けすること、それが、ほけんの窓口が考える「仕事の本質」です。

ライフパートナーの仕事の始まりは、お客さまのお話を親身になって聴き、お客さまご自身を理解すること。そして、お客さまが理想とするライフプランを一緒に考え、保険商品を通じて、その実現をお手伝いします。

「納得のいく保険プランを紹介されたと感じた:96.3%」「保険相談に対する満足度:96.6%」というお客さまの評価こそが、ほけんの窓口で働くライフパートナーの仕事の物差しです。

お客さまの心のこもった「ありがとう」の感謝の言葉。この仕事を通じて感じる「お客さまのお役に立てた」という実感が、さらなる他者貢献意欲につながります。

ほけんの窓口には、誰よりも成長できる環境があります。

「お客さまにとっての最優の会社をつくる!」というビジョンに向かう仲間として、一緒に働きませんか?

募集要項

仕事内容
ライフプランの実現をお手伝いする「ライフパートナー」  ◎目指すのは、お客さまにとって『最優の会社』
来店したお客さまのお話を伺い、保険選びのサポートを通して、お客さまのライフプランの実現をお手伝いする仕事。すでに保険に興味のあるお客さまがご来店されます。なお、保険に関する専門知識は入社後に身につけることができます。

<保険相談の流れ>
▼ご来店されたお客さまの「来店理由」「ご意向」「ご不安」などを伺います。
▼お客さまと一緒に希望のライフプランを立てていきます。
▼多彩な保険商品の中からお客さま一人ひとりに合った商品や組み合わせを選んでいただきます。
▼最後に意向通りの保険プランになっているか、ご契約内容を再確認します。

※ライフパートナー1人あたり、月10組前後を担当。1組あたりの相談時間は約2時間です。

<その他の業務>
■既契約のお客様対応
■相談会準備
■契約に関する事務
■アフターフォロー(郵送手配・電話対応)など

<研修・サポート体制について>
2ヶ月ほどの研修を経てお店に配属となります。店舗に入ってからは先輩社員のサポートを受けながら徐々にお仕事に慣れていきましょう。店舗配属前に検定がありますので、合格を目指して段階的に成長していくことができます。

<仕事のポイント>
◎店舗内の連携プレーが大切です。
店舗を1つのチームとして、一丸となってお客さまを支援します。時にはカンファレンス(情報共有)を行ない、対応中のお客さまがどんなご意向を持っているかを共有。一人ひとりに合ったご案内方法を店舗全員で考えます。

◎アフターフォローも行います。
契約更新の連絡をしたり、お客さまから追加のご相談を受けたり、契約内容を見直したり。お客さまの人生を支える生涯のパートナーとして支援し続けます。
応募資格 《業界未経験者歓迎!》
■下記2点を満たす方
【1】高卒以上
【2】接客経験をお持ちの方
→業界、経験年数、雇用形態は不問です。

<こんなメンバーが活躍中です!>
◎銀行・信用金庫などの金融機関で窓口業務を経験している方
◎ホテル・ウェディング・航空などホスピタリティが求められる業界を経験している方
◎人材・不動産など人生の転機に関わる仕事を経験している方 など

★「保険の大切さを実感し、世の中に伝えていきたい」という意欲が志望動機になったメンバーもいます!
募集背景 ◎全国で計10名以上の積極採用を行ないます!
来店型保険ショップ『ほけんの窓口』の運営を手がける当社。全国に700店舗以上を展開しており、このような環境下においても順調に店舗数を拡大しています。店長・ブロック長・本社部門などキャリアの選択肢も豊富に用意しているため、今後は将来的にマネジメントを担う人材の育成に注力していきたいと考えているところ。そこで今回は、全国でライフパートナーの積極採用を実施することになりました。
雇用形態 正社員
※3ヶ月間の試用期間があります。
勤務地・交通
全国各地の直営店舗
一般職(転居を伴う異動なし)、エリア総合職、総合職(全国転勤あり)から選べます。

■一般職
自宅から1.5時間以内で通勤可能な店舗への配属を考慮します。勤務地にもよりますが、通勤時間が1時間を超えることは稀です。

■エリア総合職
関東・関西など8エリアから選択でき、希望エリア内の店舗に配属。
※転居を伴う転勤をした場合、社宅家賃は会社負担(上限有)

【募集店舗のある都道府県】
・北海道
・青森、岩手、宮城、山形、福島
・茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川
・山梨、長野、新潟、石川
・岐阜、静岡、愛知、三重
・京都、大阪、滋賀、兵庫、奈良、和歌山
・鳥取、島根、岡山、広島、山口
・徳島、香川、愛媛、高知
・福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島、沖縄

※直営店はHP内「店舗一覧」の各店ページ【募集代理店:ほけんの窓口グループ株式会社】と記載。直営店のない地域での採用はなし。
交通
勤務地により異なります。
勤務時間 ■ショッピングセンター内店舗
9:30~21:00(シフト制/実働8H)
※シフト制<早番・遅番>による勤務

例:早番9:30~18:30、遅番12:00~21:00

■路面店舗
9:30~18:30(実働8H)
※分室研修(約2ヶ月)期間は、9:00~18:00の勤務体系です。

◎残業は月平均13.2時間程度
給与 月給25万円~30万円
◎賞与(昨年度:約3ヶ月分)、時間外手当などを別途支給します。

※上記は入社時の給与です。
年収例
470万円/30歳、入社4年目
750万円/35歳、入社5年目
1100万円/40歳、入社8年目
休日休暇 【年間休日121日】

◎シフト制(月9日~11日)
└シフトは前月に希望を提出。予定がある時などには、互いに協力して調整を行っています。
◎特別休暇
◎有給休暇(1時間単位で取得可)
◎長期休暇
◎慶弔休暇
◎産前産後休暇(取得実績あり)
◎育児・介護休暇制度(育児休暇の復帰率:93%)
福利厚生・待遇 ■昇給:年1回 (8月)
■賞与:年2回(2月、8月)※昨年度実績:約3ヶ月分
■交通費支給(月3万5000円まで)
■各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
■GLTD(団体長期障害所得補償保険)
■団体定期保険
■時間外手当
■職位手当
■社宅転居手当
■社宅家賃を会社負担(上限あり。転居を伴う転勤をした場合)
■確定拠出年金(401k)
■従業員持株会
■各種表彰制度
■会員制福利厚生サービスの利用(宿泊、レジャー、生活サービスなど)
■時短勤務制度
教育制度 <初期研修>
▼入社初期研修(5泊6日)/熱海研修センター ※現在はオンライン実施
▼分室研修(約2ヶ月)/東京・名古屋・大阪のいずれかの研修施設(通勤不可の場合、社宅入居可能)
▼店舗配属可能かを判断し、配属先店舗を決定

<フォローアップ研修>
店舗配属後も、スキルアップ研修、損保研修、店舗研修、マネジメント層向け研修など各自のレベルに合わせた研修を定期的に開催しています。

◎知識やノウハウを共有する文化がある当社。有志で勉強会が開催されたり、店舗の全スタッフで集まってご提案プランについて議論することもあります。
転職者インタビュー 熊谷店 店長(2013年1月入社)

■「お客さまとのつながりを楽しんでいます」
さまざまな保険商品を扱っているため、お客さまのニーズに合ったものを提供できると思い入社しました。

ほけんの窓口には「生涯顧客化」という考え方があり、お客さまには保険の基本から時間をかけて丁寧にご案内します。「そんなに細かく教えてもらえるんだ」と驚いていただくほど。さらに契約して終わりではなく、「1年に1回は顔を見せに来てくださいね」とお伝えしているんです。

その結果、「知り合いにも『ほけんの窓口』をおすすめしておきます」「結婚したので、主人の保険についても相談したいです」と言っていただけることもあります。

会社概要ほけんの窓口グループ株式会社

会社名 ほけんの窓口グループ株式会社
設立 1995年4月
代表者 代表取締役会長兼社長 窪田 泰彦
資本金 10億2450万円
従業員数 3686名(2021年9月末)
売上高 447億円(2021年6月期実績)
442億円(2020年6月期実績)
419億9576万円(2019年6月期実績)
372億4440万円(2018年6月期実績)
335億1299万円(2017年6月期実績)
311億7211万円(2016年6月期実績)
264億8138万円(2015年6月期実績)
事業内容 1.保険代理店(生命保険、損害保険)
2.保険ショップ「ほけんの窓口」の運営
3.パートナー店・提携店の運営サポート

※生命保険会社、損害保険会社、40社以上の保険商品を取り扱っています。
事業所 本社/東京都千代田区丸の内1-8-2 鉄鋼ビルディング20F
その他、全国各地に700店舗以上を展開しています。
お客さまと向き合う7ヶ条 1、「お客さまの意向」を承ることが、私たちの仕事の始まりです
2、「お客さまの立場」で考えることが、私たちの仕事の基本です
3、「お客さまの期待」に応えることが、私たちの仕事の責任です
4、「お客さまの評価」こそが、私たちの仕事の物差しです
5、「お客さまの満足」を得られることが、私たちの仕事の目標です
6、「お客さまの感動」をお手伝いし共感することが、私たちの仕事の喜びです
7、「お客さまのありがとう」の一言が、私たちの仕事の終わりです
企業ホームページ http://www.hokennomadoguchi.co.jp/
採用ホームページ *20代・30代若手積極採用*未経験者が活躍できる環境 お客さまに寄り添う"最優"の…
https://en-gage.net/hokennomadoguchi_job
個人名の表記について
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