| 仕事内容 | キッチンやトイレの水まわり商品アドバイザー（受付や事務業務も担当）★正社員登用前提・試験合格率95% ご来館されたお客様に、商品をご紹介する仕事です。 販売や契約は営業が対応するためノルマがありません。入社後の研修で商品知識や接客提案スキルがイチから身につくため、安心してスタートできます。 ★お任せするお仕事★ ＜受付・案内業務＞ 多くのお客様は事前予約をしてご来館されるため、担当を決めてお迎えし、館内をお客様と一緒に周り、商品の特徴やポイントをお伝えします。 ＜提案業務＞ まずはどんな家にしたいかしっかりとヒアリング。「両親の介護のため、バリアフリーなお風呂にしたい」などのご希望を伺い、間取りや予算を考慮し最適な商品をご提案。 ご希望の商品展示がなくても、カタログを活用したりカラーイメージのレイアウト図を作成しお客様へご紹介します。 ＜事務業務＞ お客様へご提案した内容を元にPCへ情報入力し、お見積り書・図面を作成、お客様へ送付します。 また担当したお客様へ状況確認のお電話もしています。常に営業担当やメンバーとは入力データを元に情報共有を行います。 ※担当するお客様は 1日あたり平日3組、土日5～6組程度。1～2時間かけて接客し、事務業務を含めて対応します。 ※その他、カタログ補充や展示商品の入れ替え、電話応対、片付け等も大切な仕事。接客していない時はメ ンバーをフォローします。 ★全員で良くする風土★ お客様アンケートをもとに月1～2回ミーティングを実施。 どうすれば喜んでもらえるかな？とみんなで楽しみながら意見を出し合っています。 ＜新型コロナウイルス感染症拡大防止対策＞ 接客時はマスクやフェイスシールドを着用し、パーテーションを設置した場所で業務を行っております。（求人内の写真につきましては撮影のためマスクを外しております）。 |
|---|---|
| 応募資格 |
高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
＜職種・業種・社会人未経験、第二新卒、歓迎！＞ ■高卒以上 ■基本的なPCスキルをお持ちの方（データ入力ができれば大丈夫です）。 ◎接客・販売の経験をお持ちの方、仕事に活かせます。 《以下にあてはまる方、大歓迎！》 ★人と接することが好きな方、業種未経験の方 ★お部屋の模様替えやインテリア、カラーコーディネートに興味のある方 ◎アパレル、不動産、ホテル、ブライダルなど、様々な業界出身者の方が未経験から活躍しています！ ◎10月に入社した先輩社員も90%以上が業界未経験です。 |
| 募集背景 | 1917年の創業から100年を超えて躍進し続けるTOTO。主にトイレ、バス、キッチンなどの水まわり設備を取り扱っており、日本だけに留まらず世界中のお客様からご愛用いただいています。お客様に商品を身近に感じてもらえる秘訣は、全国に100店舗展開するTOTOのショールーム。そこでは、お客様に商品をご案内するスタッフ（ショールームアドバイザー）が多数活躍中です。家で過ごす時間が長くなり、暮らしの快適さや水回りへの関心が高まりつつある今、一組一組のお客様にスタッフがじっくりと向き合える体制を整えるため、新たなメンバーをお迎えする事になりました。全国で30名以上の募集です。 |
| 雇用形態 |
契約社員
契約社員 ※6ヶ月の試用期間があります。期間中の給与・待遇は変わりません。 ◎ 正社員登用前提の採用 ＜2021年度より契約社員制度を変更＞ 契約社員から正社員へ挑戦しながら定年まで働くことが可能となりました。 |
| 勤務地・交通 |
北海道から沖縄まで全国各地にあるTOTOショールーム
※勤務開始は2022/2/1～を予定（金沢市は2022/4/1～） ◎勤務地によって入社時期の相談も可能です！ ※UIJターン大歓迎です！ ※希望勤務地への配属となります。転居を伴う転勤はありません！ ※勤務地によっては複数名募集のショールームがございます。 ■北海道／札幌市 ■東北／青森市、盛岡市、郡山市 ■関東／渋谷区（東京センターショールーム）、さいたま市、熊谷市、宇都宮市、成田市、つくば市 ■甲信越／新潟市 ■北陸／金沢市、福井市 ■中部／名古屋市、春日井市、静岡市、浜松市 ■関西／枚方市 ■中国／広島市、岡山市 ■四国／板野郡藍住町（徳島ショールーム）、松山市 ■九州／北九州市、熊本市、宮崎市、都城市、鹿児島市 交通
勤務地により異なる。
＜以下のショールームは車通勤が可能です＞※社内規定あり。 ■東北／青森市、盛岡市、郡山市 ■関東／熊谷市、宇都宮市、成田市、つくば市 ■甲信越／新潟市（応相談） ■北陸／金沢市、福井市 ■中部／春日井市、静岡市、浜松市 ■中国／広島市（応相談）、岡山市 ■四国／板野郡藍住町（徳島ショールーム）、松山市 ■九州／熊本市、宮崎市、都城市、鹿児島市 |
| 勤務時間 | 9：30～18：05（実働7時間50分） ◎残業は月15時間程度なので、プライベートとの両立が可能！月によって多少時間は前後する事もありますが、それでも月20時間程度です。 ★プライベートの時間が増え、ヨガや英語・韓国語の勉強で自分磨きをしたり、趣味のアニメ、音楽、ゲームなどを楽しんでいる社員も！ |
| 給与 |
月給18万6110円～25万7210円 ※別途、時間外手当100%支給 北海道／月給19万4010円 東北／月給19万4010円～月給20万1910円 関東／月給22万5610円～月給25万7210円 甲信越／月給20万1910円 北陸／月給20万9810円 中部／月給21万6130円～月給23万3510円 関西／月給22万5610円 中国／月給19万4010円～月給20万1910円 四国／月給19万4010円 九州／月給18万6110円～月給19万4010円 |
| 休日休暇 | ＜年間休日123日！＞ ■完全週休2日制（月8～11日休／シフト制 ※月１日程度、土日祝いずれか休み有） ■夏季休暇（8月10日～8月15日／2021年度実績） ■冬季休暇（12月27日～1月5日／2021年度予定） ■有給休暇 ※取得率 89.1％（2020年） ■半日休暇（有給休暇は原則1日単位ですが、半日単位に分割可） ■積立休暇（時効で消滅する有休を親族の看護介護等に使用可：規定有） ■慶弔休暇 ■特別休暇（裁判員に選ばれた場合） ■時間休暇（年5日分。1時間単位での休暇可） ■ボランティア休暇（年5日。ボランティア活動を促進する為） ■リフレッシュ休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費全額支給 ■時間外手当 ■賞与（年2回）※育成期間中は寸志 ■福利厚生手当（食事補助など）※規定あり ■ガソリン代補助支給（車通勤の場合） ■屋内原則禁煙（喫煙室あり） ■制服貸与（出勤時は服装自由） ■財形貯蓄制度 ■持株会 ■カフェテリアプラン制度 ■福祉共済会加入 ■保養所 ■産休・育休制度 └◎取得、復帰実績多数！※現在も160名のスタッフが育休を取得しています（2020年実績） ■在宅勤務制度（育児や介護を事由にスポットまたはフルタイムで自宅勤務できる制度）※規定あり ■女性管理職登用実績あり 《お客様の声が、あなたの成長へとつながります！》 お客様からのアンケート評価をもとに優秀なショールームやチームを表彰するコンテストを開催しています。業績が全てではなく、お客様に満足していただくことを目標に日々、業務に取り組んでいます！ |
| 研修制度 | ▼入社～1週間 TOTOのことを知る座学研修や、配属先で先輩の横について接客の流れを学びます。 ▼2週目～4週目（2週間程） 静岡県の研修施設にて、宿泊を伴う2週間の研修を実施（リモートへ変更となる場合有）。建築知識や商品知識、接客提案スキルなど、さまざまな知識を習得します。また、接客にふさわしいマナー研修もあります。 ▼4週目以降 配属先のショールームに戻って研修内容を復習し、いよいよデビューへ。最初は担当の先輩がフォローしますので徐々に接客へ慣れていただきます。確認テストを受け合格したら、研修生卒業です。半年後、1年半後にも研修を行うため、継続的にスキルアップできます。 |
| ワークライフバランスの推進 | TOTOは労働時間の見直し等により、仕事と家庭生活の調和を図る事が生産性や働きがいの向上に繋がると考え、様々な取組みをしています。 ▼主な取組み ◎有給付与日数の90％取得を目標に掲げ取得推進 ※半期9日取得を推奨(付与日数に応じ推奨) ◎1時間単位で取得できる時間有給休暇制度やノー残業デーの促進 ◎長期勤務者へのリフレッシュ休暇制度（入社後10年単位で国内外への旅行を促進） ■プラチナくるみん認定企業 TOTOは、2018年以降、厚生労働大臣より「子育てサポート企業」として高い水準の取り組みを行った企業が受ける『プラチナくるみん』の認定企業となっています。 |
| 会社名 | TOTO株式会社 |
|---|---|
| 創業 | 1917年 |
| 代表者 | 代表取締役 社長執行役員 清田 徳明 |
| 資本金 | 355億7900万円 |
| 従業員数 | 連結：36,188名、単独：7,934名（2023年3月末時点） |
| 売上高 | 7012億円（2023年3月期実績） |
| 事業内容 | ＜住宅設備機器＞ 衛生陶器（大便器、小便器、洗面器、手洗器など） システムトイレ 腰掛便器用シート（ウォシュレットなど） 水まわりアクセサリーなど 浴槽 ユニットバスルーム 水栓金具（各種給水栓、排水金具など） システムキッチン、洗面化粧台 マーブライトカウンター 浴室換気暖房乾燥機 福祉機器 環境建材（タイル、建材など）など ＜新領域事業商品＞ セラミック（精密セラミックス、光通信部品など） |
| 事業所 | 本社／福岡県北九州市小倉北区中島2-1-1 ＜支社・事業所一覧＞ 北海道支社 北海道札幌市 東北支社 宮城県仙台市 東京支社 東京都渋谷区代々木 汐留事業所 東京都港区 横浜支社 神奈川県横浜市西区 東関東支社 千葉市中央区 北関東支社 さいたま市北区 信越支社 新潟市中央区 北陸支社 石川県金沢市 中部支社 名古屋市中村区 関西支社 大阪市中央区 中国支社 広島市南区 四国支社 香川県高松市 九州支社 福岡市博多区 |
| 全国のショールーム（1） | 【北海道地方】 札幌、旭川、函館、帯広、釧路 【東北地方】 青森、盛岡、仙台、秋田、山形、庄内、郡山、福島、いわき 【関東地方】 新宿、立川、足立、大田、三鷹、江戸川、練馬、横浜、厚木、相模原、藤沢、横浜港北、柏、千葉、木更津、船橋、松戸、成田、水戸、つくば、大宮、熊谷、川越、越谷、宇都宮、小山、高崎 【北陸・甲信越地方】 富山、高岡、金沢、福井、甲府、新潟、長岡、長野、松本、佐久 |
| 全国のショールーム（2） | 【東海地方】 岐阜、静岡、沼津、浜松、名古屋、岡崎、豊橋、春日井、津、四日市 【関西地方】 草津、彦根、京都、大阪、堺、箕面、枚方、神戸、姫路、奈良、和歌山 【中国・四国地方】 鳥取、米子、岡山、広島、福山、山口、徳島、高松、松山、新居浜、高知 【九州・沖縄地方】 福岡、北九州、久留米、福岡南、福岡東、佐賀、長崎、佐世保、熊本、大分、宮崎、都城、鹿児島、沖縄 |
| 企業ホームページ | https://jp.toto.com/career/ |
| 採用ホームページ | TOTO株式会社 事務職求人私たちと一緒に働きませんか？ここをタップ https://en-gage.net/zigyobu
TOTOの働きやすさはキレイな水まわりくらい、ホワイト。 ショールームアドバイザー…
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